Stimate domn, În Monitorul Oficial din 29 iulie 2022 au aparut normele de aplicare a OUG 90/2022 privind amanarea ratelor la creditele de la banci si IFN-uri, precum si Ordinul BNR (Banca Națională a României) privind raportarea de către bănci…
Stimate domn, Sunt doua aspecte reclamate de dumneavoastra: 1. refuzul BCR de a va aproba schimbarea dobanzii din ROBOR in IRCC si 2. problema cesterii ratei la credit si pericolul de a nu mai putea plati rata si de a…
Stimata doamna, Da, puteti scoate bani de la bancomatele din Romania de pe cardul Santander Debito. Cardul Stantander Debito este un card de debit tip Mastercard (vezi foto), nu Visa, insa si cardurile Mastercard, la fel ca cele Visa, se…
Stimata doamna, Credit Europe Bank ar fi trebuit sa va accepte cererea de modificare a dobanzii variabile raportate la ROBOR pentru creditul ipotecar, dat fiind ca ROBOR a crescut foarte mult in ultima perioada si aveti probleme cu plata ratelor.…
Stimata doamna, Firma de recuperare creante Veraltis Asset Management nu are inca un site oficial, cu date de contact, insa puteti lua legatura cu aceasta prin intermediul B2Kapital, de care apartine. Iata datele de contact ale B2Kapital, pentru a lua…
Stimata doamna, Am transmis la Raiffeisen Bank reclamatia dumneavoastra privind activarea aplicatiei Smart Token, iar raspunsul primit este urmatorul: “Istoric vorbind, in cazurile similare identificate pana in acest moment problema era legata de operatorul de telefonie mobila, deoarece unii nu…
Stimate domn, Pentru a afla daca firma de asigurari Metropolitan Life v-a rambursat suma corecta de bani aferenta asigurarii creditului si daca a facut bine calculul pentru perioada in care nu veti mai plati ratele, in urma rambursarii anticipate a…
Stimate domn, In situatia in care Credius nu a acceptat sa ajunga la o intelegere amiabila cu dumneavoastra prin intermediul CSALB, atunci va trebui sa faceti o reclamatie impotriva Credius la Protectia Consumatorului (ANPC). Reclamatia o puteti face online, pe…
Stimate domn, Hotararea de Guvern cu normele metodologice pentru aplicarea OUG 90/2022, adoptata astazi, urmeaza sa se publice in Monitorul Oficial in urmatoarele zile. Dupa publicarea in Monitorul Oficial, OUG 90/2022 privind amanarea ratelor la credite poate fi aplicata, conform…
Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD are o noua versiune, 6.10.2, incepand din 4 iulie 2022. Aplicatia poate functiona in sisteme de operare Android versiunea minim 5.0, iOS minim 12.0, Huawei 6.8.8. Daca aplicatia nu functioneaza decat cu ultima versiune, atunci…
Stimate domn, Inca nu au fost publicate in Monitorul Oficial normele de aplicare a Ordonantei privind amanarea ratelor la credite (OUG 90/2022). Ministerul Finantelor a publicat proiectul de Hotarare pentru aprobarea normelor, astfel ca acestea vor fi publicate in Monitorul…
Stimata doamna, Activarea aplicatiei BT Pay se poate face fara sa ajungeti la banca. Iata informatiile publicate de Banca Transilvania cu privire la instalarea aplicatiei BT Pay: “Poți descărca BT Pay din Google Play, Huawei App Gallery sau App Store. 😊 Aplicația e gratuită și e compatibilă…
Stimate domn, Banii vechi (bancnotele și monedele emise după anul 2000) se pot schimba oricand, la sucursalele Bancii Nationale a Romaniei (BNR) sau prin poștă. Valoarea banilor vechi a fost însă modificată în urma denominării din 2005, prin eliminarea a…
Stimata doamna, Pot fi mai multe cauze pentru care nu mai puteti folosi aplicatia BT Pay, precum actualizarea acesteia cu o noua versiune, tipul telefonului si a sistemului de operare, setarile de securitate sau o problema cu contul/cardul dumneavoastra la…
Stimata doamna, A nu avea restante la credite inseamna sa nu aveti intarzieri la plata ratelor peste scadenta lunara. Rata unui credit are o scadenta (termen) lunar de plata, intr-o anumita zi din luna, iar daca rata nu este platita…
Stimate domn, Trebuie sa platiti rata la credit in aceasta luna, chiar daca ati facut cererea de amanare, pentru ca amanarea ratelor se produce din momentul aprobarii cererii de catre banca. Dat fiind ca nici normele de aplicare ale OUG…
Stimate domn, Conform OUG 90/2022, in vigoare din 29 iunie 2022, cererile de suspendare a ratelor trebuie depuse “cel mai târziu în termen de 30 de zile calendaristice de la data la care devin aplicabile prevederile prezentei ordonanțe de urgență…
Stimata doamna, Institutiile Financiare Nebancare (IFN) sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca si ele, la fel ca bancile, sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta conditiilor de creditare,…
Stimata doamna, Se pot depune cereri la banci si IFN-uri pentru amanarea ratelor la credite, conform OUG 90/2022, care a intrat in vigoare in 29 iunie 2022, data publicarii in Monitorul Oficial. Conditiile pentru a amanarea ratelor la credite conform…
Stimate domn, Am transmis la Unicredit cererea dumneavoastra de trecere de la indicele de dobanda ROBOR la IRCC, iar reprezentantii bancii spun ca puteti face aceasta cerere. Sfatul meu este sa trimiteti cererea la Unicredit prin e-mail, la adresa: infocenter@unicredit.ro,…
