Tag reclamatie

Cum fac reclamatie unui angajat icredit pentru amenintare?

icredit amenintare reclamatie

Stimate domn, Legea interzice angajarilor bancilor, IFN-urilor sau firmelor de recuperare creante sa ameninte clientii. Articolul 71^2 din OUG 50/2010 privind contractele de credit prevede urmatoarele: “Se interzice: f) utilizarea, în cadrul procesului de recuperare creanțe, de amenințări sau alte tehnici…

Pot sa reclam undeva dobanzile cosmice la creditul Hora Credit?

hora credit reclamatie

Stimate domn, Nu puteti reclama ca Hora Credit are dobanzi prea ridicate, pentru ca nu exista in prezent vreo lege care sa limiteze nivelul acestora, asadar o institutie de credit poate sa aplice dobanzi cat de mari doreste. Exista, insa,…

Se poate face reclamatie unei banci, daca solicita datele personale ale sotiei pentru o scrisoare de garantie?

Stimate domn, Puteti face o reclamatie la banca pentru ca va solicita datele personale ale sotiei, desi acestea nu sunt necesare pentru prelungirea scrisorii de garantie bancara, daca sotia nu este actionar in firma si nici nu are vreo legatura…

Cum pot face o reclamatie la IFN, pentru prea multe credite?

Stimata doamna, Nici bancile, nici IFN-urile, nu sunt obligate sa refuze un credit, daca solicitantul este in Biroul de Credit, dar trebuie, in schimb, sa se asigure ca nu-si supraindatoreaza clientul. Intr-adevar, dupa cum spuneti si dumneavoastra, bancile sunt mai…

Cand dispare din Biroul de Credit un credit achitat?

Stimate domn, Datele din Biroul de Credit sunt modificate si actualizate la solicitarea creditorului (banca sau IFN-ul), astfel ca prima responsabila de eventuale intarzieri este acesta, desi este posibil ca vina sa apartina si Biroului de Credit. Nu exista un…

De ce documente am nevoie pentru refinantarea creditelor de la IFN-uri?

Stimate domn, Documentele justificative pentru obtinerea unei refinantari sau pentru un nou credit sunt, in primul rand, cele referitoare la obtinerea veniturilor. In cazul unui credit de nevoi personale negarantat cu ipoteci, in prezent nu mai este nevoie sa duceti…

Cum pot sa fac refinantarea creditului Ferratum la CEC Bank?

Stimata doamna, Nu ar trebui sa fie o problema cu refinantarea creditului Ferratum la CEC Bank doar pentru faptul ca angajata bancii a gresit numarului contractului, pentru ca in ordinul de plata exista alte date de identificare a contractului dumneavoastra…

Ce fac daca masina cumparata este sub sechestru si nu o pot inscrie?

Stimate domn, Legea (Codul de procedura civila) interzice sechestrarea bunurilor unei persoane executate silit daca acestea nu le mai apartin, ci sunt in proprietatea altora (terti). Cu alte cuvinte, daca masina (autoturismul) este proprietatea dumneavoastra si ati cumparat-o de la…

Cum fac o reclamatie la Vodafone, pentru cost suplimentar la depasirea traficului de internet?

reclamatie abonament vodafone

Stimata doamna, Trebuie sa faceti o reclamatie la Vodafone, in care sa cereti anularea facturilor pentru depasirea internetului, pentru ca este din vina lor ca nu au inregistrat modificarea contractului, din cauza erorii in sistemul informatic. Reclamația la Vodafone o…

Transferul Revolut sta in procesare de 24 de ore. Unde pot sa fac o reclamatie?

Stimate domn, Banii transferati de la Revolut la BRD ar fi trebuit sa ajunga cel mai tarziu in urmatoarea zi dupa efectuarea acestuia. Durata transferului depinde de moneda in care a fost efectuat si de tipul transferului. Astfel, transferurile in…

Cum pot sa fac o reclamatie la BCR?

bcr reclamatie

Iata procedura de transmitere si solutionare a unui reclamatii la Banca Comerciala Romana (BCR), conform informatiilor publicate de banca: Trimiteţi o sesizare Este uşor să ne contactaţi. Puteţi folosi oricare din modalitățile de mai jos: – personal, la una dintre…

Cum fac o reclamatie la Raiffeisen?

Stimate domn, Iata procedura de transmitere si solutionare a reclamatiilor, publicata de Raiffeisen Bank: Informatii privind rezolvarea sesizarilor primite de Raiffeisen Bank Pentru depunerea unei sesizari, ne puteti contacta in urmatoarele modalitati: Call Center:*2000 (nr. de telefon)Operatorii nostri sunt la…

Cum fac o reclamatie la Vodafone?

reclamatie vodafone

Stimata doamna, O reclamatie la Vodafone se poate transmite prin telefon, e-mail, prin posta sau la un sediu Vodafone. Iata procedura de transmitere a unei reclamatii la adresa Vodafone, daca aveti probleme cu aceasta firma engleza de telefonie, conform informatiilor…

Cetelem imi trimite SMS-uri promotionale fara acordul meu. Unde pot sa-i reclam?

Stimate domn, Cetelem nu ar mai trebui sa va trimita SMS-uri promotionale, daca ati anuntat ca este o greseala cu numarul de telefon, iar acesta nu apartine clientului lor, ci este al dumneavoastra, care nu aveti nicio legatura cu aceata…

Daca IFN-urile mi-au dat credite fara respectarea gradului de indatoare, unde pot face reclamatie?

Stimata doamna, Institutiile Financiare Nebancare (IFN) sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca si ele, la fel ca bancile, sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta conditiilor de creditare,…

In loc de o marire de internet, Vodafone mi-a facut un alt abonament, fara sa stiu. Pot sa reziliez contractul?

reclamatie vodafone

Stimata doamna, Operatorul Vodafone a procedat incorect atunci cand v-a facut un nou abonament, fara sa va anunte, in loc sa va creasca accesul la internet de pe telefon. (De altfel, trebuie sa stiti ca exista firme de telefonie, precum…

Cum se face o reclamatie la BRD?

reclamatie brd

Stimate domn, Puteti face o reclamatie la BRD prin telefon (+4 021 302 6163 (apelabil din orice rețea) sau TelVerde 0800 802 208 (apelabil doar în rețeaua fixa Telekom România), prin e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, prin completarea unui formular de pe site-ul BRD.ro, la acest…

Vodafone mi-a făcut un nou număr, în loc să-l porteze pe cel vechi. Cum pot sa fac o reclamație?

portare vodafone reclamatie

Stimate domn, într-adevăr, aveți toate motivele sa faceți o reclamație la Vodafone, dat fiind ca operatorul cu care ani discutat a făcut altceva decat v-a spus: în loc sa va proteze numărul de la Digi, v-a făcut un număr nou.…

Credius si Integral Collection nu mi-au raspuns la reclamatie. Ce pot sa fac?

credius credit reclamatie

Stimata doamna, Legea contractelor de credit (OUG 50/2010) obliga bancile si IFN-urile precum Credius sa raspunda la reclamatii intr-un termen de maxim 30 de zile. Iata prevederile OUG 50/2010: “Articolul 42 Creditorii au obligația de a primi și de a…

Cum as putea inchide contul de credit la Cetelem?

card-cetelem-inchidere

Stimata doamna, Daca Cetelem nu v-a raspuns nici la telefon, nici la e-mail, la cererea de inchidere a contului de credit, va trebui sa trimiteti o reclamatie, in vederea solutionarii problemei. Reclamatia catre Cetelem puteti sa o trimiteti prin e-mail,…