Tag reclamatie

ATM, banca, banci, bancomat, card Postbank Vpay, Carduri, Intrebari si raspunsuri, Postbank, reclamatie banca, retragere bani la bancomat, retragere numerar, Toate

Nu pot scoate bani de pe cardul Postbank Vpay. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Daca nu va functioneaza cardul la niciun bancomat, atunci ar putea fi o problema legata de card, nu de bancomat. De aceea, solutia este sa luati legatura cu Postbank si sa intrebati daca este vreo problema cu cardul…

Vasile Coman
29 January 2021
6 Comments

banca, credit online, Credite, Imprumut, inselatorie, Intrebari si raspunsuri, reclamatie banca, Toate

E normal sa platesti o taxa pentru accesarea unui credit la o institutie din Franta?

Stimata doamna, Oferta primita pentru accesarea unui credit de la Interfinance Credit este o tentativa de inselatorie. Site-ul www.Interfinance-credit.com (vezi foto) este un site capcana, menit a insela oamenii, intrucat nu exista o firma de creditare cu acest nume. Schema…

Vasile Coman
28 January 2021

banca, Banca Nationala a Romaniei, banci, Centrala Riscului de Credit (CRC), Intrebari si raspunsuri, reclamatie banca, restante, stergere CRC, Toate

Pot sterge datele negative din CRC?

Stimate domn, Se pot sterge datele negative raportate de banci la Centrala Riscului de Credit (CRC), in urma unei cereri pe care trebuie sa o faceti la banca. “Centrala Riscului de Credit – CRC (fostă Centrala Riscurilor Bancare) reprezintă o structură specializată…

Vasile Coman
27 January 2021
4 Comments

banca, banci, Call center, card, Intrebari si raspunsuri, Raiffeisen Bank, reclamatie banca, reclamatie Raiffeisen Bank, Toate

Raiffeisen nu raspunde la telefon. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Am transmis la Raiffeisen problema dumneavoastra, iar reprezentantii bancii mi-au raspus ca au preluat sesizarea si veti fi sunata de banca, in vederea furnizarii cardului. “Clienta va fi sunata si se va rezolva problema”, conform Raiffeisen Bank. Va…

Vasile Coman
22 January 2021
3 Comments

abonament Vodafone, ANPC, Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), clauze abuzive, Intrebari si raspunsuri, reclamatie ANPC/OPC, reclamatie Vodafone, Toate, Vodafone

Vodafone nu mi-a trimis telefonul si contractul, desi mi-a facut abonament. A fost un abuz, m-au furat. Ce pot sa fac, unde pot sa-i reclam?

Stimata doamna, Trebuie sa faceti o reclamatie la Protectia Consumatorului (ANPC) impotriva Vodafone, pe site-ul , la acest link: In reclamatie mentionati ca Vodafone a actionat abuziv si nu v-a trimis contractul si telefonul, astfel ca nu puteti beneficia de serviciile…

Vasile Coman
18 December 2020
2 Comments

banca, banci, BRD, Codul de procedura civila, datorii, executare silita, Intrebari si raspunsuri, poprire, poprire card salariu, poprire salariu, reclamatie banca, reclamatie BRD, reclamatie poprire, Toate

Banca mi-a retinut tot salariul pentru o datorie. E legal? Ce trebuie sa fac?

Stimata doamna, Daca este vorba de o poprire a salariului, legea, respectiv Codul de procedura Civila, prevede ca se poate retine maxim o treime din salariu pentru o datorie si cel mult jumatate pentru doua sau mai multe datorii. Daca…

Vasile Coman
15 December 2020

banca, CSALB (Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor din domeniul Bancar), Educatie financiara, reclamatie banca

Ionut Stefan, conciliator CSALB: Rolul nostru este de a face multumiti consumatorii si bancile nu doar cand iau sau dau credite, ci si cand apar probleme

Conciliatorul este o meserie nouă și puțin cunoscută, dar ar putea deveni una pe care să și-o dorească mulți copii, pentru că seamănă cu cea de doctor: nu de trupuri sau de suflete, ci în problemele cu banii. Ionuț Ștefan este…

Vasile Coman
15 December 2020

ANPC, banca, banci, Biroul de Credit, Intrebari si raspunsuri, Protectia Consumatorilor, reclamatie banca, Reclamatie Biroul de Credit, reclamatie Unicredit, restante, restante credit, stergere Biroul de Credit, Toate

Unde pot reclama banca Unicredit, care nu vrea sa ma stearga din Biroul de Credit?

Stimata doamna, Dat fiind ca Unicredit v-a raportat la Biroul de Credit, desi le-ati trimis dovada platilor pentru rata la credit, iar banca a refuzat sa faca rectificarile in Biroul de Credit si nu v-a oferit explicatiile necesare, solutia este…

Vasile Coman
22 November 2020

banca, banci, Biroul de Credit, Icredit, IFN, Intrebari si raspunsuri, reclamatie banca, reclamatie icredit, reclamatie IFN, stergere Biroul de Credit, Toate

iCredit m-a raportat la Biroul de Credit, desi le-am cerut sa-mi amane rata. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Trebuie sa faceti o reclamatie la iCredit, in care sa le cereti sa va stearga din Biroul de Credit, dat fiind ca ati informat agentul ca veti avea probleme cu plata ratelor, iar acesta v-a asigurat ca nu…

Vasile Coman
16 October 2020

aplicatie mobile banking, aplicatie myBRD, BRD, Internet banking, Intrebari si raspunsuri, mobile banking, my BRD Mobile, my BRD Net, mybrd, probleme myBRD, reclamatie banca, reclamatie BRD, reclamatie myBRD, Toate

Aplicatia myBRD nu se deschide. E vreo problema?

Stimate domn, BRD nu a anuntat, pana acum, ca ar fi vreo problema cu aplicatia myBRD, insa si alti clienti ai bancii se plang ca se logheaza foarte greu in aplicatie, ca dureaza mult pana reusesc sa o acceseze. Sfatul…

Vasile Coman
10 October 2020

alocatie copil, banca, banci, Codul de procedura civila, Executari silite, executor judecatoresc, ING, Intrebari si raspunsuri, poprire, reclamatie banca, reclamatie executor judecatoresc, reclamatie ING, reclamatie poprire, Toate

ING a blocat alocatia copilului. Ce trebuie sa fac?

Stimata doamna, Este ilegal ca banca sau executorul judecatoresc sa blocheze sau sa retina alocatia copilului. Conform Codului de Procedura Civila, alocatiile nu se pot retine pentru niciun motiv, chiar daca aveti poprire pe conturile bancare. De aceea, trebuie sa…

Vasile Coman
1 October 2020
3 Comments

ANPC, banca, Clauzele abuzive dintr-un contract de credit, comisioane bancare, credit, CSALB (Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor din domeniul Bancar), Educatie financiara, IFN, imprumut, protectia consumatorilor, reclamatie banca, reclamatie BRD, reclamatie ING Bank, reclamatie OTP Bank, reclamatie Raiffeisen Bank

Romanii reclama bancile si IFN-urile mai mult la CSALB decat la ANPC

Clienții băncilor și IFN-urilor au început să prefere Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) pentru a-și rezolva problemele cu băncile și IFN-urile, în locul unei reclamații la Protecția Consumatorilor (ANPC), pentru că pot obține beneficii din renegocierea…

Vasile Coman
25 September 2020

aplicatie mobile banking, aplicatie myBRD, banca, banci, BRD, Intrebari si raspunsuri, probleme myBRD, reclamatie banca, reclamatie BRD, reclamatie myBRD, Toate

Aplicatia myBRD nu functioneaza pe telefonul iPhone cu IOS 14.0. De ce?

Stimate domn, BRD m-a informat ca, intr-adevar, aplicatia myBRD nu functioneaza pe noua versiune a sistemului de operare IOS 14.0 a telefoanelor iPhone. BRD spune ca problema se va rezolva saptamana viitoare, prin actualizarea aplicatiei myBRD. Iata precizarile BRD: “Situatia…

Vasile Coman
19 September 2020
7 Comments

abonament Vodafone, ANPC, clauze abuzive contract Vodafone, contract Vodafone, Educatie financiara, reclamatie Vodafone, Vodafone

Este ilegal ca Vodafone sa ceara despagubiri pentru renuntarea la contract inainte de termen (decizie definitiva a judecatorilor, la cererea ANPC)

Este ilegal ca Vodafone sa ceara despagubiri celor care vor sa inchida contractul inainte de termenul stabilit initial, de 1 sau 2 ani, si sa se porteze intr-o alta retea de telefonie, pentru a beneficia de servicii mai bune si…

Vasile Coman
4 September 2020

asigurare credit, banca, banci, Credite, IFN, Intrebari si raspunsuri, rambursare anticipata, rambursare anticipata credit, reclamatie banca, reclamatie IFN, Toate

Daca achit creditul integral mai devreme, primesc inapoi banii pentru asigurare?

Stimate domn, Daca ati platit asigurarea in avans pentru tot creditul si faceti rambursarea anticipata a acestuia, atunci puteti cere bancii sau IFN-ului sa va restituie sumele de bani aferente asigurarii pentru sumele de bani rambursate in avans. In acest…

Vasile Coman
16 August 2020

banca, banci, Biroul de Credit, card de credit, ING, Intrebari si raspunsuri, reclamatie banca, Reclamatie Biroul de Credit, reclamatie ING, stergere Biroul de Credit, Toate

ING m-a raportat la Biroul de Credit fara sa ma anunte, iar acum nu vrea sa ma stearga. Ce pot sa fac?

ing-executare-silita-poprire-alocatie-birouldecredit-stergere

Stimata doamna, ING ar fi trebuit sa va anunte, cu cel putin 15 zile inainte sa va raporteze la Biroul de Credit, conform normelor in vigoare valabile pentru toate bancile. Daca banca nu v-a notificat inainte sa va raporteze la…

Vasile Coman
6 August 2020

banca, Biroul de Credit, Credite, Intrebari si raspunsuri, Provident, radiere Biroul de Credit, reclamatie IFN, Reclamatie Provident, stergere Biroul de Credit, Toate

Cum pot fi stearsa de Provident din Biroul de Credit?

Stimata doamna, Pentru a fi stearsa din Biroul de Credit de catre Provident, trebuie sa sunati la Provident, la telefonul 021.275.75.75, si sa trimiteti o cerere prin e-mail, la adresa relatiicuclientii@provident.ro, in care sa solicitati stergerea din Biroul de Credit,…

actualizare date personale, banca, Educatie financiara, ING, reclamatie banca, reclamatie ING Bank

ING este reclamata de clienti ca le-a inchis conturile, desi si-au actualizat datele personale

Mai multi clienti ING Bank s-au plans ca banca le-a inchis conturile, motivand ca nu si-au actualizat datele personale, desi ei au facut asta. “Mi-ati blocat conturile pentru neactualizara datelor, fara niciun preaviz. Asta in conditiile in care am fost…

Vasile Coman
8 July 2020

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), Biroul de Credit, Credite, DAE (Dobanda Anuala Efectiva), Icredit, IFN, Imprumut, Intrebari si raspunsuri, Reclamatie Biroul de Credit, reclamatie icredit, restante credit, Restructurare credit, stergere Biroul de Credit, Toate

ICredit m-a raportat la Biroul de Credit, desi i-am anuntat ca am o problema si nu pot plati la timp. E legal?

Stimata doamna, Nu este legal ca ICredit v-a raportat la Biroul de Credit, desi ati stabilit cu ei ca veti plati rata in doua transe, dat fiind ca ati fost plecata din tara si nu ati avut acces la aplicatia…

Vasile Coman
22 June 2020

alocatie copil, banca, banci, BRD, card alocatie, Intrebari si raspunsuri, reclamatie banca, reclamatie BRD, restante, Toate

BRD mi-a blocat alocatia copilului pe card si nu vrea sa mi-o dea. Ce pot sa fac?

Stimata doamna, Nu este normal ca BRD sa va retina alocatia copilului, din simplul motiv ca astfel incalca un drept elementar al copiilor, care trebuie respectat de toata lumea. Nici macar in cazul executarilor silite nu se pot retine alocatiile…

Trending now