Tag reclamatie banca

De ce se mareste rata la creditul Prima Casa?

Evolutia indicilor IRCC si ROBOR la 3 luni pentru dobanzile la credite

Stimate domn, Rata la creditul Prima Casa de la BRD si alte banci se mareste din cauza faptului ca are o dobanda variabila, care se modifica in fiecare trimestru, conform evolutiei indicilor de referinta pentru dobanzile interbancare: ROBOR si IRCC.…

Nu merge aplicatia CEC Bank. Ce se intampla?

eroare aplicatie cec bank

Stimate domn, Aplicatia de mobile/internet banking a CEC Bank are probleme de functionare, incepand de vineri, conform unui anunt al bancii, pe Facebook: “Momentan, serviciul de Mobile Banking este indisponibil. Lucrăm la remedierea situației. Ne cerem scuze pentru disconfortul creat.”…

Cum pot rezolva problema cu aplicatia you BRD: “sesiunea dumneavoastră a expirat”?

nu functioneaza you brd

Stimate domn, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

BT nu mi-a raspuns la cererea de schimbare a indicelui ROBOR in IRCC. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Termenul legal de raspuns la o solicitare este de 30 de zile, timp in care Banca Transilvania (BT) ar fi trebuit sa dea curs la cererea de schimbare a indicelui de dobanda ROBOR in IRCC. Sfatul meu este…

Am luat 13 credite de la IFN-uri, iar acum nu le mai pot plati! Ce pot sa fac?

Stimate domn, Cu privire la intrebarea daca exista o lege care poate limita acordarea creditelor in raport cu venitul net, raspunsul este: da, exista o norma emisa de Banca Nationala a Romaniei (BNR), care obliga IFN-urile si bancile sa acorde…

Se mai poate aplica pentru amanarea ratelor la credit la OTP Bank?

Stimate domn, Intr-adevar, conform prevederilor OUG 90/2022 privind amanarea ratelor la credite, ultima zi pentru depunerea cererilor a fost 28 august 2022. Cu toate acestea, daca aveti probleme cu plata ratelor, sfatul meu este sa faceti o cerere la OTP…

De ce nu pot sa intru in aplicatia youbrd?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Activarea aplicatiei YOU BRD se poate face doar intr-o unitate a bancii BRD. Iata informatiile publicate de BRD privind activarea aplicatiei YOU BRD: „Aplicația YOU BRD poate fi accesată doar de către clienții BRD care dețin telefoane ale căror…

Cum imi gasesc codul de client BRD?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Numarul de client BRD este, de fapt, numele de utilizator (codul de utilizator) necesar pentru accesul in aplicatia web YOU BRD. Numele de utilizator il primiti de la banca, iar daca l-ati uitat, il puteti gasi in aplicatia…

De ce nu imi merge aplicatia BT Pay?

bt pay aplicatie

Stimata doamna, Pot fi mai multe cauze pentru care nu mai puteti folosi aplicatia BT Pay, precum lipsa semnalului la telefon, neactualizarea datelor personale la banca, setarile de securitate pentru telefon (parola, PIN etc.), o problema cu contul/cardul dumneavoastra la…

Am o problema cu aplicatia YOU BRD: nu pot sa o instalez. Ce trebuie sa fac?

nu functioneaza you brd

Stimate domn, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

Datoria se prescrie, daca nu am primit somatie de la banca si executorul judecatoresc timp de 10 ani?

Stimate domn, Va sfatuiesc sa luati mai intai legatura cu banca Raiffeisen, pentru a vedea cum poate fi rezolvata aceasta problema. Raiffeisen ar fi trebuit sa va trimita notificari privind respectiva datorie la descoperirea de card, atat in momentul acumularii…

Daca Ocean Credit mi-a acordat un credit depasind gradul meu de indatorare, contractul poate deveni nul?

ocean credit reclamatie

Stimate domn, Bancile si IFN-urile sunt obligate de Banca Nationala a Romaniei (BNR) sa acorde credite doar clientilor care au un grad de indatorare (valoarea ratelor la credite raportata la venit) de maxim 40%. Daca Ocean Credit v-a acordat creditul,…

Nu reusesc sa activez aplicatia YOU BRD. Ce pot sa fac?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Activarea aplicatiei YOU BRD se poate face doar intr-o unitate a bancii BRD. Iata informatiile publicate de BRD privind activarea aplicatiei YOU BRD: „Aplicația YOU BRD poate fi accesată doar de către clienții BRD care dețin telefoane ale căror…

Aplicatia BT Pay nu se deschide! De ce?

bt-pay-probleme

Stimata doamna, Pot fi mai multe cauze pentru care nu mai puteti folosi aplicatia BT Pay, precum lipsa semnalului la telefon, neactualizarea datelor personale la banca, setarile de securitate pentru telefon (parola, PIN etc.), o problema cu contul/cardul dumneavoastra la…

Cum se face stergerea din Biroul de Credit la Cetelem?

Stimate domn, Iata procedura de prelucrare a datelor personale la Biroul de Credit publicata de Cetelem: Ce este Biroul de Credit? Biroul de credit este o entitate de drept privat care gestioneaza o baza de date organizata in sistem centralizat,…

Unde gasesc numarul de client BRD?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Numarul de client BRD este, de fapt, numele de utilizator (codul de utilizator) necesar pentru accesul in aplicatia web YOU BRD. Numele de utilizator il primiti de la banca, iar daca l-ati uitat, il puteti gasi in aplicatia…

Cat mi se poate lua din salariu, daca am poprire si pentru pensie alimentara, si pentru creditul la banca?

Stimate domn, Vi se poate lua maxim jumatate din salariu, chiar daca aveti doua popriri, atat pentru pensia alimentara (obligatia legala de intretinere copil) cat si pentru creditul luat de la banca. Pensia alimentara are prioritate, conform legii (Codul de…

Banca poate lua toata pensia de pe card, la o poprire de la ANAF?

Stimata doamna, Conform Codului de procedura civila, in cazul unei popriri poate fi retinuta o pondere de maxim 33% din salariu sau pensie sau cel mult jumatate, daca exista doua sau mai multe popriri. De aceea, sfatul meu este sa…

De ce nu merge bine aplicatia YOU BRD?

nu functioneaza you brd

Stimate domn, Este posibil ca aplicatia YOU BRD sa nu functioneze bine din cauza faptului ca aceasta a fost actualizata cu o noua versiune, in data de 14 septembrie 2022. De aceea, sfatul meu este sa faceti actualizarea aplicatiei YOU…

Nu pot activa YOU BRD! Ce se intampla?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Este posibil ca aplicatia YOU BRD sa nu functioneze din cauza faptului ca aceasta a fost actualizata cu o noua versiune, in data de 14 septembrie 2022. De aceea, sfatul meu este sa faceti actualizarea aplicatiei YOU BRD,…