Tag reclamatie banca

Daca am pierdut cardul Banco Posta(Italia), este posibil sa-mi trimita altul in Romania?

Stimata doamna, Daca ati pierdut cardul, acesta trebuie blocat, pentru a nu putea fi folosit de altcineva. Dumneavoastra puteti incasa in continuare bani pe card, chiar daca acesta este blocat, intrucat banii intra in contul aferent cardului si-i puteti vedea…

Cum se poate reinnoi cardul CEC Bank pentru o persoana nedeplasabila?

reinnoire card cec

Stimate domn, Cardul se reinnoieste automat de banca si poate fi ridicat de la o unitate CEC Bank sau poate fi trimis prin curier, caz in care trebuie sa discutati cu reprezentantii uniatii bancare unde este deschis cardul. Iata informatiile…

Am fost pacalit de un domn cu un credit online pe WhatsApp. Unde pot sa-l reclam?

inselaciune credite online whatsapp

Stimate domn, Trebuie sa stiti ca nici Banca Transilvania, nici alte banci, nu acorda credite pe WhatsApp si nu prin intermediul unor persoane. Pentru un credit, trebuie sa ajungeti neaparat pe site-ul bancii, in acest caz fiind vorba de Bancatransilvania.ro.…

Exista vreo banca din Romania la care pot schimba lirele sterline vechi?

schimbare lire vechi hirtie

Stimata doamna, Nu exista o anumita banca la care puteti schimba bancnotele vechi de 50, 20 si 10 lire sterline iesite din circulatie in 30 septembrie 2022. In mod normal, bancnotele vechi ar trebui sa fie acceptate de orice banca,…

Pot sa inchid online un cont la Banca Transilvania?

Stimate domn, Conturile deschide la Banca Transilvania pot fi închise doar într-o agenție BT, asadar nu exista optiunea de a inchide un cont online, din aplicatiile de internet banking sau mobile banking (Neo, BT24, BT Pay). Va rog sa reveniti…

Nu-mi merge aplicatia CEC Bank. Exista probleme cu serverele?

cec bank mobile banking problema accesare

Stimata doamna, Aplicatia mobila CEC Bank Mobile Banking a avut probleme de functionare in ziua de 11 noiembrie 2022, dar si ulterior, conform informatiilor publicate de banca, pe Facebook. Banca spune ca problemele au fost remediate in cursul aceleaisi zi,…

Pot sa scad durata creditului la ING Bank, prin plata anticipata?

Stimata doamna, Da, puteti diminua perioada de rambursare a creditului stabilita in momentul semnarii contractului, daca achitati in avans mai multe rate lunare. Scaderea duratei de creditare o puteti face din aplicatia Home Bank a ING, conform informatiilor publicate de…

Mi-a venit sechestru pe masina. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Executarea silita se poate face atat prin poprirea salariului si pensiei, cat si prin vanzarea bunurilor pe care se pune sechestru, inclusiv a masinii, insa depinde de sumele datorate. Mai exact, daca valoarea datoriilor este mai mica decat…

De ce nu faceti aplicatia BT24 mai usor de logat?

Stimate domn, Iata procedura de activare a aplicatiei de mobile banking BT 24 a Bancii Transilvania, conform informatiilor publicate de banca: În primul rând, e nevoie să descarci gratuit app-ul din App Store sau Google Play pe telefonul pe care vrei să-l activezi.  Apoi,…

Cum fac o reclamatie la Raiffeisen?

Stimate domn, Iata procedura de transmitere si solutionare a reclamatiilor, publicata de Raiffeisen Bank: Informatii privind rezolvarea sesizarilor primite de Raiffeisen Bank Pentru depunerea unei sesizari, ne puteti contacta in urmatoarele modalitati: Call Center:*2000 (nr. de telefon)Operatorii nostri sunt la…

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare

nu functioneaza you brd

Aplicatia YOU BRD are probleme de functionare de cateva luni, conform reclamatiilor primite la Reclamatiibanci.ro si Bancherul.ro, si cum rezulta din recenziile de pe Google Play. “Incerc sa activez aplicatia de 3 saptamani, am incercat prin ambele metode: am fost…

Aplicatiile myBRD si YOU BRD nu merg pe reteaua mobila, doar pe wifi. Cum pot remedia problema?

Stimate domn, Pentru remedierea problemei cu aplicatiile BRD, va sfatuiesc sa recurgeti la doua solutii: verificati daca aveti aplicatiile actualizate la ultima versiune, iar daca nici asa nu se rezolva problema, incercati dezinstalarea si reinstalarea aplicatiilor. Conform informatiilor publicate de…

Nu pot sa accesez aplicatia CEC Bank. Care e problema?

cec bank mobile banking problema accesare

Stimata doamna, Aplicatia mobila CEC Bank Mobile Banking a avut probleme de functionare in ziua de 11 noiembrie 2022, conform informatiilor publicate de banca, pe Facebook. Banca spune ca problemele au fost remediate in cursul aceleaisi zi, astfel ca aplicatia…

Nu merge activarea aplicatiei YOU BRD, imi da eroare. Ce pot sa fac?

nu functioneaza you brd

Stimate domn, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

De ce nu functioneaza aplicatia Smart Token Raiffeisen?

smart token raiffeisen

Stimate domn, Conform informatiilor existente pe site-ul Raiffeisen, la pagina cu disponibilitatea serviciilor, aplicatia Smart Token a avut planificata o mentenanta in noaptea de 9 noiembrie, perioada in care nu a functionat. Daca aplicatia nu functioneaza nici in prezent, inseamna…

Raiffeisen mi-a oprit alocatia copilului. Ce pot face sa recuperez banii?

Stimata doamna, Alocatia copilului nu poate fi retinuta de banca, potrivit legii, daca aveti o executare silita pentru neplata creditului. Articolul 729, aliniatul 7 din Codul de Procedura Civila prevede urmatoarele: „Alocaţiile de stat şi indemnizaţiile pentru copii, ajutoarele pentru…

Dupa cate zile de intarziere de la data scadenta a ratei sunt raportat la Biroul de Credit?

Stimate domn, Daca data scadenta a ratei a fost 10 octombrie, iar dumneavoastra ati platit in 9 noiembrie, in a 30-a zi de restanta, atunci aceasta zi nu se poate lua in considerare ca restanta, intrucat in respectiva zi rata…

Din ce cauza nu merge aplicatia YOU BRD?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

Cand imi intra banii in cont, daca suntem la aceeasi banca?

Stimata doamna, Daca transferul din contul Banca Transilvania s-a facut la ora 18,10, in alt cont al aceleiasi banci, banii intra imediat, in cateva secunde. Este vorba de un tip de transfer denumit intrabancar (intre conturile aceleiasi banci, care se…

Cand accesez aplicatia you brd apare “Eroare incarcare”. Ce se intampla?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…