Tag reclamatie BRD

Nu-mi mai functioneaza aplicatia YOU BRD. Ce pot sa fac?

problema you brd

Stimate domn, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

BRD mi-a oprit alocatia copilului, pentru o descoperire de cont. E normal?

Stimate domn, BRD nu are voie sa va traga alocatia copilului, daca aveti poprire pe contul bancar, pentru ca legea interzice acest lucru. Conform Codului de procedura civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului bolnav, ajutoarele…

Are voie banca sa-mi traga alocatia copilului?

Stimate domn, Banca BRD nu are voie sa va traga alocatia copilului, daca aveti poprire pe contul bancar, pentru ca legea interzice acest lucru. Conform Codului de procedura civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului bolnav,…

Se poate activa online aplicatia YOU BRD?

activare aplicatia you brd

Stimate domn, Intr-adevar, in ghidul de instalare si activare a aplicatiei YOU BRD, publicat pe site-ul BRD.ro, se arata ca aplicatia se poate instala online pe telefon, fara sa fie nevoie de deplasarea la banca. Insa in sectiunea intrebari frecvente…

Ce pot sa fac daca banca mi-a respins cererea de amanare a ratelor, pentru ca am restante la credit?

Stimate domn, Cu privire la prima intrebare a dumneavoastra, privind contradictia dintre intentia Guvernului de a-i ajuta pe cei vulnerabili social si restrictia privind restantele la credit, cred ca este doar un dezacord aparent, intrucat restantele nu au legatura doar…

Cum instalez aplicatia YOU BRD, daca mi-am schimbat numarul de telefon? (actualizat)

Stimata doamna, Daca v-ati schimbat numarul de telefon sau telefonul, va trebui sa mergeti intr-o unitate BRD pentru reactivarea aplicatiei YOU, conform informatiilor publicate de banca: Cum îmi instalez YOU? Aplicația YOU BRD poate fi accesată doar de către clienții BRD…

Termeni si conditii privind actualizarea datelor online la BRD

TERMENI ȘI CONDIȚII privind actualizarea datelor online A. Despre BRD – GROUPE SOCIETE GENERALE SA – instituție de credit organizată și funcționând conform legilor din România, cu sediul social în Bd. Ion Mihalache nr. 1-7, sector 1, Bucureşti, înregistrată la…

Cum pot sa-mi actualizez datele personale la BRD, daca nu sunt in tara?

Stimata doamna, Chiar daca nu sunteti in tara, va puteti actualiza datele personale online, pe site-ul BRD, la acest link. Termenii si conditiile pentru actualizarea datelor online ii puteti consulta la acest link. Iata informatiile publicate de BRD: POT SĂ…

Codul client este identic cu numar client de pe contractul cu BRD?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Da, codul client (codul de utilizator) necesar pentru accesul in aplicatia web YOU BRD este identic cu numarul de client de pe contractul cu BRD. Daca ati uitat numele de utilizator, il puteti gasi in aplicatia mobila YOU…

In cat timp se face un transfer de bani de la BT la BRD?

Stimata doamna, Banii nu ajung imediat dintr-un cont in altul, cand e vorba de doua banci (transfer interbancar), ci doar in cazul aceleiasi banci (transfer intrabancar). Transferurile interbancare, cum e cazul nostru, de la Banca Transilvania (BT) la BRD, dureaza…

Cum intru in aplicatia YOU BRD de pe laptop?

Stimate domn, Accesul in contul dumneavoastra la BRD de pe laptop se face de pe site-ul BRD, sectiunea online banking. Mai intai, insa, trebuie va descarcati pe telefon aplicatia YOU, cu care se genereaza codul de acces in aplicatia web…

Cum instalez pe telefon aplicatia YOU BRD?

Stimate domn, Iata ghidul de instalare si activare a aplicatiei YOU BRD, conform datelor publicate de banca: INREGISTRARE IN APLICATIA YOU 1 DESCARCA YOU BRD Intra in Google Play sau in App Store, cauta aplicatia You BRD si descarc-o in telefon. Aplicatia poate…

Unde gasesc numar client BRD sau codul de activare?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Numarul de client BRD este, de fapt, numele de utilizator (codul de utilizator) necesar pentru accesul in aplicatia web YOU BRD. Numele de utilizator il primiti de la banca, iar daca l-ati uitat, il puteti gasi in aplicatia…

Am reinstalat aplicatia YOU BRD si nu se mai deschide. Ce trebuie sa fac?

you brd nu merge

Stimate domn, Daca ati reinstalat aplicatia YOU BRD, pe un alt telefon, datele de accesare a acesteia (PIN) nu mai sunt valabile si nu mai puteti intra in aplicatie. Solutia pentru rezolvarea problemei este sa mergeti intr-o agentie BRD, pentru…

Amanarea ratelor la BRD se poate face si online sau trebuie sa merg la banca?

Stimate domn, Intr-adevar, conform informatiilor publicate de BRD, pentru amanarea ratelor trebuie sa mergeti intr-o unitate a bancii: “Ce trebuie să fac pentru a beneficia de soluția de suspendare a obligațiilor de plată, conform OUG 90/2022 ? Pentru punerea în…

De ce nu merge aplicatia YOU BRD?

problema you brd

Stimata doamna, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

Nu pot sa intru in aplicatia YOU BRD. Imi spune ca exista o noua versiune. Ce trebuie sa fac?

activare you brd

Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD are o noua versiune, 6.10.2, incepand din 4 iulie 2022. Aplicatia poate functiona in sisteme de operare Android versiunea minim 5.0, iOS minim 12.0, Huawei 6.8.8. Daca aplicatia nu functioneaza decat cu ultima versiune, atunci…

Am cont myBRD, dar am schimbat telefonul. Cum pot reintra?

mybrd activare aplicatie

Stimata doamna, Pentru a reintra in contul online myBRD de pe noul telefon, va trebui sa reactivati aplicatia. Conform informatiilor publicate de BRD, “serviciul (myBRD) poate fi accesat de pe mai multe dispozitive smartphone si/ sau tablete, pentru ca tu…

Nu mai merge aplicatia YOU BRD. Ce pot sa fac?

you brd problema activare

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. „Aplicația YOU…

Nu mai pot plati factura Vodafone de pe aplicatia myBRD. Ce pot sa fac?

you brd problema activare

Stimate domn, In cazul dumneavoastra, pentru a va putea plati factura Vodafone de pe telefon, sfatul meu este sa va instalati noua aplicatie a BRD, YOU, asa cum v-a sugerat si banca. Oricum va trebui sa va instalati YOU, pentru…