Tag reclamatie banca

Cum pot recupera numele de utilizator si parola la aplicatia George BCR?

aplicatia george deblocare

Stimata doamna, Iata informatiile publicate de BCR pentru recuperarea numelui de utilizator si parola (PIN-ul) aplicatiei George sau e-token BCR: “Iti poti afla numele de utilizator consultand contractul de servicii bancare, apeland in Contact Center la *2227, apelabil din Romania…

In cat timp dupa declararea scadentei anticipate se trimite dosarul la executare?

bancnota 20 lei ecaterina teodoroiu

Stimate domn, Conform legii privind contractele de credit (OUG 50/2010), executarea silita poate incepe doar dupa un numar de trei luni (90 de de zile) de la declararea scadentei anticipate a creditului, creea ce inseamna ca trebuie achitat integral, nu…

Cum se face doblocarea contului, daca s-a suspendat executarea silita?

Stimata doamna, Deblocarea contului poprit de executorul judecatoresc, in cazul suspendarii deciziei de executare silita, se face de catre banca (tert poprit), in baza deciziei instantei de judecata privind suspendarea executarii. Ceea ce trebuie sa faceti este sa trimiteti la…

Este legal comisionul OPC de 450 de lei pentru refinantarea creditului?

raiffeisen reclamatie opc refinantare credit

Stimate domn, Suma de 5 euro pentru Ordinul de Plata Conditionat (OPC) care figureaza in contractul dumneavoastra s-ar putea sa se refere la emiterea unui OPC in vederea refinantarii unui credit de la alta banca, la Raiffeisen. Exista, insa, un…

Am primit un telefon pentru actualizarea aplicatiei YOU BRD si am fost fraudat. Cum pot sa recuperez banii?

frauda bancara brd

Stimate domn, Dupa cum a avertizat si BRD, exista in prezent tentative de frauda prin care pretinsi angajati ai bancii apeleaza clientii pentru a le solicita datele peronale si ale conturilor, cu scopul de a le fura banii: “Atenție la…

Cum pot sa aflu daca o firma are datorii la banci?

Stimate domn, Puteti afla daca firma dumneavoastra are datorii la banci fie printr-o cerere facuta la o banca, in vederea consultarii bazei de date din Centrala Riscului de Credit (CRC) de la Banca Nationala a Romaniei (BNR), fie printr-o cerere…

Este legal ca TBI Bank sa-mi refuze restructurarea creditului, pentru ca am restante?

tbi bank banca ruseasca

Stimata doamna, Este ilegal ca bancile si IFN-urile, implicit TBI Bank, sa refuze cererile de restructurare a creditelor, cand clientii au dificultati financiare, inainte de inceperea executarii silite. OUG 50/2010 privind contractele de credit arata urmatoarele, la articolul 84^2: (1) Creditorii…

Unde pot schimba monezile in lire?

moneda lire pound

Stimate domn, Atat bancile, cat si casele de schimb valutar, sunt obligate de lege sa schimbe monedele metalice. Legea nr. 296 din 2004 privind Codul Consumului arata urmatoarele, la articolul 28: “Se interzice refuzul vânzării unui produs sau prestării unui…

Un broker mi-a facut un credit printr-o frauda bancara. Poate fi anulat?

Stimata doamna, Din moment ce creditul a fost facut printr-o frauda bancara, fara acordul dumneavoastra, trebuie anulat de catre banca Raiffeisen. Banca ar fi trebuit sa se asigure ca imprumutul este facut de dumneavoastra, printr-o verificare suplimentara, prin telefon sau…

Se poate pune poprire pe indemnizatia de insotitor copil cu handicap?

Stimata doamna, Nu se poate pune poprire pe indemnizatia de insotitor a unui copil sau adult cu handicap, acordata in baza Legii nr. 448/2006 privind protectia drepturilor persoanelor cu handicap. Codul de Procedura Civila, articolul 409, aliniatul 7, prevede:  „(7)…

Banii nu au mai ajuns, desi am primit dovada platii! Ce pot sa fac?

Stimate domn, Probabil ca este vorba de o inselaciune, cu urmatoarea schema: dovada platii este falsa (imagine prelucrata), cu scopul de a se ridica marfa cat mai repede, inainte sa va dati seama ca ar putea fi vorba de o…

Imi poate creste datoria pe parcursul executarii silite?

Stimata doamna, Conform legii, OUG 50/2010, articolul 38 aliniatul 8: “Pe parcursul procedurii de executare silită se interzice perceperea dobânzilor și a dobânzilor penalizatoare.” Ceea ce inseamna ca este interzisa aplicarea dobanzilor din momentul initierii procedurii de executare silita pana la…

TBI Bank nu vrea sa-mi inchida linia de credit. Ce trebuie sa fac?

Stimata doamna, Inchiderea liniei de credit de catre TBI Bank, in vederea refinantarii la alta banca, ar trebui procesata intr-un termen scurt, de 2-3 zile, astfel ca nu se justifica intarzierea cu care banca amana solutionarea cererii dumneavoastra. Ceea ce…

Care este procedura, daca am si sechestru pe masina, si poprire pe salariu?

Stimate domn, Executarea silita se poate face atat prin poprirea salariului si pensiei, cat si prin sechestru pe masina.  Codul de Procedura Civila, la articolul 629 (Veniturile si bunurile supuse executarii), arata urmatoarele: „Veniturile si bunurile debitorului pot fi supuse…

Cum pot sa mut banii dintr-un cont Santander in alt cont?

Stimate domn, Pentru a muta (transfera) banii din contul Santander in alt cont aveti la dispozitie o singura solutie, daca nu aveti nici aplicatia Santander, nici card Santander: sa mergeti la o sucursala Santander si sa completati un ordin de…

Ce solutie exista sa ies ca si coplatitor din credit?

Stimate domn, O solutie pe care o aveti pentru a iesi din creditul unde sunteti coplatitor este sa gasiti o alta persoana, care sa accepte sa fie coplatitor la credit in locul dumneavoastra. Coplatitorul unui credit poate fi inlocuit de…

Ce fac daca banca refuza Ordinul de Plata Conditionat (OPC) pentru refinantarea creditului?

Stimata doamna, Neacceptarea Ordinului de Plata Conditionat (OPC) de catre Cetelem poate fi considerata un abuz si aveti dreptul sa faceti o reclamatie in acest sens. Pe de alta parte, Cetelem nu este obligata sa accepte un OPC, asadar solutia…