Tag reclamatie banca

Ce pot face pentru a nu plăti mai mult decât trebuie la firma de recuperatori EOS?

eos-firma-recuperatori

Stimate domn, Pentru a nu plăti mai mult decât trebuie la firma de recuperatori EOS KSI, trebuie să faceți o reclamație, în care să cereți o situație la zi a datoriei. Dacă vi se trage câte 1.000 de lei din…

IFN-ul poate să-mi aplice dobândă legală remuneratorie la creditul executat silit?

dobanda legala remuneratorie credit

Stimată doamnă, Este ilegal ca un IFN să vă aplice dobândă legală remuneratorie sau penalizatoare pentru creditul executat silit. Legea contractelor de credit (OUG 50/2010) care se aplică băncilor și IFN-urilor, interzice aplicarea de dobânzi și penalități după începerea executării…

Unicredit a închis contul copilului fără să mă anunțe. Ce pot să fac?

unicredit cont inchis

Stimată doamnă, Unicredit avea obligația de a vă anunța înainte de închiderea unui cont, pentru neactualizarea datelor personale. Dacă Unicredit a închis contul copilului fără să vă anunțe, înseamnă că banca este vinovată pentru această situație. În consecință, banca trebuie…

Cum recuperez banii din platforma crypto Trust Wallet Suport?

trust wallet inselatorie

Stimată doamnă, Platforma de criptomonede Trust Wallet Suport în care ați făcut transferurile este falsă, pentru înșelătorii și fraude financiare. Portofelele false de criptomonede, care imită platforme cunoscute, precum Trust Wallet sau Coinbase, reprezintă principala metodă de fraude online. Înșelătoriile…

BRD a blocat cardul tatălui meu bolnav, pentru neactualizarea datelor personale. Ce pot să fac?

brd card blocat date personale

Stimate domn, Nu este normal ca BRD să blocheze cardul de pensie al tatălui, dacă acesta nu-și poate actualiza datele personale. Banca ar trebui să găsească o soluție pentru actualizarea datelor personale în cazul buletinelor vechi și a persoanelor bolnave,…

Se poate pune poprire pe indemnizația de veteran de război?

poprire indemnizatie veteran razboi

Stimate domn, Nu se poate pune poprire pe indemnizația de veteran de război, în baza legii 168/2010, conform Codului de procedură civilă. Codul de procedură civilă arată următoarele, la articolul 729, aliniatul 7: “Alocațiile de stat și indemnizațiile pentru copii,…

Garanti BBVA îmi cere comisioane de 1300 de lei pentru un cont neînchis. Ce pot să fac?

comisioane cont inactiv garanti

Stimată doamnă, Nu este corect ca banca Garanti BBVA să vă ceară să plătiți comisioane de administrare pentru un cont inactiv atât de mulți ani. Pe de o parte, baca ar fi trebuit să închidă contul după o anumită perioadă,…

Nu mai termin cu rata la Cetelem! Ce e de făcut?

rata credit cetelem

Stimate domn, Motivul pentru care nu v-a scăzut datoria la Cetelem, în ciuda ratelor mari pe care le-ați plătit este, cel mai probabil, aplicarea unor dobânzi și penalități foarte mari. Trebuie să știți că legea vă protejează împotriva costurilor exagerate…

Este legal ca AVANT Leasing și APS Holding să întârzie cu radierea ipotecii?

aps-holding-avant-credit

Stimate domn, Nu este legal ca o firmă (profesionist, în termeni legali) să întârziere furnizarea produselor și serviciilor solicitate de client (consumator). De regulă, produsele și serviciile trebuie furnizate într-un termen de maxim 30 de zile. Concret, articolul 18 din…

BRD a permis împuternicitului să retragă banii din cont, fără acordul meu. Ce pot să fac?

imputernicit cont brd

Stimate domn, BRD nu a procedat corect, permițând împuternicitului să retragă banii din cont, deși ați informat banca de faptul că dumneavoastră veți administra contul titularului, conform mandatului încheiat la notar. Deși împuternicitul pe un cont poate retrage banii fără…

Dacă deschid un depozit la bancă, e normal să-mi ia comision lunar?

comision-depozit-procredit

Stimate domn, Pentru a avea un depozit la bancă, trebuie mai întâi să vă deschideți un cont curent la banca respectivă. Fiecare bancă are propriile comisioane pentru un cont. Cele mai multe bănci au pachete de cont, cu comision 0,…

Este normal să plătesc la broker un comision pentru un credit?

fidem-broker-credite

Stimate domn, Serviciile oferite de brokerii de credite sunt în principiu gratuite, ei fiind plătiți de către băncile și IFN-urile cu care colaborează. De aceea, nu este normal ca brokerul Fidem să vă ceară atât de mulți bani pentru obținerea…

TBI refuză să mă ajute cu o perioadă de grație la plata creditului. Ce pot să fac?

perioada gratie rata credit tbi

Stimată doamnă, TBI Bank este obligată de lege să vă ofere o perioadă de grație la plata creditului, dacă vă aflați în dificultăți financiare. Amânarea plății ratelor pe o anumită perioadă (de grație) este una dintre soluțiile de restructurare a…

BRD nu mi-a închis contul și m-a băgat la rău platnici. Ce pot să fac?

brd cont neinchis

Stimate domn, Nu este normal ca BRD să vă raporteze la Biroul de Credit pentru un cont neînchis aferent cardului de salariu. După o anumită perioadă de inactivitate a contului, banca ar fi trebuit să-l închidă, nu să aștepte să…