Tag educatie financiara

Care sunt definitiile termenilor din contractul BRD?

brd-reclamatie-clienti

Stimate domn, Iata care sunt definitiile termenilor din Conditiile Generale Bancare pentru persoane fizice varianta 04.07.2022: B. INTERPRETARE B.1. În prezentul document, următorii termeni vor fi interpretaţi după cum urmează: 1. 3D Secure – protocol de securitate pentru tranzactiile efectuate online cu cardul…

Credius mi-a pus poprire, desi am platit anticipat tot creditul. E posibil asa ceva?

credius reclamatie

Stimata doamna, Daca ati platit anticipat, inainte de termen, toata datoria la Credius, adica valoarea creditului plus dobanda, Credius este obligat de lege sa va inchida creditul, nu are niciun drept sa va puna poprire. Rambursarea anticipata a creditului si…

Credius mi-a pus o dobanda exorbitanta! Cum dau de ei sa platesc anticipat?

credius reclamatie

Stimate domn, Intr-adevar, Credius are niste dobanzi foarte ridicate la credite. Conform informatiilor publicate de Credius, Dobanda Anuala Efectiva (DAE), costul total al unui credit de nevoi personale de la Credius este intre 48% si 552%.  Comparativ, DAE la un…

Cat dureaza un transfer bancar de la BRD la BT?

Stimate domn, Un transfer bancar in lei de la BRD la BT poate dura cateva secunde, indiferent de ora sau ziua in care a fost facut (inclusiv sambata si duminica), daca a fost selectata optiunea transfer instant. Daca a fost…

Ce pot sa fac daca am un credit la Provident si nu-l mai pot plati?

credit provident

Stimata doamna, Am transmis la Provident intrebarea dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Bună ziua. Întrucât Provident oferă împrumuturi de valoare mică, pe termen scurt, este mult mai uşor pentru companie să găsească soluţii flexibile pentru depăşirea situaţiilor de neplată,…

Daca IFN-urile mi-au dat credite fara respectarea gradului de indatoare, unde pot face reclamatie?

Stimata doamna, Institutiile Financiare Nebancare (IFN) sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca si ele, la fel ca bancile, sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta conditiilor de creditare,…

Ce fac daca am uitat codul de utilizator de la Home Bank?

cod utilizator home bank ing

Stimata doamna, Puteti recupera codul de utilizator al aplicatiei Home Bank de la ING Bank de pe site-ul aplicatiei, Homebank.ro, la acest link: Afla codul de utilizator (vezi foto). Iata cum se procedeaza pentru obtinerea codului de utilizator: Completezi datele…

Cetelem nu vrea sa-mi dea adeverinta de inchidere a cardului pentru refinantare. Ce pot sa fac?

card-cetelem-inchidere

Stimata doamna, Intr-adevar, comportamentul Cetelem fata de dumneavoastra nu este corect. Cetelem ar fi trebuit sa va inchida cardul si sa va dea adeverinta in momentul in care ati platit datoria, asa cum a facut si BRD. Este incorect ca…

Nu mai pot plati factura Vodafone de pe aplicatia myBRD. Ce pot sa fac?

you brd problema activare

Stimate domn, In cazul dumneavoastra, pentru a va putea plati factura Vodafone de pe telefon, sfatul meu este sa va instalati noua aplicatie a BRD, YOU, asa cum v-a sugerat si banca. Oricum va trebui sa va instalati YOU, pentru…

BRD m-a anuntat dupa 14 ani ca am o datorie la un overdraft platit. E posibil?

brd-reclamatie

Stimata doamna, Probabil ca BRD nu v-a inchis contul aferent overdraftului, dupa ce l-ati returnat, in urma cu 14 ani, astfel ca intre timp s-au perceput comisioane aferente contului si, posibil, dobanzi de penalizare. Daca nu ati stiut ca respectivul…

Cum se face o reclamatie la BRD?

reclamatie brd

Stimate domn, Puteti face o reclamatie la BRD prin telefon (+4 021 302 6163 (apelabil din orice rețea) sau TelVerde 0800 802 208 (apelabil doar în rețeaua fixa Telekom România), prin e-mail, la adresa mybrdcontact@brd.ro, prin completarea unui formular de pe site-ul BRD.ro, la acest…

In cat timp intra banii din contul ING in contul Banca Transilvania?

ing credit robor ircc

Stimate domn, In mod normal, banii transferati din contul ING ar fi trebuit sa intre in contul dumneavoastra de la Banca Transilvania pe parcursul zilei de astazi, daca au fost pusi de dimineata. Insa conform regulilor publicate de ING, este…

Sunt executat silit dupa 18 ani, pentru un credit neplatit. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Conform prevederilor articolului 706 din Codul de Procedura Civila, “dreptul de a obtine executarea silita se prescrie in termen de 3 ani, daca legea nu prevede altfel.” Mai exact, o datorie se prescrie daca timp de 3 (trei) ani…

Cum pot sa reactivez aplicatia eToken BCR?

etoken bcr aplicatie

Stimata doamna, Daca vi s-a blocat contul George si aplicatia etoken, trebubuie sa o reactivati. Nu mai este nevoie sa asteptati la telefon pentru reactivarea aplicatiei eToken, aceasta se poate reactiva chiar din aplicatie, ne-au transmis reprezentantii BCR. Iata explicatiile…

Pot sa fac cererea de inchidere a cardului de credit Credit Europe Bank prin e-mail?

card avantaj inchidere

Stimate domn, Nu este normal sa fiti pus de Credit Europe Bank sa trimiteti cererea de inchidere a cardului de cumparaturi prin curier sau posta, acest lucru putandu-se face si prin e-mail. Sfatul meu este sa trimiteti un e-mail cu…

Nu pot sa-mi activez aplicatia YOU BRD. De ce?

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. „Aplicația YOU…

Credius m-a inselat: trebuie sa dau inapoi de 4 ori mai multi bani decat am imprumutat. Ce pot sa fac?

credius reclamatie credit online

Stimata doamna, Bancile si IFN-urile, asadar si Credius, sunt obligate de lege (OUG 50/2010 privind contractele de credit) sa-si informeze, in scris, clientii, cu privire la conditiile de creditare si costurile unui imprumut, inainte de semnarea contractului de credit. Mai…

Cum pot sterge din Biroul de Credit creditele online de la IFN-uri?

Stergere Biroul de Credit

Stimata doamna, Daca ati avut intarzieri mai mari de 30 de zile la plata creditelor online de la Hora Credit, Ocean Credit sau Provident, aceste IFN-uri v-au raportat la Biroul de Credit. Chiar daca dumneavoastra ati platit ulterior datoriile, inregistrarea…

Nu pot face o refinantare, din cauza gradului de indatorare mare la creditele de la IFN-uri. Ma puteti ajuta?

Stimata doamna, Intr-adevar, refinantarea creditelor de la IFN-uri nu trebuie sa ia in calcul, la gradul de indatoare, acele credite acoperite de noul imprumut obtinut in cadrul refinantarii. Dar probabil ca in cazul dumneavoastra suma pe care o puteti obtine…