Tag Ce trebuie sa fac

Am reinstalat aplicatia YOU BRD si nu se mai deschide. Ce trebuie sa fac?

you brd nu merge

Stimate domn, Daca ati reinstalat aplicatia YOU BRD, pe un alt telefon, datele de accesare a acesteia (PIN) nu mai sunt valabile si nu mai puteti intra in aplicatie. Solutia pentru rezolvarea problemei este sa mergeti intr-o agentie BRD, pentru…

Nu pot sa intru in aplicatia YOU BRD. Imi spune ca exista o noua versiune. Ce trebuie sa fac?

activare you brd

Stimata doamna, Aplicatia YOU BRD are o noua versiune, 6.10.2, incepand din 4 iulie 2022. Aplicatia poate functiona in sisteme de operare Android versiunea minim 5.0, iOS minim 12.0, Huawei 6.8.8. Daca aplicatia nu functioneaza decat cu ultima versiune, atunci…

Nu merge aplicatia BRD. Imi spune ca BRD token a expirat. Ce trebuie sa fac?

you brd problema activare

Stimate domn, Am solicitat la BRD informatii cu privire la aceasta problema, iar raspunsul bancii este urmatorul: “Token-ul este setat ca, daca aplicatia nu a fost utilizata 90 zile, sa solicite utilizatorului sa treaca din nou prin procesul de inregistrare,…

Nu pot lua legatura cu Ferratum, pentru un desfasurator de rate. Ce trebuie sa fac?

ferratum reclamatie asistenta clienti

Stimate domn, Intr-adevar, sunt greu de gasit datele de contact esentiale ale Ferratum, precum numar de telefon si adresa de email pe site-ul acestei banci din Malta, Ferratumbank.ro. La pagina Contact exista insa cateva linkuri la Asistenta clienti – Gaseste…

Cetelem nu vrea sa-mi inchida contul de credit. Ce trebuie sa fac?

cetelem inchidere credit

Stimata doamna, Procedura Cetelem privind inchiderea conturilor nu pare a fi una adecvata, conform celor prezentate de dumneavoastra. In mod normal, Cetelem ar fi trebuit sa preia cererea dumneavoastra cu un numar de inregistrare si sa va comunice un termen…

Vreau sa fac un credit de casa si nu pot, din cauza istoricului negativ in Biroul de Credit. Ce trebuie sa fac?

Stimata doamna, Nu, cererea pentru stergerea din Biroul de Credit nu se face la executor, ci la bancile (IFN-urile) care v-au raportat pentru restantele la credit, respectiv Icredit, Ferratum si BRD Finance. Insa trebuie sa stiti ca vi se poate…

Nu merge sa activez in BT Pay cardul in euro. Ce trebuie sa fac?

bt pay aplicatie

Stimate domn, Daca nu ati reusit sa va activati cardul in euro in BT Pay, trebuie sa tineti cont de cateva conditii necesare pentru inrolarea cardurilor in aceasta aplicatie. De exemplu, in aplicatia BT Pay pot fi activate doar carduri…

Nu pot accesa BTPay. Ce trebuie sa fac?

bt-pay-probleme

Stimate domn, Pot fi mai multe cauze pentru care nu mai puteti folosi aplicatia BT Pay, precum actualizarea acesteia cu o noua versiune, tipul telefonului si a sistemului de operare, setarile de securitate sau o problema cu contul/cardul dumneavoastra la…

Am aflat ca am un proces cu Debt Collection Agency (B2Kapital). Ce trebuie sa fac?

b2kapital-debt-collection-agency

Stimata doamna, Iata ce trebuie sa faceti, pentru a rezolvat problema cu firma de recuperare creante Debt Collection Agency (DCA), care a fuzionat cu B2Kapital: Mai intai trebuie sa luati legatura cu firma, pentru a afla de ce sunteti executata…

Mi-am schimbat telefonul in strainatate si nu mai pot folosi aplicatia George. Ce trebuie sa fac?

george-aplicatie-amprenta-logare

Stimate domn, Am intrebat reprezentantii BCR cum se poate rezolva problema dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Pentru reactivarea serviciului de Internet Banking pe un alt dispozitiv, este necesară actualizarea datelor de către clienți (cu numărul de telefon din străinătate),…

Sunt in spital si nu pot plati rata la banca. Ce trebuie sa fac?

Stimata doamna, Trebuie sa luati legatura cu banca si sa o anuntati despre problema medicala pe care o are cumnatul dumneavoastra. In aceasta situatie, banca va trebui sa gaseasca o solutie pentru a-l ajuta sa poata rambursa creditul, data fiind…

Banca mi-a retinut tot salariul pentru o datorie. E legal? Ce trebuie sa fac?

Stimata doamna, Daca este vorba de o poprire a salariului, legea, respectiv Codul de procedura Civila, prevede ca se poate retine maxim o treime din salariu pentru o datorie si cel mult jumatate pentru doua sau mai multe datorii. Daca…

Ce trebuie sa fac daca mi s-a blocat cardul in bancomat?

Stimate domn, Trebuie sa luati legatura cu emitentul cardului, banca Unicredit, si sa anuntati problema cu blocarea cardului. Banca va trebui sa va ofere o solutie pentru accesul la banii blocati: poate trimite la Raiffeisen o cerere sa va dea…

ING a blocat alocatia copilului. Ce trebuie sa fac?

reclamatie ING Bank

Stimata doamna, Este ilegal ca banca sau executorul judecatoresc sa blocheze sau sa retina alocatia copilului. Conform Codului de Procedura Civila, alocatiile nu se pot retine pentru niciun motiv, chiar daca aveti poprire pe conturile bancare. De aceea, trebuie sa…

Ce trebuie sa fac pentru amanarea ratei la banca BCR?

formular-amanare-rata-bcr

Stimate domn, Pentru amanarea ratei la banca BCR, procedura este urmatoarea: intrati pe site-ul BCR.ro, la urmatorul link: (vezi foto) Aici va trebui sa completati un formular pentru amanarea ratelor, cu datele personale si datele de contact, pe care-l…