Stimata doamna, Este posibil ca parola pentru myBRD net/mobile sa nu mai fie valabila. Parola expira dupa 1 an de functionare, astfel ca trebuie sa o schimbati cu alta noua. Puteti obtine o noua parola pe site-ul mybrdnet.ro, unde introduceti…
Legea nr. 151/2015 privind procedura insolventei persoanelor fizic a intrat in vigoare din 1 ianuarie 2018, cu o intarziere de doi ani, dupa ce a fost amanata de trei ori, insa nici acum institutia responsabila de aplicarea acesteia, Autoritatea Nationala…
Stimate domn, Daca nu gastiti codul de utilizator pentru acces (logare) pe site-ul mybrdnet.ro, trebuie sa luati legatura cu reprezentantii bancii BRD, prin urmatoarele mijloace: – sunati la call center BRD: 0800 803 803, care e gratuit in Telekom, sau…
Avocatul Gheorghe Piperea si asociatia sa, Parakletos, au pierdut la Curtea de Apel Bucuresti inca un proces colectiv in care au cerut judecatorilor, in numele unui grup de 150 de clienti ai OTP Bank cu credite in franci elvetieni (CHF),…
Stimata doamna, Banca BCR este obligata sa-i restituie cardul fratelui dumneavoastra, dupa ce verifica daca acesta este utilizatorul cardului. Va rog sa reveniti la mine daca banca nu-i da cardul inapoi sau daca exista alte probleme. Cu stima, Vasile Coman…
Stimate domn, Poprirea pe salariu se poate face, in general, dupa 3 luni de restante acumulate la plata creditului. Depinde insa de fiecare banca sau IFN, precum si de contractul de credit semnat. In unele cazuri ar putea dura mai…
ING a anuntat in urma cu noua ore, in jurul orei 13, ca aplicatia de internet/mobile banking Home´Bank nu functioneaza, defectiunea persistand si la aceasta ora, 19, insa cardurile pot fi utilizate pentru plati si operatiuni la bancomate (ATM). De…
Utilizarea in strainatate a unui card in lei emis de ING Bank sau Raiffeisen Bank este mult mai costisitoare decat in cazul cardurilor altor banci, precum BRD sau Banca Transilvania (BT), din cauza cursurilor de schimb mai mari decat cele…
Stimate domn, Persoanele Fizice Autorizate (PFA) sunt considerate intreprinderi, asadar si bancile le includ in categoria serviciilor pentru persoane juridice. Am verificat acest lucru la primele doua banci (BCR si Banca Transilvania) si intr-adevar, conturile pentru PFA sunt la categoria…
Stimate domn, Debt Collection Agency este o firma de recuperare creante care are dreptul sa recupereze datorii de la clientii bancilor, IFN-urilor, firmelor de telefonie sau altor furnizori de bunuri si servicii din Romania, fiind inscrisa, conform legii, in evidenta…
Am cerut Uniunii Executorilor Judecatoresti (UNEJ) sa ne raspunda la urmatoarea problema semnalata de numerosi cititori ai publicatiei Bancherul.ro si Reclamatiibanci.ro, clienti ai bancilor si IFN-urilor: fiind executati silit prin poprirea conturilor, unele banci, precum Credit Europe Bank, le refuza…
Schimbul valutar in cazul cardurilor Barclays este cel al procesatorului Visa. Puteti sa consultati acest curs pe site-ul Visa, la adresa: De exemplu, cursul Visa pentru astazi, 06.12.2017 este 5,233 lei pentru o lira, foarte apropiat de cursul BNR,…
Ordonanţa de urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative Publicat in MOF nr. 427 – 11/06/2014 Publicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 427 din 11/06/2014…
28.2.2014 Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L 60/34 DIRECTIVA 2014/17/UE A PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI A CONSILIULUI din 4 februarie 2014 privind contractele de credit oferite consumatorilor pentru bunuri imobile rezidențiale și de modificare a Directivelor 2008/48/CE și 2013/36/UE și a…
IFN-urile care acorda imprumuturi online aplica dobanzi penalizatoare pentru intarzierile la rambursarea banilor de 1,2%-1,5% pe zi, adica peste 500% pe an, fata de maxim 3% pe an cat este permis de lege. Astfel, conform OUG 50/2010, “rata dobânzii penalizatoare…
Stimata doamna, Puteti retrage euro in Romania de pe un card tip Visa sau Mastercard, la bancomatele Euronet, nu la cele ale bancilor, de la care se pot retrage doar lei. Daca vreti sa retrageti direct lei, pentru evitarea schimbului…
Stimata doamna, Conform legii (OUG 50/2010), aveti dreptul sa reziliati creditul fara sa dati explicatii si fara costuri, intr-un termen de 14 zile, ceea ce implica si returnarea produselor. Iar conform OUG 34/2014, aveti dreptul sa returnati produsele achizitionate online,…
Stimata doamna, Chiar daca nu ati girat cu nimic imprumutul, adica nu exista garantii precum o locuinta, un imobil, o masina sau un garant persoana fizica, banca poate sa va execute silit, intrucat un contract de credit este, conform legii,…
Stimata doamna, Reprezentantii BRD mi-au oferit urmatoarele informatii: Bancile nu pot sterge sau modifica inscrierile de la Biroul de Credit aferente creantelor neperformante pe care le-au vandut catre firme de recuperare a creantelor. Creantele vandute nu le mai apartin, ele…
Stimate domn, Reprezentantii BRD mi-au precizat ca daca plata este procesata deja, aceasta nu poate fi anulata. Puteti doar sa luati legatura cu firma de utilitati in vederea returnarii sumei. Daca statusul tranzactiei este “in curs de procesare”, puteti apela…
