Tag reclamatie banca

Nu pot activa cardul in aplicatia BT Pay, imi da eroare. Ce pot sa fac?

bt pay ups eroare

Stimate domn, Problema intampinata cu activarea cardurilor in aplicatia BT Pay, dupa instalarea acesteia pe noul telefon, ar putea avea mai multe cauze, fie legate de tipul telefonului si sistemul de operare (sub versiunea minima), fie de o problema cu…

OTP Bank imi opreste din alocatia copilului. Ce pot sa fac?

OTP Bank refinantare credit

Stimata doamna, OTP Bank ar fi trebuit sa ia legatura cu ANAF, pentru a o informa ca este vorba de alocatia pentru copil, pe care nu se poate pune poprire. De aceea, sfatul meu este sa faceti o reclamatie la…

Se poate pune poprire pe indemnizatia de handicap?

Stimata doamna, Este ilegala poprirea pe indemnizatia de handicap. Conform legii (Codul de procedura civila), nu se poate pune poprire pe anumite tipuri de venituri, precum: Diurna, norma de hrana, indemnizatie de hrana TBC (cum este cazul dumneavoastra); Venituri cu…

Daca nu platesc un credit din Germania, imi poate veni un mandat de arestare?

Stimate domn, Si in Germania, ca in Romania si alte state europene, pentru datorii la banci riscati sa fiti executat silit, prin poprirea veniturilor si sechestru pe bunurile pe care le detineti, nu puteti fi trimis la inchisoare.  Mandatul de…

Pot retrage euro de la bancomatele din Germania cu un card in lei?

alphacard-visa-debit-alpha-bank

Stimate domn, Puteti sa retrageti euro de la orice bancomat din Germania cu un card in lei, intrucat schimbul valutar se face automat de catre banca, din lei in euro. Exista un comision (marja) de schimb valutar special pentru tranzactiile…

Cum pot sa trimit la Credit Europe Bank o cerere de inchidere a cardului Avantaj?

card avantaj inchidere

Stimata doamna, Neacceptarea de catre Credit Europe Bank (CEB) a cererii si documentele aferente inchiderii cardurilor transmise prin e-mail poate fi considerat un abuz, daca adresa dumneavoastra de e-mail este inregistrata de catre banca si aveti actualizate datele personale cu…

Daca am conflicte cu un operator call center, pot fi afectata la scorul de credit?

Stimata doamna, Conflictele sau discutiile cu operatorii din call center sau angajatii din unitatile bancare nu va pot afecta in niciun fel scorul de credit sau decizia de aprobare sau respingere a unui credit, intrucat aceasta se ia doar pe…

Dupa cat timp se sterg datoriile?

Stimata doamna, Datoriile la banci si IFN-uri se pot sterge (prescrie) daca timp de 3 ani nu ati fost notificata si nu s-au initiat procedurile de executare silita, conform Codului de procedura civila. Daca pe parcursul celor 3 ani au…

Imi opreste din salariu si la banca si la servici. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Ceea ce trebuie sa faceti, pentru solutionarea dublei popriri, atat de catre banca, cat si la servici, este sa faceti o cerere la executorul judecatoresc, in vederea ridicarii popririi de pe contul bancar in care incasati salariul, dat…

Cum pot depune online o cerere pentru amanarea ratelor la BRD?

reclamatie brd

Stimate domn, Pentru depunerea unei cereri online in vederea amanarii ratelor la creditul obtinut de la BRD, trebuie sa trimiteti un e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, in care solicitati amanarea ratelor si motivele care v-au determinat sa luati aceasta decizie. “Perioada…

Se pot refinanta creditele de la IFN-uri?

Stimata doamna, Daca nu aveti restante la creditele de la cele 5 IFN-uri inregistrate la Biroul de Credit si daca intruniti conditiile de creditare, care se refera, in principal, la gradul de indatorare de maxim 40% din salariu, atunci nu…

Se poate face reclamatie unei banci, daca solicita datele personale ale sotiei pentru o scrisoare de garantie?

Stimate domn, Puteti face o reclamatie la banca pentru ca va solicita datele personale ale sotiei, desi acestea nu sunt necesare pentru prelungirea scrisorii de garantie bancara, daca sotia nu este actionar in firma si nici nu are vreo legatura…

Se poate pune poprire pe pensia de invaliditate cu certificat de handicap?

Stimate domn, Nu se poate pune poprire pe pensia de invaliditate cu certificat de handicap, intrucat aceasta nu este un venit obisnuit, ci unul cu destinatie speciala, pentru tratarea bolii, iar conform Codului de procedura civila, „indemnizatiile cu destinatie speciala nu…

Unde gasesc codul de client pentru aplicatia YOU BRD?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Codul de client (codul de utilizator) pentru accesul in aplicatia web YOU BRD il puteti gasi in aplicatia Mobile Token si in meniul Altele din aplicatia YOU BRD, sub numele dumneavoastra. Va puteti alege un nume (Alias) in…

Cum pot sa-mi actualizez numarul de telefon la BCR?

bcr reclamatie

Stimata doamna, Va puteti actualiza numarul de telefon in relatia cu banca BCR, astfel, daca va aflati in strainatate: – In aplicatia George; – Completand formularul online, de pe site-ul BCR.ro (la acest link), in urma discutiei cu reprezentantul Contact…

Ce pot face daca nu mi-au intrat banii transferati de la Revolut la Raiffeisen?

Stimate domn, Exista trei situatii in care banii transferati din aplicatia Revolut nu au intrat in contul Raiffeisen: Din cauza unei erori de procesare a transferului, cauzata de introducerea unor date gresite, precum numarul contului; Din cauza unei probleme cu…

Cat este comisionul daca scot bani de pe cardul Postbank?

limita retragere numerar card postbank

Stimate domn, Indiferent de la ce bancomat din afara Germaniei, inclusiv din Romania, scoateti bani cu cardul Postbank, comisionul este acelasi, stabilit de banca Postbank, si anume: Pentru platile cu cardul si retragerile de numerar exista un comision de 1,85%…

Cum pot sa aman ratele la Unicredit?

Unicredit reclamatie

Stimate domn, Puteti amana plata ratelor la creditul de la Unicredit pe o perioada de pana la 6 luni, daca aveti dificultati sa le achitati, din diverse motive, precum diminuarea salariului, probleme medicale, intreruperea activitatii, majorarea gradului de indatorare. “Perioada…