Tag reclamatie banca

Cum recuperez banii, dacă am fost înșelată prin manipulare și phishing?

frauda phishing manipulare

Stimată doamnă, Pentru recuperarea banilor pierduți în urma fraudei prin manipulare și phishing trebuie să faceți o plângere la Poliție și o reclamație la bancă. Dat fiind că banii vi s-au furat prin realizarea unui transfer bancar din contul dumneavoastră…

Cum fac o reclamație online la Protecția Consumatorilor (ANPC), pas cu pas?

reclamatie online anpc

Stimată doamnă, Iată cum puteți face o reclamație online la Protecția Consumatorilor, pe site-ul ANPC.ro, urmând acești pași: 2. În pagina “Portal servicii electronice” mergeți la “Reclamații consumatori” (foto); 3. În pagina “Depune cerere” trebuie să mergeți la “Pentru depunere…

Cum scap de dobânzile mari la creditele IFN-urilor?

dobanzi mari ifn

Stimată doamnă, Dacă nu mai faceți față la plata ratelor la creditele IFN-urilor, din cauza dobânzilor mari, soluția este să faceți o restructurare a împrumuturilor. Legea obligă IFN-urile și băncile să-și ajute clienții care au probleme cu plata ratelor la…

Pot să fac o înțelegere amiabilă cu banca, în cazul unui credit scadent anticipat?

intelegere amiabila banca

Stimată doamnă, Puteți ajunge cu banca la o înțelegere amiabilă privind plata datoriei, prin semnarea unui angajament de plată în mai multe rate a creditului. Atât băncile, cât și IFN-urile, sunt obligate de lege să ofere clienților soluții de achitare…

Este legal comisionul AMI Credit pentru ștergerea din Biroul de Credit?

stergere biroul de credit ami credit

Stimate domn, Brokerii (intermediarii) de credite nu percep comisioane de la persoanele fizice, ci de la bănci, pentru consultanța acordată în vederea obținerii unui împrumut. Pe de altă parte, trebuie să știți că ștergerea restanțelor din Biroul de Credit se…

Există șanse de eșalonare a creditului la un IFN?

esalonare credit ifn

Stimate domn, Creanța la IFN reprezintă dobânzile neplătite pentru credit, iar totalul de plată este valoarea totală a împrumutului care trebuie rambursat, inclusiv dobânzile. Dacă plătiți doar creanța, aceasta va fi scăzută din totalul datoriei, dar în continuare se vor…

Ce pot să fac dacă executorul îmi oprește prea mulți bani?

executor poprire

Stimate domn, Dacă executorul vă oprește mai mulți bani decât ați avea nevoie pentru plata pensiei alimentare și a ratei la bancă, soluția este să încheiați cu acesta un angajament de plată, pentru a vi se opri mai puțin din…

De ce nu pot să activez aplicația Unicredit fără să merg la o sucursală?

activare aplicatie unicredit

Stimate domn, Nu este normal ca Unicredit să nu vă activeze aplicația de mobile banking, dacă nu vă amintiți ultima tranzacție făcută pe cont. Banca ar trebui să dispună de mijloace alternative de identificare în siguranță a clientului, astfel încât…

Pot să transfer bani din România pentru plata unui credit din Germania?

credit germania

Stimată doamnă, Puteți transfera bani de la o bancă din România în contul băncii din Germania la care au făcut credit copiii, pentru achitarea în avans a acestuia. La explicația transferului, specificați rambursarea anticipată a creditului. Trebuie să vă asigurați…

Raiffeisen mi-a luat bani din cont pentru o asigurare pe care nu am făcut-o. Ce trebuie să fac?

raiffeisen retragere bani cont

Stimate domn, Dacă Raiffeisen v-a luat bani din cont pentru o asigurare de viață pe care nu ați făcut-o, este posibil să fie o greșeală a băncii. De aceea, trebuie să luați legătura cu Raiffeisen și să cereți returnarea banilor…

Ce pot să fac dacă nu am închis cardul de credit refinanțat?

card credit refinantare

Stimate domn, Dacă nu ați închis cardul de credit refinanțat cu un nou împrumut, va trebui să găsiți o soluție de achitare a datoriei și de închidere a cardului. Aveți două opțiuni: Oricare ar fi situația, nu trebuie să întârziați…

De ce nu pot intra în aplicația YOU BRD?

you brd reclamatie

Stimată doamnă, Aplicația YOU BRD a fost actualizată la începutul acestei luni, iar ulterior a avut probleme de funcționare, după cum s-au plâns și alți clienți ai băncii. Clienții BRD spun că fie nu pot intra în aplicație, fie aceasta…

Banca nu m-a notificat că am restanțe la credit. Ce pot să fac acum?

notificare restante credit banca

Stimată doamnă, Banca este obligată să vă notifice dacă aveți restanțe la credit. Atât băncile, cât și IFN-urile, sunt obligate să trimită clienților notificări privind raportarea restanțelor la Biroul de Credit. Mai exact, notificările trebuie trimise cu cel puțin 15…

Cum pot să scot mașina de sub sechestru?

ridicare sechestru masina

Stimate domn, Pentru a scoate mașina de sub sechestru, în cazul refuzului executorului judecătoresc, trebuie să faceți această cerere către bancă. Banca, în calitate de creditor, poate cere executorului fie anularea în întregime a executării silite, fie doar scoaterea mașinii…

Trebuie să depun bani pentru deblocarea contului crypto?

titan trade inselatorie crypto

Stimate domn, Solicitarea de bani pentru deblocarea așa-zisului câștig din investiția în cryptomonede este o metodă de înșelătorie. Platforma de tranzacționare crypto Titan-trade (vezi foto) nu este reală, ci falsă, destinată înșelătoriilor. Banii pe care vi s-a spus că i-ați…

TBI mi-a calculat abuziv dobândă, după închiderea liniei de credit prin refinanțare. Ce pot să fac?

reclamatie-credit-tbi-bank

Stimată doamnă, TBI ar fi trebuit să vă închidă linia de credit, dacă ați solicitat refinanțarea acesteia, iar banii au fost încasați de la ING. De aceea, neînchiderea creditului și aplicarea în continuare de dobânzi poate fi considerat un abuz…

Cum deblochez contul, dacă am poprire?

ing-poprire-cont

Stimată doamnă, Banca ING nu poate să vă deblocheze contul poprit decât la solicitarea executorului judecătoresc, conform normelor publicate de bancă: “Dacă ai popriri pe conturile deschise la ING Bank pentru care îți oprește deja o parte din salariu și…

Dacă am plătit cu cardul un produs nelivrat, pot să recuperez banii?

sameday-reclamatie

Stimate domn, Trebuie să fiți despăgubit, adică să vă primiți banii înapoi, dacă un produs comandat cu cardul nu a mai fost livrat. Iată ce spune Mastercard, în cazul tranzacțiilor neonorate: Așadar, Mastercard spune că banii trebuie returnați, dacă nu…

Trending now

Cat are voie sa-mi opreasca din salariu la o poprire, pentru neplata unui card de credit BRD?
card posbank
Pot sa scot bani in Romania de pe un card Postbank Vpay emis in Germania?
Pot sa folosesc un card Nickel la bancomatele BRD?
you-brd-aplicatie
Cum activez aplicatia YOU BRD?