Tag daca

Ce fac daca am probleme cu plata creditului Easy Credit?

Stimate domn, Conform Politicii de relationare cu consumatorii a Easy Credit, daca aveti dificultati de plata a ratelor la credit, puteti solicita o solutie de sprijin, pentru depasirea problemei, conform informatiilor publicate de Easy Credit: Politica De Relationare Cu Consumatorii…

Daca am doua popriri, este legal sa mi se opreasca de doua ori cate o treime din salariu?

Stimate domn, Este ilegal sa vi se opreasca de doua ori cate o treime (33%) din salariu, cum se intampla in cazul dumneavoastra. Legea (Codul de procedura civila) spune ca vi se poate lua din salariu sau pensie maxim jumatate,…

Cum pot sa verific daca am platit rata la creditul de la Flexcredit?

flexcredit ifn

Stimate domn, Puteti verifica daca s-a platit respectiva rata la creditul de la Flexcredit prin transmiterea unei reclamatii la IFN-ul Flexcredit. Reclamatia o puteti face prin e-mail, la adresa: office@flexcredit.ro, sau la numarul de telefon: 021 9639 In reclamatie mentionati ca desi…

Daca Ocean Credit mi-a acordat un credit depasind gradul meu de indatorare, contractul poate deveni nul?

ocean credit reclamatie

Stimate domn, Bancile si IFN-urile sunt obligate de Banca Nationala a Romaniei (BNR) sa acorde credite doar clientilor care au un grad de indatorare (valoarea ratelor la credite raportata la venit) de maxim 40%. Daca Ocean Credit v-a acordat creditul,…

Cat mi se poate lua din salariu, daca am poprire si pentru pensie alimentara, si pentru creditul la banca?

Stimate domn, Vi se poate lua maxim jumatate din salariu, chiar daca aveti doua popriri, atat pentru pensia alimentara (obligatia legala de intretinere copil) cat si pentru creditul luat de la banca. Pensia alimentara are prioritate, conform legii (Codul de…

Daca angajatul firmei are poprire, imi poate afecta contul firmei?

Stimata doamna, Nu, banca nu are dreptul sa va opreasca din contul firmei datoria aferenta angajatului, intrucat calitatea bancii este aceeasi ca cea a firmei, de tert poprit. Singurul lucru pe care-l poate face banca este sa blocheze contul de…

Ce fac daca nu am primit raspuns la cererea de amanare a ratelor la credit?

Stimate domn, Bancile sunt obligate de lege (OUG 90/2022) sa raspunda la cererea de amanare a ratelor la credite intr-un termen de 30 de zile. Daca intre timp apare scadenta la rata creditului, aceasta trebuie achitata, intrucat ratele se amana…

Cum aflu daca sunt sau nu in Biroul de Credit?

biroul-de-credit-inregistrare-cont

Stimata doamna, Pentru a afla daca sunteti sau nu in baza de date din Biroul de Credit, institutia la care bancile si IFN-urile raporteaza restantele de peste 30 de zile, cu valori de peste 30 de lei, pe care persoanele…

Ce pot sa fac daca am un credit la Provident si nu-l mai pot plati?

credit provident

Stimata doamna, Am transmis la Provident intrebarea dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Bună ziua. Întrucât Provident oferă împrumuturi de valoare mică, pe termen scurt, este mult mai uşor pentru companie să găsească soluţii flexibile pentru depăşirea situaţiilor de neplată,…

Pot sa cer despagubiri Vodafone, daca nu am putut folosi numarul de telefon, din vina lor?

Stimate domn, Cererea dumneavoastra catre Vodafone, de a primi despagubiri pentru perioada in care nu ati putut folosi numarul de telefon, din vina lor, este justificata. Vodafone ar trebui sa va ofere compensatii pentru cheltuielile facute in perioada in care…

Pot inchide un cont bancar, daca am poprire?

Stimata doamna, Sigur ca puteti inchide contul, chiar daca aveti poprire pe acesta. Banca nu va poate obliga sa tineti deschis un cont, daca exista poprire pe acesta. Tot ce trebuie sa faceti este o cerere catre banca pentru inchiderea…

Ce pot sa fac daca banca mi-a respins cererea de amanare a ratelor, pentru ca am restante la credit?

Stimate domn, Cu privire la prima intrebare a dumneavoastra, privind contradictia dintre intentia Guvernului de a-i ajuta pe cei vulnerabili social si restrictia privind restantele la credit, cred ca este doar un dezacord aparent, intrucat restantele nu au legatura doar…

Cum instalez aplicatia YOU BRD, daca mi-am schimbat numarul de telefon? (actualizat)

Stimata doamna, Daca v-ati schimbat numarul de telefon sau telefonul, va trebui sa mergeti intr-o unitate BRD pentru reactivarea aplicatiei YOU, conform informatiilor publicate de banca: Cum îmi instalez YOU? Aplicația YOU BRD poate fi accesată doar de către clienții BRD…

Cum pot sa-mi actualizez datele personale la BRD, daca nu sunt in tara?

Stimata doamna, Chiar daca nu sunteti in tara, va puteti actualiza datele personale online, pe site-ul BRD, la acest link. Termenii si conditiile pentru actualizarea datelor online ii puteti consulta la acest link. Iata informatiile publicate de BRD: POT SĂ…

Ce pot face pentru stergerea din Biroul de Credit, daca avocatul nu a reusit?

stergere biroul de credit

Stimata doamna, In articolul 14 din Regulamentul UE nr. 679 din 2016 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, invocat de avocatul dumneavoastra pentru stergerea din Biroul de Credit, se prevede doar dreptul de a cere stergerea din Biroul de Credit:…

Ce pot sa fac daca nu mai pot plati ratele la credit, din cauza cresterii ROBOR si IRCC?

Stimate domn, Sunt doua aspecte reclamate de dumneavoastra: 1. refuzul BCR de a va aproba schimbarea dobanzii din ROBOR in IRCC si 2. problema cesterii ratei la credit si pericolul de a nu mai putea plati rata si de a…

Trebuie sa platesc rata la credit luna asta, chiar daca am facut cerere de amanare?

Stimate domn, Trebuie sa platiti rata la credit in aceasta luna, chiar daca ati facut cererea de amanare, pentru ca amanarea ratelor se produce din momentul aprobarii cererii de catre banca. Dat fiind ca nici normele de aplicare ale OUG…

Daca IFN-urile mi-au dat credite fara respectarea gradului de indatoare, unde pot face reclamatie?

Stimata doamna, Institutiile Financiare Nebancare (IFN) sunt supravegheate din 2018 de catre Banca Nationala a Romaniei (BNR), ceea ce inseamna ca si ele, la fel ca bancile, sunt obligate sa respecte regulamentele impuse de BNR in privinta conditiilor de creditare,…

Ce fac daca am uitat codul de utilizator de la Home Bank?

cod utilizator home bank ing

Stimata doamna, Puteti recupera codul de utilizator al aplicatiei Home Bank de la ING Bank de pe site-ul aplicatiei, Homebank.ro, la acest link: Afla codul de utilizator (vezi foto). Iata cum se procedeaza pentru obtinerea codului de utilizator: Completezi datele…

Pot beneficia de amanarea ratelor si in 2022, daca le-am amanat in 2020?

Stimata doamna, Puteti beneficia de amanarea ratelor la credite si in 2022, conform OUG 90/2022, care nu interzice celor care si-au amanat plata creditelor si in 2020 sa faca cerere de amanare si in acest an. Singurele conditii pentru a…