Stimata doamna, Datele negative privind restantele inregistrate la Biroul de Credit se pot sterge doar de banca sau IFN-ul care le-a inregistrat, in urma solicitatii dumneavoastra, aprobata de respectiva banca sau IFN. In cazul dumneavoastra, probabil ca cererea de stergere…
Stimata doamna, Am sunat la call-center-ul BRD (021 302 61 61), de unde am aflat ca aplicatia mybrd are probleme de functionare inca de ieri. Se lucreaza in prezent la solutionarea problemei, dar nu se stie cand va deveni din…
Stimata doamna, Conform legii (Codul de procedura civila), alocatia sau indemnizatiile pentru copii nu se pot retine in cazul executarii silite prin poprire. Aceasta regula, fireasca, ar trebui sa se aplice in orice situatie, chiar daca nu este cazul unei…
Stimata doamna, Este ilegal ca executorul judecatoresc (BEJ), banca, IFN-ul sau firma de recuperare creante sa aplice dobanzi, comisioane sau penalitati la creditele executate silit prin poprirea salariilor, conturilor sau sechestrul si vanzarea bunurilor. OUG Nr.52/2016 privind contractele de credit…
Stimata doamna, Daca este vorba de un card Visa, MasterCard sau American Express, atunci se poate folosi la bancomatele din Romania, fara probleme, indiferent de banca din SUA care l-a emis. Comisioanele de retragere a banilor sunt cele stabilite de…
Stimate domn, Este ilegal ca executorii judecatoresti, firmele de recuperare creante, bancile sau Institutiile Financiare Nebancare (IFN) sa calculeze si sa aplice dobanzi, penalitati sau orice alte costuri suplimentare, din momentul in care un credit a intrat in faza de…
Stimata doamna, Unul dintre motivele care pot fi acceptate pentru stergerea restantelor din Biroul de Credit este cel invocat de dumneavoastra, si anume neprimirea notificarilor cu cel putin 15 zile inainte de raportarea la Biroul de Credit, asa cum prevede…
Vodafone a recunoscut, intr-o scrisoare trimisa unui client, ca a gresit taxandu-l cu aproape 2.000 de lei pentru servicii de comunicatii pe care, in realitate, nu le-a furnizat niciodata acestuia, iar clientul nu le-a utilizat. Mai mult, Vodafone si-a executat…
Stimate domn, BRD nu ar fi trebuit sa va retina intreg salariul pentru plata datoriei, avand in vedere ca potrivit Codului de Procedura Civila, in cazul executarii silite se poate retine maxim o treime din salariu. BRD are in contractul…
Stimate domn, Daca situatia este asa cum ati descris-o, inseamna ca din vina bancii ati fost raportat la Biroul de Credit, asa incat banca trebuie sa va stearga din Biroul de Credit. Motiv pentru care va sfatuiesc sa faceti la…
Stimata doamna, BRD ar fi trebuit sa inchida cardul, daca acesta nu a fost utilizat o perioada lunga de timp, si sa-si anunte clientul cu privire la eventualele comisioane care mai trebuie achitate pentru respectivul card. In shimb, BRD a…
Stimata doamna, Daca nu va mai puteti achita rata la credit, trebuie sa luati urgent legatura cu banca, pentru a gasi impreuna o solutie de rezolvare a problemei, prin reducerea ratei lunare sau amanarea la plata pentru o anumita perioada,…
Stimate domn, Din cele relatate de dumneavoastra, inteleg ca atat Vodafone, cat si firma de recuperare Kredit Inkaso, ca sa nu mai vorbim de Politie, v-au tratat cu dispret si nu a incercat sa va rezolve problema, desi este evident…
Stimata doamna, Poprirea se va face pe 1/3 din toata pensia, fara sa se tina cont de rata la alt credit, pentru ca legea nu prevede acest lucru. Daca in urma popririi, mama dumneavoastra va ramane cu prea putini bani…
Stimata doamna, Poprirea se face pe conturile persoanei executate silit, asadar daca dumneavoastra sunteti executata silit, nu se poate pune poprire pe contul sotului, daca acesta nu este executat silit, chiar daca dumneavoastra sunteti imputernicita sa utilizati contul sotului. Motivul…
Stimata doamna, Nu, datoria nu trece la copil, decat in urmatoarele doua situatii: 1. Daca in contractul de credit este trecut si copilul, in calitate de co-imprumutat sau girant (garant); 2. In cazul decesului parintelui iar copilul devine unul dintre…
Stimata doamna, Comisionul FNGCIMM de garantare pentru un credit Prima Casa este de 0,45% anual, nivel valabil si in prezent, calculat la jumatate din soldul creditului, dat fiind ca garantia statului este de 50% din credit. Acest comision este perceput…
Stimate domn, Cetelem a raportat clientii rau-platnici la Biroul de Credit si in 2015, cand era IFN (Institutie Financiara Nebancara), asa incat este posibil ca sa va fi rapotat si pe dumneavoastra. Daca insa Cetelem nu v-a anuntat ca va…
Stimate domn, Raspusurile la intrebarile dumneavoastra sunt urmatoarele: 1. Daca ai pierdut cardul, nu poti scoate bani de la nicio banca din Romania, de la ghiseu, chiar daca ai toate datele cardului. Trebuie sa ceri la Barclays emiterea unui nou…
Stimate domn, Am trimis la Cetelem reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Va confirmam ca am luat legatura cu clientul care a depus reclamatia si a fost trimis pe e-mail formularul de inchidere a cardului. Multumim pentru sprijn.” Asadar,…
