Stimata doamna, Daca vi s-a blocat aplicatia etoken, trebubuie sa o reactivati. Nu mai este nevoie sa asteptati la telefon pentru reactivarea aplicatiei eToken, aceasta se poate reactiva chiar din aplicatie, ne-au transmis reprezentantii BCR. Iata raspunsul la intrebarea dumneavoastra,…
Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD nu merge pentru ca trebuie reactivata, daca ati dezactivat-o sau ati schimbat telefonul, iar in prezent activarea aplicatiei se poate face doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online. „Suntem in procesul…
Stimate domn, Poprirea de o treime din salariu pentru creditul neplatit se poate face fie la firma angajatoare, fie la banca unde primiti salariul. Alegeti care varianta va convine si anuntati banca sau firma angajatoare cine va retine salariul, pentru…
Stimate domn, Conform legii (Codul de procedura civila), nu se poate pune poprire pe ajutoarele pentru incapacitate temporara de munca. Dar daca pensia de invaliditate este pensie acordata in cadrul asigurarilor sociale, nu un ajutor pentru incapacitate temporara de munca,…
Stimata doamna, De la bancomatele bancilor romanesti puteti retrage doar lei, conform normelor legale. Conversia valutara dolari/leu se face automat la bancomat, la cursul de schimb stabilit de banca emitenta a cardului si de procesarii de carduri Visa Alternativ, puteti…
Am cerut ING Bank sa ne descrie modul in care trebuie sa fie trimisa adeverinta de catre firma angajatoare, in vederea deblocarii veniturilor din salarii pe care nu se poate pune poprire, precum diurnele si alte indemnizatii special, stabilite prin…
Stimata doamna, Alocatia copiilor nu poate fi retinuta in situatia executarii silite prin poprire, conform Codului de procedura civila. Daca banca a retinut banii aferenti alocatiei in perioada in care nu aveati poprire pe cont, aceasta s-a facut conform prevederilor…
Stimate domn, Raiffeisen ar fi trebuit sa va informeze in mod adecvat cu privire la blocarea contului pentru activitatea suspicioasa si sa va explice motivele pentru care a luat aceasta decizie. De asemenea, Raiffeisen ar fi trebuit sa va expice…
Stimata doamna, Costul creditului Credius este foarte ridicat, suma totala de rambursat dupa cinci ani de creditare, de 11.000 de lei, fiind de peste 5 ori mai mare decat suma imprumutata – 2.000 de lei, conform contractului de credit (vezi…
Stimate domn, Daca nu sunteti multumit de perioada prea lunga in care ati primit raspuns la solicitarile adresate catre Hora Credit, privind scrisoarea de refinantare si dovada de inchidere a creditului, puteti face o reclamatie la acest IFN. Reclamatia la…
Aplicatia YOU BRD se poate reactiva, in prezent, doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online.
Stimata doamna, Pot fi mai multe cauze pentru care nu mai puteti folosi aplicatia BT Pay, precum actualizarea acesteia cu o noua versiune, tipul telefonului si a sistemului de operare, setarile de securitate sau o problema cu contul/cardul dumneavoastra la…
Personale fizice care au credite in lei cu dobanzi variabile compuse din marja fixa a bancii si indicele ROBOR, in crestere puternica in prezent, pot trece la indicele IRCC, a carui valoare este mai redusa. Legea permite trecerea de la…
Stimate domn, Daca in ultimii trei ani nu ati primit notificari privind achitarea datoriei la Telekom, atunci aceasta se poate prescrie (anula), conform legii. Pe de alta parte, atunci cand ati primit facturi umflate de la Telekom, ar fi treebuit…
Stimate domn, Daca nu ati reusit sa va activati cardul in euro in BT Pay, trebuie sa tineti cont de cateva conditii necesare pentru inrolarea cardurilor in aceasta aplicatie. De exemplu, in aplicatia BT Pay pot fi activate doar carduri…
Stimata doamna, Daca Unicredit nu v-a notificat cu cel putin 15 zile inainte de raportarea restantelor la Biroul de Credit, puteti cere bancii sa va stearga din baza de date cu rau platnici. Pentru aceasta, trebuie sa trimiteti la Unicredit…
Aplicatia Raiffeisen Bank de mobile banking, Smart Mobile, are probleme de functionare de cateva zile, conform reclamatiilor clientilor, confirmate de banca. “Dar nu mai pot folosi Smart Mobile de 4 zile. Mulți au semnalat aceeași problema în magazinul de aplicatii.…
Dear Sir, Banca Transilvania app BT Pay does accept any Maestro or Visa debit cards or credit cards issued by Romanian banks. Here is the info published on Banca Transilvania site: Add non-BT card From now on you can add…
Stimate domn, Pentru a putea verifica situatia inscrierii la zi in Biroul de Credit, institutia la care bancile si IFN-urile raporteaza restantele de peste 30 de zile, cu valori de peste 30 de lei, pe care persoanele fizice le au…
Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD se poate reactiva, in prezent, doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online. „Suntem in procesul de imbunatatire tehnica a aplicatiei YOU BRD, activarea la distanta fiind suspendata temporar. Daca vrei sa…
