Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Care este procedura de solutionare a reclamatiilor Vodafone, conform informatiilor publicate de firma de telefonie mobila: A. Procedura de soluționare a reclamațiilor a utilizatorilor finali 1. Reclamațiile privind produsele și serviciile de comunicații electronice furnizate de către Vodafone pot fi înaintate…
Stimate domn, Nu este normal sa fiti taxati in plus pentru convorbiri in strainatate, fara sa fiti informat despre acest lucru de catre Vodafone. De aceea, sfatul meu este sa faceti o reclamatie la Vodafone, in care sa cereti anularea…
Stimata doamna, Trebuie sa faceti o reclamatie la Vodafone, in care sa cereti anularea facturilor pentru depasirea internetului, pentru ca este din vina lor ca nu au inregistrat modificarea contractului, din cauza erorii in sistemul informatic. Reclamația la Vodafone o…
Stimata doamna, Intr-adevar, comportamentul Vodafone nu este normal si corect, in mai multe privinte, conform celor relatate de dumneavoastra: Cererea de reziliere a contractului nu a fost inregistrata nici dupa 30 de zile de la solicitare; Nu ati fost contactata,…
Stimata doamna, Procedura de solutionare a litigiului cu Vodafone este urmatoarea: transmiterea unei reclamatii catre firma de telefonie mobila iar ulterior sesizarea ANPC, daca nu se rezolva problema. Fireste ca aveti si optiunea instantei de judecata, insa ANPC este institutia…
Stimate domn, Iata contractul standard publicat de Vodafone pentru serviciile furnizate persoanelor fizice: Termenii şi Condiţiile Generale pentru Persoane Fizice – Consumatori versiune în vigoare începând cu data de 1 ianuarie 2017 1. OBIECTUL CONTRACTULUI 1.1.Vodafone furnizează Serviciile 24 ore/zi, 7 zile/săptămână,…
Stimate domn, Vodafone se pare nu v-a informat in mod adecvat cu privire la conditiile de trecere de la cartela la abonament, mai exact cat este inclus lunar in abonament, sau nu a respectat conditiile contractuale stabilite in momentul semnarii…
Stimate domn, Conform Legii nr.198/2022, puteti denunta contractul cu Vodafone, daca acesta a fost prelungit automat, fara sa platiti alte taxe decat cele aferente abonamentului pe perioada notificarii. Notificarea de denuntare a contractului trebuie facuta cu maxim 30 de zile…
Stimata doamna, O reclamatie la Vodafone se poate transmite prin telefon, e-mail, prin posta sau la un sediu Vodafone. Iata procedura de transmitere a unei reclamatii la adresa Vodafone, daca aveti probleme cu aceasta firma engleza de telefonie, conform informatiilor…
Stimate domn, Pentru ca agentul Vodafone nu v-a informat in mod adecvat in ce consta oferta, iar dumneavoastra nu ati inteles ca este vorba de o prelungire a abonamentului, sfatul meu este sa faceti la Vodafone o reclamatie, in care…
