Tag reclamatie banca

Cum inchid cardul Avantaj? Nu raspunde nimeni la telefon.

card avantaj inchidere

Stimata doamna, Pentru inchiderea cardului Card Avantaj, trebuie sa faceti o cerere in acest sens la banca Credit Europe Bank, prin e-mail la adresa: office@crediteurope.ro, precum si prin telefon, la numerele 0750.000.000 și 0724.100.000 (număr apelabil din orice reţea de…

Bancomatul OTP Bank nu mi-a dat banii, dar din cont au fost retrasi. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Am transmis la OTP Bank reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: – Posesorii de carduri emise de alte banci ce intampina dificultati la ATM-urile OTP Bank, cum este si acest caz, trebuie sa se adreseze bancii emitente…

IFN-urile m-au supraindatorat, apoi mi-au pus poprire si mi-au luat toti banii din salariu. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Din cele relatate, sunt doua probleme pe care trebuie sa le rezolvati, si anume: Nu vi se pot lua toti banii din salariu in cazul unei popriri, ci maxim o treime pentru o datorie si cel mult jumatate,…

Ce se intampla daca nu pot inchide descoperitul de cont la o refinantare?

Stimata doamna, Sunteti obligata, conform contractului de credit, sa inchideti descoperitul de cont pe care l-ati refinantat la Raiffeisen. Daca nu duceti la banca dovada inchiderii descoperitului de cont, Raiffeisen spune ca “poate solicita si actiona in directia recuperarii creditului…

Un operator BRD n-a vrut sa-mi spuna daca mi-au intrat banii pe card din Germania. Unde pot sa-l reclam?

Stimate domn, Puteti sa-l reclamati pe operatatorul BRD care nu a vrut sa va ofere informatii privind transferul la numarul de telefon +4 021 302 6163, prin e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, prin completarea unui formular de pe site-ul BRD.ro, la acest link,…

Raiffeisen imi ia ceva taxe, daca angajatorul plateste poprirea?

Stimata doamna, Conform listei de tarife si comisioane standard publicate de Raiffeisen, banca aplica un comision doar daca face plati aferente popririi: “În cazul plăţilor efectuate ca urmare a executării unei instrucţiuni de popriri, comunicată Băncii de un organ de…

Cat dureaza ca banca sa-mi deblocheze cardul, daca am buletinul expirat?

Stimata doamna, Deblocarea cardului ar trebui sa se faca imediat, cel mai tarziu in aceeasi zi in care va actualizati datele personale cu noul buletin expirat, intrucat bancile au sisteme informatice moderne care nu necesita timp pentru astfel de operatiuni.…

Refinantarea nu mi-a acoperit toata suma pentru inchiderea cardului. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Refinantarea inseamna acordarea unui nou credit care sa acopere integral vechiul imprumut. Definitia refinantarii unui credit, conform OUG 52/2016 privind contractele de credit: “refinanţarea creditului – rambursarea creditului în condiţiile în care suma pentru rambursarea anticipată a soldului…

Cat dureaza un transfer Revolut?

revolut aplicatie

Stimata doamna, Un transfer intre doua conturi Revolut, la fel ca un transfer interbancar, intre conturile aceleiasi banci, se face imediat, in cateva secunde, indiferent de ora sau ziua in care s-au trimis banii. Iata detaliile publicate de Revolut privind…

Unde pot sa-l reclam pe fostul angajator din Franta, pentru neplata salariului?

card-nickel

Stimate domn, In Franta exista o institutie speciala unde se pot face reclamatii privind ligiile de munca, precum neplata salariului, care se numeste Le Conseil de prud’hommes. Puteti face o reclamatie privind neplata salariului de fostul angajator la aceasta institutie…

De ce nu pot instala aplicatia George pe telefonul meu?

problema george bcr

Stimate domn, Aplicatia George BCR poate fi instalata pe telefoane iPhone care au sistem de operare versiunea minim iOS 14. In cazul telefoanelor cu sistemul de operare Android, este necesara versiunea minim 7.0. In cazul dumneavoastra, daca iPhone-ul este mai…

Nu mai stiu codul PIN al cardului BRD. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Codul PIN poate fi inlocuit (regenerat) oricand, nu doar intr-o anumita luna, cum vi s-a spus de la sucursala BRD. Puteti obtine un nou cod PIN prin trei modalitati: In orice agentie BRD La telefonul BRD: 021. 302.61.61…

De ce nu functioneaza aplicatia youbrd?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Este posibil ca motivul pentru care aplicatia YOU BRD nu functioneaza sa fie lucrarile de mententanta anuntate de BRD aseara: “Te informăm că în data de 02.02.2023, în intervalul 22:00 – 23:30, vor avea loc lucrări de mentenanță…

BT Pay nu se mai deschide. Ce ar trebui sa fac?

Stimata doamna, Aplicatia BT Pay are o noua versiune din 12 ianuarie 2023, de aceea sfatul meu este sa verificati daca aveti aplicatia actualizata cu noua versiune, aceasta fiind o posibila cauza pentru problema de functionare ale aplicatiei de la…

Cat dureaza un transfer din contul Revolut catre un cont ING?

revolut aplicatie

Stimata doamna, Durata transferului in lei depinde de doua lucruri: tipul transferului: normal sau instant ora la care a fost facut transferul Concret, daca este un transfer instant, banii ajung imediat, in cateva secunde, indiferent de ora sau ziua in…

Pot scoate bani in Romania de pe un card VR Bank?

card vr bank

Stimate domn, Daca aveti un card de debit emis de banca germana VR Bank, puteti scoate bani in Romania sau in orice alta tara, fara probleme, intrucat este un card tip Maestro, ca cele Mastercard sau Visa, care se pot…

Pot sa aman rata la credit, daca sunt in proces de divort si partaj?

Stimata doamna, Da, puteti cere bancii la care aveti creditul amanarea ratelor la credit pentru o anumita perioada, din cauza perioadei dificile pe care o parcurgeti, cauzata de divort. Banca ar trebui sa gaseasca, impreuna cu dumneavoastra, cea mai buna…

Ce se intampla daca se anuleaza creditul acordat cu depasirea gradului de indatorare?

Stimata doamna, Daca TBI Bank va anuleaza creditul, pentru ca a fost acordat cu depasirea gradului de indatorare, va trebui sa stabiliti, impreuna cu banca, o modalitate de rambursare a acestuia. Dat fiind ca in prezent, din cauza supraindatorarii, nu…

BRD nu vrea sa-mi dea inapoi banii furati de pe card. Ce pot sa fac?

reclamatie brd

Stimata doamna, Din ceea ce mi-ati transmis, rezulta cel putin doua probleme care reprezinta motive de a face o reclamatie la BRD: Banca BRD este obligata sa va accepte cererea de refuz de plata; Banca trebuie sa va ofere toate…