Stimata doamna, Norvegia este zona SEPA (Single Euro Payments Area) sau Zona Unica de Plati un Euro, astfel ca daca plata salariului a fost de tip SEPA, termenul de incasare pe cardul BT (Banca Transilvania) este de 1 zi lucratoare,…
Stimate domn, Icredit IFN nu are, pe site-ul propriu, icredit.ro (vezi foto), o pagina dedicata procedurilor de administrare a reclamatiilor, insa conform legii trebuie sa primiti un raspuns intr-un termen de 30 de zile. Reclamatia catre Icredit o puteti face…
Credius IFN nu are, pe site-ul propriu, Credius.ro, o pagina dedicata procedurilor de administrare a reclamatiilor, insa conform legii trebuie sa primiti un raspuns intr-un termen de 30 de zile. Reclamatia catre Credius trebuie sa o faceti prin email, la…
Stimata doamna, Credius si Icredit ar fi trebuit sa va amane plata ratelor la credite, in perioada pandemiei, conform legii adoptate in acest sens de Guvern, dar si pe baza normelor proprii ale celor doua IFN-uri, astfel incat sa nu…
Stimata doamna, Raiffeisen ar fi trebuit sa blocheze tranzactia, dupa ce ati anuntat ca e vorba de o frauda, dat fiind ca nu dumneavoastra ati facut respectiva plata. Raiffeisen spune ca nu poate stopa tranzactiile cu cardul, chiar daca este…
Stimate domn, Intr-adevar, HoraCredit.ro are o dobanda foarte mare pentru imprumuturi, mai exact 2% pe zi. Astfel, Dobanda Anuala Efectiva (DAE), indicatorul pentru costul total al unui imprumut, care include atat dobanda cat si comisioanele, se ridica la 62% (vezi…
Stimate domn, Nu puteti retrage euro de la bancomatele de la Banca Transilvania, chiar daca aveti cont in euro. Retragerea se face doar in lei, conform regulamentelor BNR, cursul de schimb euro/lei facandu-se automat, la cursul de cumparare euro al…
Stimata doamna, Vodafone ar trebui sa accepte rezilierea contractului din vina sa, dat fiind ca nu aveti semnal acasa. Prin refuzul de reziliere a contractului, Vodafone poate fi acuzata de abuz si de conduita incorecta fata de dumneavoastra. De aceea,…
Stimate domn, “Momentan, activarea aplicatiei YOU BRD se poate face doar intr-o unitate BRD”, precizeaza reprezentantii bancii. BRD a publicat pe site-ul BRD.ro si un avertisment cu privire la existenta unor atacuri informatice la adresa clientilor care vor sa-si activeze…
Stimata doamna, Iata precizarile Raiffeisen Bank cu privire la schimbarea codului PIN pentru aplicatiile Smart Mobile si Smart Token: * Din motive de securitate, este necesara schimbarea PIN-ului o data la 6 luni. Clientul va fi informat prin mesajul…
Stimata doamna, Banii de la Hora Credit va pot intra pe card intr-un termen de 15 minute, maxim o zi (24 de ore), conform informatiilor publicate pe site-ul Horacredit.ro: “Transferul se poate realiza în 15 minute de la aprobarea cererii…
Stimate domn, Pentru a afla ce datorii aveti la banci sau IFN-uri, trebuie sa va adresati la Biroul de Credit, institutia la care bancile si IFN-urile raporteaza restantele de peste 30 de zile, cu valori de peste 30 de lei,…
Stimata doamna, Ceea ce trebuie sa faceti este sa luati legatura cu firma de recuperare creante Kruk si sa faceti o reclamatie cu privire la aceasta executare silita de care nu ati fost informata in prealabil. Puteti sa trimiteti reclamatia…
Stimate domn, Da, este posibil sa fie pus sechestru pe apartament, daca nu va platiti datoriile catre IFN-uri. Sfatul meu este sa luati legatura cu IFN-urile si sa ajungeti la o intelegere amiabila pentru plata datoriilor. Va rog sa reveniti…
Stimata doamna, De pe cardul Bancoposta, care este un card tip Mastercard, puteti scoate lei de la orice ATM (bancomat) al bancilor din Romania. Comisionul este de 1,30% din suma retrasa plus 2,58 de euro. Comisionul este acelasi, indiferent de…
Stimata doamna, Solutia in cazul dumneavoastra este sa va faceti un nou cont la CEC Bank, online, pe site-ul bancii, la acest link. Este vorba de pachetul Bun Venit, pe care-l faceti prin serviciul online CEC_IN. Dupa ce va faceti…
Stimata doamna, Stimata doamna, pentru rezolvarea problemei, trebuie sa reinstalati aplicatiile George si eToken, care au fost recent actualizate. Iata raspunsul BCR: „Suntem permanent în proces de dezvoltare a functionalităților în George, iar acest lucru presupune și actualizarea periodică a…
Stimata doamna, Firma de recuperare creante ULTIMO PORTFOLIO INVESTMENT (LUXEMBOURG) SA este reprezentata in Romania de o alta firma, Debt Collection Agency (DCA), care a fuzionat cu B2KAPITAL PORTFOLIO MANAGEMENT SRL, tot o firma de recuperare creante in evidenta Autoritatii…
Stimate domn, Aplicatia YOU BRD se poate activa, in prezent, doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online. „Suntem in procesul de imbunatatire tehnica a aplicatiei YOU BRD, activarea la distanta fiind suspendata temporar. Daca vrei sa…
