Stimate domn, Primul lucru pe care trebuie sa-l faceti este sa luati legatura cu Provident, pentru a afla care este situatia creditului si care este valoarea datoriei si pentru a gasi o solutie de achitare a acesteia. Trimiteti la Provident…
Stimata doamna, Vodafone trebuie sa anuleze factura emisa pentru toate cele trei abonamente, din moment ce au fost reziliate contractele pentru cele doua abonamente noi, de care nu ati beneficiat. In consecinta, Vodafone trebuie sa anuleze ultima factura si sa…
Pentru alegerea celui mai bun card de credit furnizat de banci, trebuie sa luam in calcul mai multe criterii, cele mai importante fiind, fireste, dobanda si comisioanele, precum si programele de plata in rate fara dobanda si bonusurile/reducerile oferite la…
Reclamatiile la Vodafone se pot trimite prin telefon, prin e-mail, pe site-ul Vodafone.ro, prin posta sau se pot depune, in scris, la magazinele Vodafone. Vodafone este obligata sa raspunda la reclamatii intr-un terment de 30 de zile. Daca nu sunteti…
Stimata doamna, Vodafone ar fi trebuit sa va inchida contractul, dupa cum v-a confirmat, nu sa va execute silit prin poprire. Probabil ca este vorba de o greseala a Vodafone, daca nu v-au inchis contractul, asa cum v-au spus, de…
Stimate domn, De pe cardul Postepay emis de Poste Italiane se pot scoate bani in Romania sau in alte tari, intrucat este un card Mastercard, care se poate folosi la orice bancomat din lume. Puteti folosi cardul la orice banca,…
Stimate domn, Institutiile Financiare Nebancare (IFN), precum Hora Credit, sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca si ele, la fel ca bancile, sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta…
Stimate domn, Daca ati fi avut card BCR, Banca Transilvania (BT), CEC Bank, Libra Bank sau Vista Bank, banii ar fi intrat instant, adica imediat, inclusiv in week-end, dat fiind ca aceste plati utilizeaza serviciul de transferuri instant oferit de…
Stimate domn, Am intrebat reprezentantii BCR cum se poate rezolva problema dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Pentru reactivarea serviciului de Internet Banking pe un alt dispozitiv, este necesară actualizarea datelor de către clienți (cu numărul de telefon din străinătate),…
Stimata doamna, Daca ati uitat parola aplicatiei eToken BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate), pentru deblocarea aplicatiei, prin IVR Self Service. Puteti seta o noua parola pentru accesul in aplicatia…
Stimata doamna, Am trimis reclamatia dumneavoastra la Raiffeisen Bank, care mi-a oferit urmatorul raspuns: “Obligatia de a prezenta dovada rambursarii anticipate integrale a creditului acordat de cealalta banca este prevazuta in contractul de credit si este asumata de client prin…
Stimata doamna, Pentru activarea aplicatiei YOU BRD trebuie sa urmati urmatorii pasi, conform informatiilor publicate de banca BRD: Intra in Google Play sau in Apple Store, cauta aplicatia You BRD si descarc-o in telefon. Aplicatia poate fi accesata doar de…
Stimata doamna, Trebuie sa luati legatura cu banca si sa o anuntati despre problema medicala pe care o are cumnatul dumneavoastra. In aceasta situatie, banca va trebui sa gaseasca o solutie pentru a-l ajuta sa poata rambursa creditul, data fiind…
Stimate domn, Pentru a obtine codul de inrolare necesar pentru va face cont la Birouldecredit.ro, aveti trei alternative: Il primiti prin SMS, de la Birouldecredit.ro, in momentul in care va inrolati pe acest site; De la banca la care aveti…
O instanta de judecata a respins, recent, cererea clientului unei banci pentru echilibrarea contractului de credit in baza legii privind darea in plata, intrucat cursul francului elvetian (CHF) fata de leu a crescut cu doar 50%, nu cu 52%, cum…
Stimata doamna, Puteti scoate bani de pe cardurile Sparkasse sau Deutsche Bank la orice bancomat din Romania, intrucat este vorba de carduri tip Mastercard sau Visa, care se pot utiliza la orice bancomate din lume, inclusiv in Romania. Atentie la…
Stimate domn, Daca nu puteti primi SMS pe numarul de telefon din Germania, pentru a obtine codul de inrolare necesar pentru va face cont la Birouldecredit.ro, aveti alte doua alternative de a obtine acest cont: de la banca la care…
Stimate domn, Intr-adevar, pe diurna nu se poate pune poprire, pentru ca este o indemnizatie speciala care nu pot fi executate silit, conform legii. Conform Codului de Procedura Civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului…
Stimata doamna, Puteti renunta fara probleme la telefonul comandat pe site-ul Flanco, precum si la creditul de la Cetelem, intr-un termen de 14 zile, fara sa dati nicio explicatie, acesta fiind un drept al consumatorului conferit de lege. Este vorba…
Stimate domn, Este posibil ca bancomatul ING sa fi fost defect in momentul depunerii banilor sau sa fii avut o eroare de procesare. Au mai fost astfel de cazuri, in urma carora banca a investigat situatia si a remediat problema.…
