Stimate domn, Cu privire la prima intrebare a dumneavoastra, privind contradictia dintre intentia Guvernului de a-i ajuta pe cei vulnerabili social si restrictia privind restantele la credit, cred ca este doar un dezacord aparent, intrucat restantele nu au legatura doar…
Stimate domn, Rocapital si Orange Money ar fi trebuit sa va notifice, cu cel putin 15 zile inainte de a va raporta la Biroul de Credit. Pentru stergerea din Biroul de Credit, nu trebuie sa dati in judecata Rocapital, ci…
Stimate domn, Banii trimiși de la Banca Transilvania (BT), printr-un transfer urgent în lei, după ora 15, ajung în contul altei bănci (transfer interbancar) în următoarea zi lucrătoare. Asadar banii vor intra abia maine in contul Raiffeisen. Iata informatiile publicate…
Stimata doamna, Daca nu v-ati incadrat la conditiile de amanare a ratelor la credit impuse de OUG 90/2022, astfel ca ING a trebuit sa va respinga cererea, va trebui sa apelati la alte solutii pentru evitarea restantelor. Sfatul meu este…
Stimate domn, Nu puteti verifica nici in Romania, nici in alta tara din Europa, cati bani aveti pe cardul Postbank, la bancomate (ATM), ci doar in aplicatia bancii. Optiunea de vizualizare a soldului contului de card este indisponibila pentru cardurile…
Stimate domn, Conform legii (OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori), bancile si IFN-urile pot declara creditul scadent anticipat doar dupa un numar de 90 de zile consecutive de restante. Executarea silita nu poate fi declansata mai devreme de…
Stimata doamna, Conform ING, cererile pentru schimbarea indicelui ROBOR cu IRCC la creditele in lei cu dobanda variabila se aproba in maxim 60 de zile. Am trimis la ING reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul este urmatorul: “Clienții ING Bank România au…
Stimata doamna, Telefonul dumneavoastra Samsung A 53 are un sistem de operare Android versiunea 12, pe care poate fi instalata fara probleme aplicatia BT Pay, aceasta avand nevoie de versiunea de Android minim 7. In acelasi timp, trebuie sa va…
Stimate domn, Nu exista un model de cerere pentru stergerea din Biroul de Credit, pentru ca solutionarea acestei probleme depinde de situatia specifica a fiecarui caz in parte. In acelasi timp, stergerea din Biroul de Credit se poate face doar…
Stimate domn, Nu exista un model de cerere pentru stergerea datelor negative din Biroul de Credit la creditul Raiffeisen, pentru ca aceste situatii se rezolva in functie de situatia particulara a fiecarui caz. In cazul dumneavoastra, daca Raiffeisen nu v-a…
Stimate domn, Daca banii au fost trimisi din contul BT in cursul unei zile lucratoare, pana la ora 13, ei ajung in contul altei banci in aceeasi zi. Daca banii sunt trimiti dupa ora 13, banii ajung a doua zi.…
Stimata doamna, Daca v-ati schimbat numarul de telefon sau telefonul, va trebui sa mergeti intr-o unitate BRD pentru reactivarea aplicatiei YOU, conform informatiilor publicate de banca: Cum îmi instalez YOU? Aplicația YOU BRD poate fi accesată doar de către clienții BRD…
TERMENI ȘI CONDIȚII privind actualizarea datelor online A. Despre BRD – GROUPE SOCIETE GENERALE SA – instituție de credit organizată și funcționând conform legilor din România, cu sediul social în Bd. Ion Mihalache nr. 1-7, sector 1, Bucureşti, înregistrată la…
Stimata doamna, Chiar daca nu sunteti in tara, va puteti actualiza datele personale online, pe site-ul BRD, la acest link. Termenii si conditiile pentru actualizarea datelor online ii puteti consulta la acest link. Iata informatiile publicate de BRD: POT SĂ…
Stimate domn, Dat fiind ca dumneavoastra sunteti de buna credinta, asa cum spuneti, iar restantele nu au fost provocate din vina dumneavoastra, banca Alior Bank (Telekom Banking) ar trebui sa va ofere o alta solutie, in afara OUG 90/2022, pentru…
Stimate domn, Durata transferului depinde de: modul de efectuare: online sau la ghiseu tipul transferului: clasic sau instant Transferurile instant se fac in cateva secunde, indiferent de zi sau ora, intre bancile care permit aceste transferuri: BCR, Banca Transilvania, CEC…
Stimate domn, Intr-adevar, pe diurna nu se poate pune poprire, pentru ca este o indemnizatie speciala care nu pot fi executate silit, conform legii. Conform Codului de Procedura Civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului bolnav,…
Stimate domn, Da, codul client (codul de utilizator) necesar pentru accesul in aplicatia web YOU BRD este identic cu numarul de client de pe contractul cu BRD. Daca ati uitat numele de utilizator, il puteti gasi in aplicatia mobila YOU…
Stimate domn, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…
Stimate domn, Problema de functionare la aplicatiile Smart Mobile si SmartToken ale Raiffeisen Bank este cauzata de actualizarea acestora la o noua versiune, din 22 august 2022, conform informatiilor furnizate de banca. Iata ce spune Raiffeisen Bank: “In ceea ce…
