Stimate domn, Pentru activarea tokenului mobil (digipass) din aplicatia de mobile banking a BRD (mybrd mobile) trebuie sa luati legatura cu banca, intr-o agentie BRD, pentru a primi elementele de activare, adica: – ID-ul de activare furnizat de BRD in…
Stimata doamna, Daca nu ati reusit sa luati legatura cu Cetelem pentru inchiderea cardului, va trebui sa trimiteti o reclamatie, in vederea solutionarii problemei. Reclamatia catre Cetelem puteti sa o trimiteti prin e-mail, la adresa: sesizari.relatiiclienti@cetelem.ro. In reclamatie trebuie sa…
Stimate domn, Daca v-ati schimbat numarul de telefon mobil, trebuie mai intai sa va actualizati datele personale la BRD. Puteti sa va actualizati datele personale fara sa mergeti la banca, online, pe site-ul BRD.ro, la acest link. Dupa ce va actualizati…
Stimata doamna, In prezent, un transfer de bani dintr-un cont in lei intr-unul de euro nu se poate face prin Home Bank, insa aceast lucru va fi posibil din luna iunie 2022, conform informatiilor publicate de ING Bank. Daca doriti…
Stimate domn, Nu este normal ca banca germana Sparkasse sa va blocheze contul in care ati primit alocatia copilului. Pentru rezolvarea problemei, trebuie sa faceti o reclamatie la banca germana Sparkasse, in care sa solicitati deblocarea contului. Reclamatia la Sparkasse…
Stimata doamna, Nu este legala poprirea banilor pentru concediul de risc, pentru ca, potrivit Codului de procedura civila privitor la popriri, indemnizatiile cu destinatie speciala, cum este si concediul de risc, “nu pot fi urmarite pentru niciun fel de datorii”.…
Stimate domn, Daca ati fost inselat de Credius, nefiind informat adecvat cu privire la perioada de rambursare si la costurile foarte mari ale creditului, trebuie sa faceti o reclamatie. Mentionati in reclamatie ca nici nu ati semnat contractul de credit,…
Stimata doamna, Conform legii (OUG 52/2016 privind contractele de credit), “codebitorul este persoana care se obligă împreună cu debitorul principal la plata tuturor obligaţiilor derivate din contractul de credit şi care poate participa cu venitul net la stabilirea venitului total…
Stimata doamna, ART. 728 din noul Cod de procedura civila prevede urmatoarele: (1) Salariile si alte venituri periodice, pensiile acordate in cadrul asigurarilor sociale, precum si alte sume ce se platesc periodic debitorului si sunt destinate asigurarii mijloacelor de existenta…
Stimata doamna, Banca Transilvania mi-a transmis urmatoarele sfaturi pentru activarea aplicatiei BT Pay pe noul telefon Iphone la problema semnalata de dumneavaostra: Recomandam clientului sa aiba in vedere urmatoarele:– sa aiba ultima versiune de soft– sa aiba aceasta setare facuta:…
Stimate domn, Dreptul legal al TBI Bank sau altor banci pentru prelucrarea datelor personale si raportarea acestora la Biroul de Credit este intemeiat pe acordul clientilor cu privire la acest lucru, dat in momentul obtinerii creditului. Pentru acordarea unui credit,…
Stimata doamna, Pentru plata creditului Ferratum la un bancomat BCR, trebuie sa stiti numarul de contract Ferratum, pe care-l gasiti in documentul primit atunci cand ati luat creditul. Numarul de contract Ferratum il primiti si prin SMS sau e-mail, cu…
Poti renunta la produsele cumparate de la Mediagalaxy, din magazin sau de pe site, pe care le poti returna intr-un termen de 14 de zile, gratuit si fara explicatii. In cazul mai multor produse achizitionate printr-un credit, nu se va…
Stimata doamna, Alocatiile pentru copii nu se pot retine, indiferent de unde se platesc, din Romania sau alta tara. Iata ce prevede Art. 728 din noul Cod de procedura civila cu privire la Limitele urmaririi veniturilor banesti: (7) Alocatiile de…
Stimata doamna, Aplicatiile Bancii Transilvania (BT24, BT Pay si Neo BT) au avut probleme de functionare din sistem, pentru toata lumea, in aceasta seara, in jurul orelor 21-22, dupa cum a anuntat banca. Problema a fost remediata in jurul orei…
Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD nu mai functioneaza pentru ca trebuie reactivata, daca ati schimbat telefonul, iar in prezent reactivarea aplicatiei se poate face doar in unitatile BRD, nu se poate prin telefon sau online. „Suntem in procesul de imbunatatire…
Stimate domn, Pentru a putea folosi aplicatia de mobile banking myBRD mobile trebuie mai intai sa luati legatura cu banca in vederea semnarii contractului si primirii unui cod de activare, iar ulterior va puteti activa aplicatia. Iata pasii pentru activarea…
Stimata doamna, Va puteti deschide online un cont la Bancoposta (card Postepay), din aplicatia bancii italiene, Bancposta app (BP), pe care o puteti descarca pe telefon din Google Play sau App Store, in functie de tipul de telefon folosit. Vedeti…
Stimata doamna, Solutia pentru rezolvarea problemei cu refinantarea cardului de credit neinchis este sa ajungeti cu banca la o intelegere privind inchiderea vechiului card. In mod normal, banca nu ar fi trebuit sa va aprobe refinantarea, fara dovada inchiderii cardului.…
Raiffeisen Bank a publicat, pe Facebook, o informatie gresita cu privire la comisionul de rambursare anticipata.
Banca nu mentioneaza ca acest comision de rambursare anticipata se aplica doar in cazul creditelor cu dobanda fixa. (vezi foto)
