ATM-ul mi-a eliberat mai putini bani decat am solicitat. Ce as putea face sa-mi recuperez banii?

Stimate domn, Am trimis la Raiffeisen Bank reclamatia dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Avem dovada ca la realimentarea atm-ului nu s-a inregistrat plus de numerar. Rezolutiile sunt corecte.” Cu alte cuvinte, banca spune ca a verificat daca ATM-ul a…

Citește totATM-ul mi-a eliberat mai putini bani decat am solicitat. Ce as putea face sa-mi recuperez banii?

Cum sterg din Biroul de Credit datoriile la Zaplo, daca s-a retras din Romania?

Stimate domn, Zaplo s-a retras din Romania si a vandut (cesionat) toate creditele catre Kruk. (vezi foto) Asadar, va sfatuiesc sa luati legatura cu Kruk, pe site-ul , la telelefon +4031.413.2000 sau prin e-mail la: office@kruk.com.ro, si trimiteti-le o cerere…

Citește totCum sterg din Biroul de Credit datoriile la Zaplo, daca s-a retras din Romania?

ING nu vrea sa-mi deblocheze diurna. Ce e de facut?

Stimata doamna, Este ilegal ca ING sa va retina diurna sau alte astfel de indemnizatii speciale, in cadrul executarii silite prin poprirea veniturilor. Conform Codului de Procedura Civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului bolnav,…

Citește totING nu vrea sa-mi deblocheze diurna. Ce e de facut?

Dupa cat timp se prescrie (sterge) datoria la un credit neplatit?

Stimate domn, Conform prevederilor articolului 706 din Codul de Procedura Civila, “dreptul de a obtine executarea silita se prescrie in termen de 3 ani, daca legea nu prevede altfel.” Mai exact, o datorie se prescrie daca timp de 3 (trei)…

Citește totDupa cat timp se prescrie (sterge) datoria la un credit neplatit?

Ce mi se poate intampla daca nu mai platesc datoriile la IFN?

Stimata doamna, Chiar daca nu aveti venituri sau bunuri, IFN-ul sau firma de recuperare va poate executa silit, iar atunci cand va veti angaja sau veti obtine alte tipuri de venituri sau bunuri, vi se vor retine datoriile, cu cheltuieli…

Citește totCe mi se poate intampla daca nu mai platesc datoriile la IFN?

Unde pot sa vad cursul de schimb valutar Visa pentru carduri?

Stimate domn, Intr-adevar, la retragerile de bani sa platile online in alte valute cu cardul OnePay in lire se aplica cursul valutar Visa, pe care puteti sa-l verificati la aceasta adresa de internet: Astfel, in data de 16.03.2019, cursul…

Citește totUnde pot sa vad cursul de schimb valutar Visa pentru carduri?

Cum aflu daca mai apar dator la banca sau IFN?

Stimate domn, Puteti afla, gratuit, daca mai apareti datoare la banca sau IFN-uri fie de la banca sau IFN-ul la care ati avut datorii (ele au obligatia sa va ofere aceasta informatie), fie direct de la Biroul de Credit, unde…

Citește totCum aflu daca mai apar dator la banca sau IFN?

Cardurile emise de bancile din Anglia vor mai putea fi folosite in tarile din Uniunea Europeana in cazul unui Brexit?

Stimata doamna, Cardurile emise de bancile din Anglia, precum Santander, vor putea fi folosite in continuare in tarile din Uniunea Europeana, precum Spania sau Romania, precum si oriunde in lume, chiar daca Anglia iese din Uniunea Europeana. Asta pentru ca…

Citește totCardurile emise de bancile din Anglia vor mai putea fi folosite in tarile din Uniunea Europeana in cazul unui Brexit?

Este normal sa se opreasca prime sau ore suplimentare la o poprire?

Stimate domn, Este ilegal sa se retina indemnizatiile speciale, precum prime de merit sau ore suplimentare, in cadrul executarii silite prin poprirea veniturilor. Conform Codului de Procedura Civila, “alocatiile de stat si indemnizatiile pentru copii, ajutoarele pentru ingrijirea copilului bolnav,…

Citește totEste normal sa se opreasca prime sau ore suplimentare la o poprire?

Lista brokerilor (intermediari) de credite inregistrati la ANPC

Lista brokerilor (intermediari) de credite persoane juridice inregistrati in registrul de la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC), in 06.03.2019: Nr. Crt Denumire Tip intermediar de credite legat/nelegat Creditorul/intermediarul in numele caruia actioneaza Nume conducere / persoane responsabile cu activitatea…

Citește totLista brokerilor (intermediari) de credite inregistrati la ANPC

Cum pot sa inchid un cont, credit sau card Cetelem?

Stimate domn, Pentru a inchide un credit sau card de credit Cetelem, trebuie sa sunati la urmatoarele numere de telefon: 021.305.12.00 sau 0374.500.001 sau trimiteti un e-mail la adresa: relatii.clientii@cetelem.ro sau marketing@cetelem.ro. (Vedeti in fotografie datele de contact ale Cetelem,…

Citește totCum pot sa inchid un cont, credit sau card Cetelem?

Mi s-a blocat tokenul la MyBRDnet si la telefon nu raspunde nimeni. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Pentru deblocarea token-ului, trebuie sa sunati la call centerul BRD, la tel 021 302 61 61. Daca spuneti ca nu raspunde nimeni, voi trimite eu la BRD o reclamatie si-i voi ruga sa va sune, pentru a va…

Citește totMi s-a blocat tokenul la MyBRDnet si la telefon nu raspunde nimeni. Ce pot sa fac?

Nu pot sa vad daca a intrat alocatia pe cardul Postbank. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Pentru a afla care este problema cu aplicatia de internet/mobile banking a Postbank, trebuie sa luati legatura cu banca. Intrati pe site-ul bancii, la adresa www.postbank.de, unde gasiti datele de contact sau sunati la tel. 0228 5500 5536.…

Citește totNu pot sa vad daca a intrat alocatia pe cardul Postbank. Ce pot sa fac?

Care sunt cerintele pentru un imprumut de la Banca Transilvania, daca lucrez in alta tara?

Puteti obtine un imprumut daca lucrati in alta tara, daca indepliniti conditiile de mai jos, cerute de Banca Transilvania: 1. sa inregistrati venituri nete, certe, cu caracter permanent; 2. sa fiti angajata pe perioada nedeterminata; 3. sa aveti o vechime…

Citește totCare sunt cerintele pentru un imprumut de la Banca Transilvania, daca lucrez in alta tara?

Care sunt conditiile de obtinere a unui credit de la Banca Transilvania?

Pentru a contracta un credit de la Banca Transilvania, este necesar sa indepliniti urmatoarele conditii de baza: 1. sa inregistrati venituri nete, certe, cu caracter permanent; 2. sa fiti angajat pe perioada nedeterminata; 3. sa aveti o vechime de minim…

Citește totCare sunt conditiile de obtinere a unui credit de la Banca Transilvania?

Cum se poate afla situatia creditului si restantele raportate de banci la Centrala Riscului de Credit (CRC) de la BNR

Bancile isi raporteaza clientii carora le acorda credite cu valori de peste 20.000 de lei nu doar la Biroul de Credit, ci si la Centrala Riscului de Credit (CRC), din cadrul BNR. Persoanele fizice care doresc sa obtina situatia inscrierii…

Citește totCum se poate afla situatia creditului si restantele raportate de banci la Centrala Riscului de Credit (CRC) de la BNR

Vodafone mi-a scumpit abonamentul fara acordul meu, iar apoi m-a executat silit. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Din moment ce ati avut un abonament pe doi ani cu un anumit tarif, Vodafone nu avea voie sa scumpeasca abonamentul fara acordul dumneavoastra. Un contract trebuie respectat asa cum a fost incheiat, conform Codului Civil si legilor…

Citește totVodafone mi-a scumpit abonamentul fara acordul meu, iar apoi m-a executat silit. Ce pot sa fac?

Se poate scoate euro din bancomat ING Romania de pe un card belgian ING?

Stimata doamna, Raspunsul este: NU. Doar clientii ING Romania pot scoate euro de la bancomatele ING din Romania. Cu cardurile straine se pot scoate doar lei, pe care apoi va trebui sa-i schimbati in euro la casele de schimb valutar…

Citește totSe poate scoate euro din bancomat ING Romania de pe un card belgian ING?

Nu ma pot conecta la aplicatia myBRD: introduc parola si-mi apare “eroare de comunicatie”. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Problema este urmatoarea: aplicatia myBRD nu mai functioneaza pe telefoanele mai vechi, cu versiune de Android sub 5.0, dupa cum ne-a informat banca, dupa ce mai multi clienti au reclamat si ei ca nu se mai pot conecta…

Citește totNu ma pot conecta la aplicatia myBRD: introduc parola si-mi apare “eroare de comunicatie”. Ce pot sa fac?