Stimate domn, Daca ati reclamat deja la politie aceasta frauda financiara, trebuie sa tineti legatura cu politistii si procurorii, pentru a le furniza noi dovezi, precum inregistrarea convorbirilor, in cazul in care sunteti din nou sunat de hoti. Mentineti legatura…
Stimate domn, Daca persoana care trebuie sa-si actualizeze datele personale la Raiffeisen Bank nu este in tara si nu poate merge la o unitate a bancii din Romania, are urmatoarele alternative: Poate face actualizarea datelor din aplicatia bancii, Smart Mobile,…
Stimata doamna, Banca are dreptul sa va blocheze contul, fara sa fiti anuntata in prealabil, daca suspecteaza ca prin acesta au avut loc fraude sau tranzactii de spalare a banilor murdari si finantarea terorismului. Conform contractului standard al Raiffeisen cu…
Stimate domn, Daca ati uitat codul PIN pentru accesul in aplicatia BCR, George, trebuie sa setati un nou PIN, din aplicatie, astfel: deschideti aplicatia si apasati pe butonul “Ai uitat codul PIN?”, unde va trebui sa reluati procesul de activare…
Stimata doamna, In primul rand, in calitate de codebitor al creditului si semnatara al contractului de credit, aveti dreptul de a solicita accesul la informatiile privind creditul, iar banca trebuie sa va furnizeze situatia acestuia la zi, inclusiv daca exista…
Stimata doamna, In prezent, aplicatia BT Pay este functionala, ceea ce inseamna ca eroarea primita de dumneavoastra este cauzata de alte probleme care au legatura cu contul dumneavoastra la Banca Transilvania. Iata si alte posibile cauze ale erorii aplicatiei, daca…
Stimate domn, Pentru recuperarea prejudiciului in urma fraudei online cu transferurile prin PayPal va trebui sa faceti o plangere la Politie, precum si o reclamatie la banca BRD, prin care s-au facut transferurile. Plangerea (petita) la Politie o puteti face…
Stimata doamna, Nu este corect si nici legal ca banca Raiffeisen sa vanda firmei de recuperare creante Kruk creditul dumneavoastra, calculand si dobanzile viitoare, ca si cum ati plati creditul pe toata perioada calculata initial. In momentul declararii scandentei anticipate…
Stimate domn, Este posibil ca blocarea cardului sa aiba legatura cu pierderea locului de munca, daca angajatorul din Germania v-a facut cardul si a transmis bancii ca nu mai sunteti angajat, desi acest lucru nu este nici corect, nici legal.…
Caro senhor, Para poder recuperar o dinheiro investido na criptomoeda USD, que lhe foi roubada através de uma engana, nos sites mencionados, que atualmente não estão ativos, terá que fazer uma reclamação à Polícia e outras autoridades responsáveis para a…
Stimate domn, Nu este normal sa primiti o somatie de plata pentru un credit achitat in urma cu 5 ani si fara sa primiti notificari in aceasta perioada. Conform legii, daca au trecut mai mult de 3 ani fara ca…
Stimata doamna, Prin refinantarea creditelor de la IFN-uri intr-un singur credit bancar va diminuati atat costurile imprumuturilor, cat si gradul de indatorare, dat fiind ca dobanzile creditelor online sunt foarte ridicate, comparativ cu cele ale unei banci. Refinantarea presupune obtinerea…
Stimate domn, Mai intai este bine de stiut ca, potrivit contractului cadru general privind conditiile bancare ale Libra Bank, clientii bancii persoane juridice sunt obligate ca in fiecare an sa se prezinte la sediul bancii pentru actualizarea datelor. In acelasi…
Stimata doamna, Neacceptarea de catre Credit Europe Bank (CEB) a cererii si documentele aferente inchiderii cardurilor transmise prin e-mail poate fi considerat un abuz, daca adresa dumneavoastra de e-mail este inregistrata de catre banca si aveti actualizate datele personale cu…
Stimate domn, Aveti dreptul sa cereti la banca anularea tranzactiei (refuz de plata), daca aceasta nu a fost autorizata de dumneavoastra, ci a fost realizata in urma unei fraude online, pe site-ul OLX. Refuzul de plata trebuie trimis in scris,…
Stimata doamna, Daca Cetelem nu va raspunde la telefon, asa cum au reclamat si alte persoane, trebuie sa trimiteti cererea de inchidere a contului/cardului prin e-mail, la adresa: relatii.clienti@cetelem.ro, dupa care, eventual, puteti sa sunati pentru confirmarea inregistrarii cererii, la numerele…
Stimate domn, Bancile sunt obligate de legea privind prevenirea spalarii banilor si finantarii terorismului sa verifice platile care ridica suspiciuni in acest sens si sa solicite documente justificative, care sa inlature aceste banuieli. „Documente solicitate de Banca/ justificative” – documente privind scopul si…
Stimate domn, Executarea silita prin poprirea contului nu se poate face atat de repede, dupa doar 3 zile de intarzire la plata cardului de credit. Banca Raiffeisen poate insa sa va retina banii din cont, fara sa va anunte in…
Stimate domn, Este posibil ca problema de activare a aplicatiei myBRD sa fie cauzata de faptul ca BRD a anuntat ca va inlocui aceasta aplicatie cu una noua, YOU BRD. BRD a informat anterior ca din data de 8 mai…
Stimata doamna, Conflictele sau discutiile cu operatorii din call center sau angajatii din unitatile bancare nu va pot afecta in niciun fel scorul de credit sau decizia de aprobare sau respingere a unui credit, intrucat aceasta se ia doar pe…
