Tag reclamatie banca

Unde pot sa reclam banca Raiffeisen, pentru ca mi-a incasat salariul in cardul de credit?

reclamatie Raiffeisen

Stimate domn, Mai intai trebuie sa faceti reclamatia la banca Raiffeisen, iar ulerior, daca nu sunteti satisfacut de solutia gasita de banca, puteti incerca solutionarea amiabila a litigiului la CSALB sau la Protectia Consumatorului (ANPC). Desi probabil ca nu banca…

Am fost pacalit de un broker sa cumpar bitcoin, iar acum nu mai raspunde. Cum pot recupera banii?

cumparare bitcoin moonpay

Stimate domn, Aceasta firma, Merricks Invest, nu este autorizata de Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF), ceea ce inseamna ca nu aveti dreptul sa fiti despagubit, daca va pierdeti banii. Aceasta firma, Merricks Invest, se afla din luna octombrie 2022 pe lista…

Cum fac sa primesc mesaj pe telefon, cand imi intra salariul?

Stimate domn, Pentru a primi SMS pe telefon cand va intra salariul in contul BRD, trebuie sa semnati cu banca un contract pentru furnizarea serviciului MyBRD SMS. Pentru acest serviciu, va trebui sa platiti un abonament de 2 lei lunar,…

Firma de recuperari EOS m-a pus sa platesc si inflatia la o executare silita. Este legal?

EOS KSI firma de recuperare creante

Stimate domn, Conform legii, nu se pot pune dobanzi penalizatoare la datorie, pe parcursul executarii silite prin poprirea salariului, pensiei sau conturilor bancare. Justificarea costurilor suplimentare de catre executor prin indexarea la inflatie nu are baza legala. Activitatea de recuperare…

De ce nu mai pot intra pe aplicatia YOU BRD?

probleme you brd

Stimate domn, Este posibil ca motivul pentru care nu puteti intra pe aplicatia YOU BRD este reactualizarea aplicatiei cu o noua versiune, din 5 noiembrie 2022. De aceea, sfatul meu este sa faceti actualizarea aplicatiei YOU BRD, in Google Play,…

Nu merge sa fac selfie la portret pentru a reinstala aplicația you brd. Ce pot sa fac?

probleme you brd

Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare in ultima perioada, motiv pentru care reinstarea acesteia se poate face doar intr-o sucursala BRD. Trebuie sa aveti in vedere si faptul ca aplicatia YOU BRD a fost actualizata cu o…

Care este modelul de cerere pentru stergerea din Biroul de Credit de catre iCredit?

icredit stergere biroul de credit

Stimata doamna, Nu exista un model de cerere standard pentru stergerea din Biroul de Credit, pentru ca motivele pentru stergere difera in functie de fiecare caz in parte. Stergerea din Biroul de Credit se poate face doar in anumite situatii,…

Nu se deschide aplicatia Raiffeisen Smart Business. Ce pot sa fac?

problema smart mobile raiffeisen

Stimate domn, Conform informatiilor existente pe site-ul Raiffeisen, la pagina cu disponibilitatea serviciilor, aplicatia Smart Mobile nu are probleme de functionare. Aplicatia Raiffeisen are de scurt timp o noua versiune, de acea va sfatuiesc sa verificati daca aveti aplicatia actualizata la…

Cum pot sa-mi inchid Cardul Avantaj, daca nu pot sa ajung in sucursala?

card avantaj inchidere

Stimata doamna, Daca pentru inchiderea Card Avantaj nu puteti ajunge intr-o sucursala Credit Europe Bank, din motive obiective, precum cele medicale sau daca va aflati in strainatate, este dreptul dumneavoastra sa solicitati inchiderea cardului prin alte mijloace de comunicare cu…

Care este numarul de client BRD? Vreau sa-mi fac aplicatia

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Numarul de client BRD este, de fapt, numele de utilizator (codul de utilizator) necesar pentru accesul in aplicatia web YOU BRD. Numele de utilizator il primiti de la banca, iar daca l-ati uitat, il puteti gasi in aplicatia…

Nu se deschide aplicația Raiffeisen Smart Mobile. Ce este de facut?

raiffeisen smart mobile

Stimate domn, Conform informatiilor existente pe site-ul Raiffeisen, la pagina cu disponibilitatea serviciilor, aplicatia Smart Mobile nu are probleme de functionare. Aplicatia Raiffeisen are de scurt timp o noua versiune, de acee va sfatuiesc sa verificati daca aveti aplicatia actualizata la…

Nu pot retrage bani de pe cardul Postbank in Romania. Ce pot sa fac?

card posbank

Stimate domn, Daca nu ati primit raspuns la sesizarile adresate Posbank privind nefunctionarea cardului, trimise prin e-mail, la adresa: mail@postbank.de, sau la telefonul de contact al bancii germane, 022855005500, solutia este sa va adresati autoritatii de protectie a consumatorilor care…

De ce trebuie sa reiau pasii pentru activarea aplicatiei YOU BRD?

probleme you brd

Stimate domn, Este posibil ca o cauza pentru reluarea pasilor pentru activarea aplicatiei YOU BRD sa fie reactualizarea aplicatiei cu o noua versiune, din 5 noiembrie 2022. De asemenea, aplicatia a trecut printr-un proces de mentenanta in perioada 19-20 noiembrie,…

M-am complicat cu 7 IFN si nu mai reusesc sa le platesc, au dobanzi foarte mari. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Daca aveti probleme cu plata creditelor la IFN, din cauza dobanzilor prea mari, sfatul meu este sa trimiteti la acestea cereri de reesalonare sau refinantare a creditelor, conform disponibilitatilor financiare ale dumneavoastre. Legea obliga bancile si IFN-urile sa-si…

Cum imi recuperez banii din poprire?

Stimata doamna, Banca este cea care trebuie sa va restituie banii aferenti popririi, daca prin banca s-au facut platile catre ANAF. Banca si ANAF trebuie sa faca un schimb de informatii pentru clarificarea sumelor aferente popririi, urmand ca banca sa…

Am fost bagat in Biroul de Credit fara a primi vreo notificare. Ce pot face pentru a fi sters?

Stergere Biroul de Credit

Stimate domn, Conform regulilor stabilite intre Biroul de Credit si banci, raportarea restantelor se poate face doar dupa notificarea datornicilor cu cel putin 15 zile inainte de transmiterea datelor la Biroul de Credit. Daca dumneavoastra nu ati fost notificata de…

Libra Bank mi-a blocat retragerea banilor de pe platforma crypto Binance. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Banca poate solicita documente justificative in cazul unor tranzactii suspecte, in principal pentru prevenirea spalarii banilor, precum si a fraudelor. Este cazul transferurilor neobisnuite, care dau de banuit bancii, cum sunt cele prin intermediul platformelor de cryptomonede, precum…

De ce YOU BRD merge atât de prost?!

probleme you brd

Stimata doamna, Intr-adevar, aplicatia YOU BRD a avut probleme de functionare in ultima perioada, aspect semnalat de mai multi cititori. Conform recenziilor utilizatorilor aplicatiei postate in Google Play si App Store, aplicatia YOU BRD are o nota mica, de 2,5…

Am dreptul la o parte din imobil, daca nu figurez in contractul de credit impreuna cu partenerul?

Stimata doamna, Contractul de credit nu da dreptul debitorului sau codebitorului de a fi proprietarul unui imobil. Se poate face un credit imobiliar in care proprietarul imobilului sa fie o persoana diferita de cea care plateste creditul. Imobilul (ipoteca) reprezinta…