Tag reclamatie BRD

Aplicatia MyBRD mobile nu functioneaza! Ce pot sa fac?

mybrd aplicatie probleme

Stimata doamna, Este posibil ca problema de functionare a aplicatiei MyBRD sa fie cauzata de noua actualizare a acesteia, din urma cu trei saptamani, la inceputul lunii mai. De aceea, sfatul meu este sa va asigurati ca aveti aplicatia actualizata…

Unde pot schimba monezile in lire?

moneda lire pound

Stimate domn, Atat bancile, cat si casele de schimb valutar, sunt obligate de lege sa schimbe monedele metalice. Legea nr. 296 din 2004 privind Codul Consumului arata urmatoarele, la articolul 28: “Se interzice refuzul vânzării unui produs sau prestării unui…

BRD nu mi-a inchis contul iar acum, dupa mai multi ani, imi cere bani. Ce pot sa fac?

brd-contract conditii generale bancare

Stimate domn, BRD ar fi trebuit sa va inchida contul, in momentul in care ati facut cererea, nefiind normal ca ulterior sa va ceara bani pentru acoperirea unor eventuale comisioane de administrare. BRD ar fi trebuit sa verifice in momentul…

Ce trebuie sa fac daca nu mai pot sa platesc creditele la IFN-uri?

Stimate domn, Daca Hora Credit si alte IFN-uri v-au aprobat credite cu depasirea gradului maxim de indatorare de 40% din venituri reglementat de Banca Nationala a Romaniei (BNR), atunci trebuie sa faceti reclamatii la respectivele IFN-uri. In reclamatii trebuie sa…

Unde gasesc numarul de client BRD?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Numarul de client BRD sau codul de client (codul de utilizator) pentru accesul in aplicatia web YOU BRD il puteti gasi in aplicatia Mobile Token si in meniul Altele din aplicatia YOU BRD, sub numele dumneavoastra (vedeti foto). …

Mi-au furat banii din contul BRD prin transferuri PayPal. Ce pot sa fac?

brd drept semnatura banca

Stimate domn, Pentru recuperarea prejudiciului in urma fraudei online cu transferurile prin PayPal va trebui sa faceti o plangere la Politie, precum si o reclamatie la banca BRD, prin care s-au facut transferurile. Plangerea (petita) la Politie o puteti face…

De ce nu pot sa activez aplicatia myBRD?

Stimate domn, Este posibil ca problema de activare a aplicatiei myBRD sa fie cauzata de faptul ca BRD a anuntat ca va inlocui aceasta aplicatie cu una noua, YOU BRD. BRD a informat anterior ca din data de 8 mai…

De ce nu pot accesa aplicatia YOU BRD?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, O posibila cauza pentru nefunctionarea aplicatiei YOU BRD ar putea fi faptul ca nu este actualizata cu ultima versiune, din 15 ianuarie in Google Play, daca aveti telefon cu Android, din 16 ianuarie in App Store, pentru telefoanele…

De ce nu pot activa aplicatia YOU BRD pe telefon?

you brd problema activare

Stimata doamna, Problema intampinata cu aplicatia YOU BRD ar putea fi cauzata de faptul ca este necesar sa mergeti intr-o agentie BRD pentru activarea acesteia, conform informatiilor publicate de banca: “Aplicația YOU BRD poate fi accesată doar de către clienții BRD…

Cum pot depune online o cerere pentru amanarea ratelor la BRD?

reclamatie brd

Stimate domn, Pentru depunerea unei cereri online in vederea amanarii ratelor la creditul obtinut de la BRD, trebuie sa trimiteti un e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, in care solicitati amanarea ratelor si motivele care v-au determinat sa luati aceasta decizie. “Perioada…

De ce nu functioneaza aplicatia YOU BRD?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD nu functioneaza din cauza unei probleme tehnice a acesteia, conform informatiilor publicate de BRD: “In acest moment, aplicatia YOU BRD intampina un incident tehnic. Echipele noastre lucreaza cu prioritate la remedierea situatiei.Regretam orice inconveniente intampinate…

Unde gasesc codul de client pentru aplicatia YOU BRD?

nume utilizator aplicatie brd

Stimate domn, Codul de client (codul de utilizator) pentru accesul in aplicatia web YOU BRD il puteti gasi in aplicatia Mobile Token si in meniul Altele din aplicatia YOU BRD, sub numele dumneavoastra. Va puteti alege un nume (Alias) in…

De ce nu functioneaza aplicatia YOU BRD cu noul numar de telefon?

nu functioneaza you brd

Stimata doamna, Nu puteti reactiva YOU BRD cu noul numar de telefon cel mai probabil din cauza unei probleme de functionare a aplicatiei bancii. De aceea, singura solutie pentru reactivarea aplicatiei este sa luati legatura cu BRD, pentru a gasi…

Cum pot fi scos din Biroul de Credit de catre BRD?

BRD - reclamatie-cont-inactiv

Stimate domn, Lipsa notificarii prealabile raportarii la Biroul de Credit reprezinta un motiv intemeiat pentru stergerea din baza de date a datornicilor. In cazul dumneavoastra, insa, este posibil ca banca BRD sa fi trimis notificarile la adresa din buletin, nu…

BRD mi-a inchis overdraftul fara sa ma anunte. Ce pot sa fac?

reclamatie brd

Stimata doamna, BRD ar fi trebuit sa respecte contractul, conform caruia in mod normal exista un preaviz inainte de inchiderea overdraftului, in cazul neindeplinirii unor conditii pentru prelungirea acestuia. Daca apreciati ca este vorba de un abuz al BRD, puteti…

Banca mi-a luat banii din cont pentru un credit neplatit de 15 ani. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Recuperarea creditelor se poate face chiar daca au trecut 15 ani, intrucat prescrierea datoriilor nu se face decat prin contestarea in instanta a executarii silite. Prescrierea datoriei poate fi invocata, insa, doar daca banca, IFN-ul sau firma de…

Nu pot deschide aplicatia YOU BRD. Ce pot sa fac?

problema aplicatia you brd

Stimate domn, Daca aveti probleme cu accesul in aplicatia YOU BRD, trebuie sa verificati daca aceasta este actualizata cu ultima versiune, din 7 decembrie in Google Play, daca aveti telefon cu Android, 9 decembrie in App Store, pentru telefoanele iPhone,…

Banca refuza sa-mi inchida contul poprit. Este legal?

brd-inchidere-cont-reclamatie

Stimate domn, Banca BRD nu are nicio baza legala pentru refuzul de a va inchide contul, chiar daca acesta este poprit, in cadrul procedurii de executare silita. In Codul de procedura civila nu este interzisa inchiderea unui cont poprit, ci…

De ce nu pot deschide aplicatia YOU BRD?

you brd problema token

Stimata doamna, In prezent, aplicatia YOU BRD are probleme de functionare, nu se poate utilizat de clientii bancii BRD. “Momentan serviciul de internet și mobile banking YOU BRD, funcționează cu intermitențe. Lucrăm cu prioritate la remededierea situației. Ne cercem scuze…