Vasile Coman

Vasile Coman

Am cont myBRD, dar am schimbat telefonul. Cum pot reintra?

mybrd activare aplicatie

Stimata doamna, Pentru a reintra in contul online myBRD de pe noul telefon, va trebui sa reactivati aplicatia. Conform informatiilor publicate de BRD, “serviciul (myBRD) poate fi accesat de pe mai multe dispozitive smartphone si/ sau tablete, pentru ca tu…

Ce fac daca am uitat codul de utilizator de la Home Bank?

cod utilizator home bank ing

Stimata doamna, Puteti recupera codul de utilizator al aplicatiei Home Bank de la ING Bank de pe site-ul aplicatiei, Homebank.ro, la acest link: Afla codul de utilizator (vezi foto). Iata cum se procedeaza pentru obtinerea codului de utilizator: Completezi datele…

In loc de o marire de internet, Vodafone mi-a facut un alt abonament, fara sa stiu. Pot sa reziliez contractul?

reclamatie vodafone

Stimata doamna, Operatorul Vodafone a procedat incorect atunci cand v-a facut un nou abonament, fara sa va anunte, in loc sa va creasca accesul la internet de pe telefon. (De altfel, trebuie sa stiti ca exista firme de telefonie, precum…

Care este nr. de telefon, adresa de email, pentru Veraltis Asset Management Srl, cel mai nou preluant al Debt Collection Agency?

veraltis asset management b2kapital

Stimate domn, Veraltis Asset Management este inscrisa in lista firmelor de recuperare creante de la ANPC, ca reprezentanta a Ultimo Potfolio Investment (Luxenbourg) SA. Fosta reprezentanta a Ultimo Portfolio a fost Debt Collection Agency, care a fost radiata, fiind inlocuita…

Pot beneficia de amanarea ratelor si in 2022, daca le-am amanat in 2020?

Stimata doamna, Puteti beneficia de amanarea ratelor la credite si in 2022, conform OUG 90/2022, care nu interzice celor care si-au amanat plata creditelor si in 2020 sa faca cerere de amanare si in acest an. Singurele conditii pentru a…

Nu mai merge aplicatia YOU BRD. Ce pot sa fac?

you brd problema activare

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. „Aplicația YOU…

Nu pot sa-mi accesez aplicatia BT Pay, sunt in Germania. Ce pot sa fac?

bt pay aplicatie

Stimate domn, Pot fi mai multe cauze pentru care nu mai puteti folosi aplicatia BT Pay, precum actualizarea acesteia cu o noua versiune, actualizarea datelor personale, tipul telefonului si a sistemului de operare, setarile de securitate sau o problema cu…

Cum fac cerere de stergere din Biroul de Credit pentru Icredit si Hora Credit?

Icredit credit reclamatie

Stimate domn, In primul rand, trebuie sa stiti ca nu se poate face stergerea din Biroul de Credit cu motivul ca ati achitat datoriile, prin poprire sau mai tarziu. Datele privind restantele de peste 30 de zile la credite din…

Cetelem nu vrea sa-mi dea adeverinta de inchidere a cardului pentru refinantare. Ce pot sa fac?

card-cetelem-inchidere

Stimata doamna, Intr-adevar, comportamentul Cetelem fata de dumneavoastra nu este corect. Cetelem ar fi trebuit sa va inchida cardul si sa va dea adeverinta in momentul in care ati platit datoria, asa cum a facut si BRD. Este incorect ca…

Nu mai pot plati factura Vodafone de pe aplicatia myBRD. Ce pot sa fac?

you brd problema activare

Stimate domn, In cazul dumneavoastra, pentru a va putea plati factura Vodafone de pe telefon, sfatul meu este sa va instalati noua aplicatie a BRD, YOU, asa cum v-a sugerat si banca. Oricum va trebui sa va instalati YOU, pentru…

BRD m-a anuntat dupa 14 ani ca am o datorie la un overdraft platit. E posibil?

brd-reclamatie

Stimata doamna, Probabil ca BRD nu v-a inchis contul aferent overdraftului, dupa ce l-ati returnat, in urma cu 14 ani, astfel ca intre timp s-au perceput comisioane aferente contului si, posibil, dobanzi de penalizare. Daca nu ati stiut ca respectivul…

Cum se face o reclamatie la BRD?

reclamatie brd

Stimate domn, Puteti face o reclamatie la BRD prin telefon (+4 021 302 6163 (apelabil din orice rețea) sau TelVerde 0800 802 208 (apelabil doar în rețeaua fixa Telekom România), prin e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, prin completarea unui formular de pe site-ul BRD.ro, la acest…

Exista o cerere tip pentru amanarea ratelor la credite?

Stimate domn, Nu este o cerere tip, o puteti face cu cuvintele dumneavoastra, dupa modelul: “Va rog sa-mi aprobati amanarea ratelor la credit pe o perioada de 6 luni, conform prevederilor OUG 90/2022, intrucat am fost afectat financiar grav de…

OUG 90/2022 privind amanarea ratelor la credite

ORDONANȚĂ DE URGENȚĂ nr. 90 din 29 iunie 2022privind acordarea unor facilități pentru creditele acordate de bănci și instituții financiare nebancare anumitor categorii de debitori EMITENT GUVERNUL ROMÂNIEI Publicat în MONITORUL OFICIAL nr. 646 din 29 iunie 2022 Având în vedere…

Am credite la 9 IFN-uri si nu le mai pot plati. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Solutia in acest caz este sa faceti cate o cerere la fiecare IFN, pentru restructurarea fiecarui credit, prin gasirea unei solutii de achitare a datoriilor, fara a se ajunge in situatia executarii silite. Fiecare IFN poate sa va…

Raiffeisen nu vrea sa-mi ramburseze comisionul pentru o plata esuata din vina bancii. Ce pot sa fac?

reclamatie Raiffeisen

Stimate domn, Am luat legatura cu Raiffeisen Bank, in vederea rezolvarii problemei dumneavoastra, iar raspunsul bancii este urmatorul: “Clientul poate contacta banca si cu siguranta va primi un raspuns despre problema lui. Clientii persoane fizice pot contacta banca direct in…

Nu merge aplicatia BRD, mi-a aparut mesajul “tokenul dvs a expirat”. Ce pot sa fac?

you brd problema activare

Stimate domn, Va apare mesajul “tokenul a expirat” pentru ca nu ati utilizat aplicatia in ultimele 90 de zile, astfel ca trebuie reactivata, intr-o unitate BRD. Iata precizarile BRD: „Token-ul este setat ca, daca aplicatia nu a fost utilizata 90…

Cum se procedeaza pentru amanarea ratelor la OTP Bank?

OTP Bank refinantare credit

Stimate domn, Am transmis la OTP Bank intrebarea dumneavoastra, iar raspunsul este urmatorul: “OTP Bank vine în sprijinul clienților care întâmpină dificultăți financiare și are în vedere Ordonanța de Urgență nr. 90/2022 emisă în acest sens de Guvernul României. Pentru…

In cat timp intra banii din contul ING in contul Banca Transilvania?

ing credit robor ircc

Stimate domn, In mod normal, banii transferati din contul ING ar fi trebuit sa intre in contul dumneavoastra de la Banca Transilvania pe parcursul zilei de astazi, daca au fost pusi de dimineata. Insa conform regulilor publicate de ING, este…