Vasile Coman

Vasile Coman

De ce nu-mi pot actualiza datele personale cu aplicatia George BCR?

problema george bcr

Stimate domn, Am transmis reclamatia dumneavoastra la BCR, care mi-a dat urmatorul raspuns: “Procesul de onboarding, cu scanarea documentelor, a avut parte, in ultimele ore, de o serie de actualizari, fara intreruperea functionarii. Din acest motiv, pot exista cazuri in…

Se poate face conversia indicelui ROBOR in IRCC la creditul ING?

Stimate domn, Am cerut la ING Bank precizari cu privire la problema dumneavoastra,iar raspunsul bancii este urmatorul: „În ultimele luni, am observat orientarea clienților cu precăderecătre creditul ipotecar cu șapte ani de dobândă fixă, care oferăpredictibilitate pe termen mediu și…

Fondul de investitii Raiffeisen a mers in pierdere in ultimul an, fara ca banca sa ma informeze. Ce pot sa fac?

raiffeisen fonduri investitii pierdere

Stimate domn, Aveti dreptate, banca Raiffeisen si administratorul de fonduri de investitii, Raiffeisen Asset Management (RAI) ar fi trebuit sa va informeze cu privire la evolutia fondurilor si sa va ofere sfaturi utile privind evolutia si administrarea acestora. Intr-adevar, toate…

Banii pentru asigurarea creditului mi se restituie, daca nu am beneficiat de ea?

Stimata doamna, Este adevarat, banii pentru asigurarea aferenta creditului nu vi se mai restituie, chiar daca nu ati beneficiat de ea. Asa functioneaza o asigurare: o platiti lunar si sunteti despagubita daca se produce evenimentul asigurat (somaj, accident etc.) cu…

Cum se face amanarea ratelor la credite

Cum se face amanarea ratelor la credite, conform proiectului de Ordonanta de Guvern publicat de ministerul finantelor: Cine si cum poate cere amanarea ratelor Obligația de plată a ratelor scadente aferente împrumuturilor, reprezentând rate de capital, dobânzi și comisioane, acordate…

Proiectul de lege privind amanarea ratelor la credite

Proiectul de Ordonanta de Urgenta publicat de Ministerul Finantelor privind amanarea ratelor la credite: Ordonanța de urgență nr. /2022 privind acordarea unor facilități pentru creditele acordate de bănci și instituții financiare nebancare anumitor categorii de debitori Având în vedere contextul…

Am o problema cu aplicatia YOU BRD: nu merge sa ma inregistrez. De ce?

you brd problema activare

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. “Aplicația YOU…

Cat dureaza refinantarea unui credit?

refinantare credit banca transilvania

Stimate domn, Banca Transilvania intarzie sa va vireze banii suplimentari aferenti refinantarii pentru ca nu a finalizat procedura legala finalizarii acestui proces, mai exact nu a primit de la banca ING confirmarea inchiderii creditului vechi. De aceea, daca se mai…

Este legal sa mi se opreasca si din pensie si din salariu, la o poprire?

raiffeisen poprire cont

Stimate domn, Conform legii, vi se poate retine atat din salariu, cat si din pensie, in cadrul procedurii de executare silita prin poprire, in vedere achitarii datoriilor. Iata prevedereile art. 728 din Codul de procedura civila cu privire la limitele…

Credius si Integral Collection nu mi-au raspuns la reclamatie. Ce pot sa fac?

credius credit reclamatie

Stimata doamna, Legea contractelor de credit (OUG 50/2010) obliga bancile si IFN-urile precum Credius sa raspunda la reclamatii intr-un termen de maxim 30 de zile. Iata prevederile OUG 50/2010: “Articolul 42 Creditorii au obligația de a primi și de a…

OUG 50 din 2010 privind contractele de credit pentru consumatori, actualizata

Ordonanta de Urgenta a Guvernului (OUG) numarul 50 din 2010 privind contractele de credit, actualizata, conform Portalului Legislativ oficial al Guvernului: ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 50 din 9 iunie 2010 privind contractele de credit pentru consumatori Publicat în  MONITORUL OFICIAL nr.…

Ups…a intervenit o problema. Cardul este deja adaugat in BT Pay. De ce???

bt-pay-probleme

Stimata doamna, Eroarea aparuta in procesul de adaugare a cardului in aplicatia BT Pay a Bancii Transilvania este cauzata, cel mai probabil, de aplicatia bancii. Conform informatiilor publicate de Banca Transilvania, in cazul schimbarii telefonului, este nevoie de reinstalarea aplicatiei…

Cum activez aplicatia YOU BRD?

you brd problema activare

Stimata doamna, Conform BRD, in cadrul procesului de activare a aplicatiei YOU BRD trebuie introduse ultimele 4 cifre ale unui card activ. Este posibil sa nu fie activ cardul pe care incercati dumneavoastra sa-l folositi pentru activarea aplicatiei. In acelasi…

Pot scoate bani in Romania de pe un card Postbank din Germania?

card posbank

Stimate domn, Puteti scoate bani, in lei, de pe cardul Postbank, la orice bancomat din Romania. Cursul valutar euro/leu se va face automat, la cotatiile Visa si ale bancilor de la care retrageti banii. Exista o limita de retragere numerar…

Pot folosi aplicatia BT Pay in Spania?

bt pay aplicatie

Stimata doamna, Da, aplicatia BT Pay de la Banca Transilvania se poate folosi si in Spania, inclusiv pentru platile cu telefonul in magazinele care au POS-uri contactless. Cu privire la eroarea aparuta in utilizarea aplicatiei, pot fi mai multe cauze,…

Clientii ING, care au solicitat trecerea la IRCC prin act aditional, au primit vreun raspuns favorabil?

credit ing robor ircc

Stimata doamna, Am transmis intrebarea dumneavoastra la ING Bank, iar banca mi-a dat urmatorul raspuns: “Clienții ING Bank România au opțiunea să treacă de la ROBOR la IRCC cu o simplă cerere, prin act adițional, care nu presupune niciun cost…

Care este suma care are voie sa-mi opreasca din pensie, legal?

Stimate domn, Conform legii (Codul de procedura civila), in cazul unei popriri se poate opri cel mult o treime (33%) din salariu/pensie sau alte venituri sau maxim jumatate, daca este vorba de datorii pentru intretinere sau alocatia copiilor. Daca aveti…

Nu pot sa intru in contul George. De ce?

eroare george bcr

Stimata doamna, Nu va puteti accesa contul BCR prin aplicatia George deoarece aceasta are probleme de functionare, dupa cum a anuntat banca: “George functioneaza cu intermitente”. Actualizare: BCR a anuntat, in jurul orei 17, ca aplicatia este din nou functionala:…

Nu pot sa-mi activez aplicatiile Raiffeisen, apare eroare tehnica. Ce pot sa fac?

activare smart token raiffeisen

Stimata doamna, In primul rand, trebuie sa verificati daca telefonul dumneavoastra are un sistem de operare Android 6 sau iOS 13 minim sau o versiune superioara. „Pentru telefoanele cu sistem de operare Android, versiunea minima pentru utilizarea aplicatiilor Smart Mobile…