Category Reclamatie Ferratum

Mai pot recupera dobânzile prea mari plătite la creditele IFN-urilor?

dobanzi credite ifn

Stimate domn, Puteți recupera dobânzile prea mari plătite IFN-urilor, conform legii privind plafonarea dobânzilor la creditele acorde de IFN-uri. Astfel, conform acestei legi, nr. 243 din 2024, suma împrumutată de la un IFN nu poate fi mai mare decât dublul…

Ferratum nu mi-a închis contul în Biroul de Credit. Ce pot să fac?

ferratum-credit

Stimată doamnă, Actualizarea datelor în Biroul de Credit se face de banca sau IFN-ul care a raportat datele, respectiv Ferratum în cazul dumneavoastră. Ferratum trebuie să trimită la Biroul de Credit cererea de închidere a contului în baza de date…

Cum fac o reclamație la Ferratum?

reclamatie-ferratum

Puteți să trimiteți o reclamație la Ferratum printr-un formular online, care trebuie completat pe site-ul Ferratum.ro, la acest link. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul primit, puteți depune o plângere la ANPC sau la Biroul Arbitrului pentru Servicii Financiare din…

Ferratum mi-a cesionat creditul si mi-a pus poprire fara instiintare. Este legal?

ferratum credit reclamatie

Stimata doamna, Ferratum, precum si alte IFN-uri sau banci, sunt obligate de lege sa-si notifice clientii cu privire la cesionarea creditelor catre firme de recuperare creante. OUG 50/2010 privind contractele de credit prevede urmatoarele, la articolul 71: “(3) Cesiunea se notifică…

Se poate anula un credit acordat cu depasirea gradului de indatorare?

Stimate domn, Raspunsul la intrebarea dumneavoastra este urmatorul: se poate anula un credit acordat cu depasirea gradului de indatorare, daca nu a respectat normele impuse de Banca Nationala a Romaniei (BNR), fiind asadar ilegal, insa nu se poate anula si…

Ferratum m-a supraindatorat si nu vrea sa-mi restructureze creditul! Ce pot sa fac?

ferratum linie de credit

Stimata doamna, Ferratum si celelalte IFN-uri si banci sunt obligate de regulamentele Bancii Nationale a Romaniei (BNR) sa nu-si supraindatoreze clientii, cu credite ale caror rate sa depaseasca 40% din venituri. In acelasi timp, legea privind contractele de credit (OUG…

Mama mea de 74 de ani a facut 10 credite la IFN-uri si acum are de platit dobanzi de 4.000 de lei din pensia de 2.300 de lei. Ce pot sa fac?

supraindatorare credit online ifn

Stimata doamna, Intr-adevar, este uimitor sa afli ca se poate intampla asa ceva, insa stim ca exista, de ceva timp, problema supraindatorarii cu creditele online de la IFN-uri, care se obtin foarte usor, fara verificarea gradului de indatorare. Si asta…

Unde reclam IFN-urile, daca nu au respectat gradul de indatorare la credite?

bnr grad indatorare ifn

Raspunsul BNR la plangarea privind depasirea gradului de indatorare

Ce pot sa fac daca IFN-urile nu vor sa-mi restructureze creditele?

Stimata doamna, IFN-urile Hora Credit, Icredit si Ferratum sunt obligate de lege sa va restructureze creditele, daca aveti probleme cu plata acestora, din cauza dobanzilor prea ridicate. Iata ce spune articolul 39 din OUG 50/2010 privind contractele de credit, pe…

Creditul Ferratum nu apare in Biroul de Credit si am ajuns supraindatorat! Ce pot sa fac?

Stimate domn, Intr-adevar, Ferratum Bank nu figureaza pe lista bancilor si IFN-urilor care raporteaza datele despre creditele clientilor la Biroul de Credit, conform listei participantilor la Biroul de Credit, ceea ce poate cauza supraindatorarea unora dintre cei care obtin astfel…