Tag reclamatie banca

La ce banca din Romania pot scoate bani de pe cardul Nickel și cât e limita pe zi?

plafon retragere bani card nickel

Stimata doamna, Puteți scoate bani de la orice banca/bancomat din România de pe cardul Nickel, care este un card MasterCard, putând fi utilizat la orice bancomat (ATM) din lume. Limita standard de retragere pe zi sau pe săptămână (7 zile)…

Trebuie sa actualizez datele personale la banca, dacă buletinul nu se va mai schimba niciodată?

banca transilvania actualizare date personale

Stimata doamna, Actualizarea datelor personale la Banca Transilvania, precum și la alte bănci, este obligatorie și se face periodic, chiar dacă buletinul nu se va mai schimba niciodată. Este o cerință legala impusă atât bancilor cât și clienților acestora.` `Iata…

Sunt executat silit dupa 18 ani, pentru un credit neplatit. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Conform prevederilor articolului 706 din Codul de Procedura Civila, “dreptul de a obtine executarea silita se prescrie in termen de 3 ani, daca legea nu prevede altfel.” Mai exact, o datorie se prescrie daca timp de 3 (trei) ani…

Cum pot sa reactivez aplicatia eToken BCR?

etoken bcr aplicatie

Stimata doamna, Daca vi s-a blocat contul George si aplicatia etoken, trebubuie sa o reactivati. Nu mai este nevoie sa asteptati la telefon pentru reactivarea aplicatiei eToken, aceasta se poate reactiva chiar din aplicatie, ne-au transmis reprezentantii BCR. Iata explicatiile…

Pentru un credit de 2.500 lei de la ICredit trebuie sa platesc acum 6.600 lei! Ce pot sa fac?

Stimate domn, Suma pe care trebuie sa o platiti pentru credit este exagerat de mare. Cum s-a ajuns la aceasta suma atat de mare? Este intrebarea pe care trebuie sa o puneti IFN-ului ICredit, de la care ati luat creditul.…

Pot sa fac cererea de inchidere a cardului de credit Credit Europe Bank prin e-mail?

card avantaj inchidere

Stimate domn, Nu este normal sa fiti pus de Credit Europe Bank sa trimiteti cererea de inchidere a cardului de cumparaturi prin curier sau posta, acest lucru putandu-se face si prin e-mail. Sfatul meu este sa trimiteti un e-mail cu…

Nu pot sa-mi activez aplicatia YOU BRD. De ce?

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. „Aplicația YOU…

Credius m-a inselat: trebuie sa dau inapoi de 4 ori mai multi bani decat am imprumutat. Ce pot sa fac?

credius reclamatie credit online

Stimata doamna, Bancile si IFN-urile, asadar si Credius, sunt obligate de lege (OUG 50/2010 privind contractele de credit) sa-si informeze, in scris, clientii, cu privire la conditiile de creditare si costurile unui imprumut, inainte de semnarea contractului de credit. Mai…

Cum pot sterge din Biroul de Credit creditele online de la IFN-uri?

Stergere Biroul de Credit

Stimata doamna, Daca ati avut intarzieri mai mari de 30 de zile la plata creditelor online de la Hora Credit, Ocean Credit sau Provident, aceste IFN-uri v-au raportat la Biroul de Credit. Chiar daca dumneavoastra ati platit ulterior datoriile, inregistrarea…

Nu pot face o refinantare, din cauza gradului de indatorare mare la creditele de la IFN-uri. Ma puteti ajuta?

Stimata doamna, Intr-adevar, refinantarea creditelor de la IFN-uri nu trebuie sa ia in calcul, la gradul de indatoare, acele credite acoperite de noul imprumut obtinut in cadrul refinantarii. Dar probabil ca in cazul dumneavoastra suma pe care o puteti obtine…

De ce nu-mi pot actualiza datele personale cu aplicatia George BCR?

problema george bcr

Stimate domn, Am transmis reclamatia dumneavoastra la BCR, care mi-a dat urmatorul raspuns: “Procesul de onboarding, cu scanarea documentelor, a avut parte, in ultimele ore, de o serie de actualizari, fara intreruperea functionarii. Din acest motiv, pot exista cazuri in…

Se poate face conversia indicelui ROBOR in IRCC la creditul ING?

Stimate domn, Am cerut la ING Bank precizari cu privire la problema dumneavoastra,iar raspunsul bancii este urmatorul: „În ultimele luni, am observat orientarea clienților cu precăderecătre creditul ipotecar cu șapte ani de dobândă fixă, care oferăpredictibilitate pe termen mediu și…

Banii pentru asigurarea creditului mi se restituie, daca nu am beneficiat de ea?

Stimata doamna, Este adevarat, banii pentru asigurarea aferenta creditului nu vi se mai restituie, chiar daca nu ati beneficiat de ea. Asa functioneaza o asigurare: o platiti lunar si sunteti despagubita daca se produce evenimentul asigurat (somaj, accident etc.) cu…

Cum se face amanarea ratelor la credite

Cum se face amanarea ratelor la credite, conform proiectului de Ordonanta de Guvern publicat de ministerul finantelor: Cine si cum poate cere amanarea ratelor Obligația de plată a ratelor scadente aferente împrumuturilor, reprezentând rate de capital, dobânzi și comisioane, acordate…

Am o problema cu aplicatia YOU BRD: nu merge sa ma inregistrez. De ce?

you brd problema activare

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. “Aplicația YOU…

Cat dureaza refinantarea unui credit?

refinantare credit banca transilvania

Stimate domn, Banca Transilvania intarzie sa va vireze banii suplimentari aferenti refinantarii pentru ca nu a finalizat procedura legala finalizarii acestui proces, mai exact nu a primit de la banca ING confirmarea inchiderii creditului vechi. De aceea, daca se mai…

Credius si Integral Collection nu mi-au raspuns la reclamatie. Ce pot sa fac?

credius credit reclamatie

Stimata doamna, Legea contractelor de credit (OUG 50/2010) obliga bancile si IFN-urile precum Credius sa raspunda la reclamatii intr-un termen de maxim 30 de zile. Iata prevederile OUG 50/2010: “Articolul 42 Creditorii au obligația de a primi și de a…

Ups…a intervenit o problema. Cardul este deja adaugat in BT Pay. De ce???

bt-pay-probleme

Stimata doamna, Eroarea aparuta in procesul de adaugare a cardului in aplicatia BT Pay a Bancii Transilvania este cauzata, cel mai probabil, de aplicatia bancii. Conform informatiilor publicate de Banca Transilvania, in cazul schimbarii telefonului, este nevoie de reinstalarea aplicatiei…

Cum activez aplicatia YOU BRD?

you brd problema activare

Stimata doamna, Conform BRD, in cadrul procesului de activare a aplicatiei YOU BRD trebuie introduse ultimele 4 cifre ale unui card activ. Este posibil sa nu fie activ cardul pe care incercati dumneavoastra sa-l folositi pentru activarea aplicatiei. In acelasi…