Tag am

Am probleme cu aplicatia YOU BRD! Nu mai merge sa ma loghez. Ce pot sa fac?

probleme you brd

Stimate domn, Conform informatiilor publicate de BRD, exista o problema in functionarea aplicatiei YOU, motiv pentru care banca spune ca trebuie sa faceti cateva setari pentru ca aplicatia sa functioneze din nou. Concret, daca aveti telefon iPhone (cu sistem de…

Pot inchide un cont bancar, daca am poprire?

Stimata doamna, Sigur ca puteti inchide contul, chiar daca aveti poprire pe acesta. Banca nu va poate obliga sa tineti deschis un cont, daca exista poprire pe acesta. Tot ce trebuie sa faceti este o cerere catre banca pentru inchiderea…

Nu pot plati rata la creditul Raiffeisen, pentru ca am poprire pe cont. Ce pot sa fac?

Stimate domn, Am transmis la Raiffeisen Bank reclamatia dumneavoastra, iar banca mi-a dat urmatorul raspuns: “Situatia expusa de acest client al Bancii  – care nu poate achita ratele la credit intrucat are si o poprire instituita asupra contului curent (care…

Am cont myBRD, dar am schimbat telefonul. Cum pot reintra?

mybrd activare aplicatie

Stimata doamna, Pentru a reintra in contul online myBRD de pe noul telefon, va trebui sa reactivati aplicatia. Conform informatiilor publicate de BRD, “serviciul (myBRD) poate fi accesat de pe mai multe dispozitive smartphone si/ sau tablete, pentru ca tu…

Credius m-a inselat: trebuie sa dau inapoi de 4 ori mai multi bani decat am imprumutat. Ce pot sa fac?

credius reclamatie credit online

Stimata doamna, Bancile si IFN-urile, asadar si Credius, sunt obligate de lege (OUG 50/2010 privind contractele de credit) sa-si informeze, in scris, clientii, cu privire la conditiile de creditare si costurile unui imprumut, inainte de semnarea contractului de credit. Mai…

Am o problema cu aplicatia YOU BRD: nu merge sa ma inregistrez. De ce?

you brd problema activare

Stimata doamna, Este posibil sa existe vreo problema cu contul dumneavoastra la BRD, de exemplu nu aveti actualizate datele personale, sau o problema tehnica de functionare a aplicatiei, daca nu reusiti sa utilizati aplicatia de mobile banking YOU. “Aplicația YOU…

Cat mi se poate opri din pensie pentru o poprire, daca am si indemnizatie de insotitor?

Stimata doamna, In cazul sotului dumneavoastra, care are o pensie mai mica decat salariul minim net pe economie, de 1.524 lei in prezent, precum si o indemnizatie pentru insotitor, se aplica urmatoarele prevederi legale: Codul de procedura civila spune ca…

Am cardul Postbank blocat si banca germana nu-mi raspunde la cererea de deblocare. Ce pot sa fac?

card posbank

Stimate domn, Daca nu ati primit raspuns la sesizarile adresate Posbank pentru deblocarea cardului, trimise prin e-mail, la adresa: mail@postbank.de, sau la telefonul de contact al bancii germane, 022855005500, solutia este sa va adresati autoritatii de protectie a consumatorilor care…

Te poate executa silit banca sau ifn-ul, daca am restante 2 luni?

Stimate domn, Banca sau IFN-ul nu va poate executa silit daca aveti intarzieri de numai 2 luni la plata creditului. Conform legii, executarea silita poate fi declansata doar dupa inregistrarea a 9 luni de restante. Mai exact, dupa 3 luni…

Am la banca OTP amanarea ratelor si nu pot face refinantarea creditelor. Ce pot sa fac?

OTP Bank refinantare credit

Stimata doamna, Amanarea ratelor la credite, din cauza pandemiei coronavirusului, conform legii si a normelor bancare, nu ar trebui sa va afecteze in decizia de refinantare a creditelor. Bancile raporteaza amanarea ratelor la credite la Biroul de Credit si la…

Cum pot afla unde am datoria de rau platnic, la ce banca?

biroul-de-credit-inregistrare-cont

Stimate domn, Pentru a afla ce datorii aveti la banci sau IFN-uri, trebuie sa va adresati la Biroul de Credit, institutia la care bancile si IFN-urile raporteaza restantele de peste 30 de zile, cu valori de peste 30 de lei,…

Se poate pune sechestru pe apartament daca am datorii la IFN-uri?

Stimate domn, Da, este posibil sa fie pus sechestru pe apartament, daca nu va platiti datoriile catre IFN-uri. Sfatul meu este sa luati legatura cu IFN-urile si sa ajungeti la o intelegere amiabila pentru plata datoriilor. Va rog sa reveniti…

Daca am card emis in Europa, pot scoate euro de la un atm in Romania?

Stimata doamna, Nu puteti scoate euro, ci doar lei, la atm-urile bancilor romanesti de pe cardurile in euro emise intr-o tara din Europa. Asadar, daca aveti nevoie de euro, de pe cardul in euro puteti scoate lei, dupa care faceti…

Daca am o problema cu Ferratum, cum ii pot contacta?

ferratum reclamatie

Stimate domn, Intr-adevar, sunt greu de gasit datele de contact esentiale ale Ferratum, precum numar de telefon si adresa de email pe site-ul sau, Ferratumbank.ro. La pagina Contact exista insa cateva linkuri la Asistenta clienti – Gaseste date de contact…

Cautiunea poate fi retinuta de banca, daca am poprire?

CEC Bank credit programul Investeste in tine

Stimate domn, Am transmis la CEC Bank intrebarea dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Suma consemnata cu titlu de cautiune poate fi indisponibilizata in masura in care instanta dispune restituirea catre depunator iar acesta are calitatea de debitor urmarit. Prevederile…

Am aflat ca am un proces cu Debt Collection Agency (B2Kapital). Ce trebuie sa fac?

b2kapital-debt-collection-agency

Stimata doamna, Iata ce trebuie sa faceti, pentru a rezolvat problema cu firma de recuperare creante Debt Collection Agency (DCA), care a fuzionat cu B2Kapital: Mai intai trebuie sa luati legatura cu firma, pentru a afla de ce sunteti executata…

Ce fac daca am uitat parola eToken BCR?

etoken bcr

Stimata doamna, Daca ati uitat codul PIN al aplicatiei eToken BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul  *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate) , pentru deblocarea aplicatiei, prin IVR Self Service. De asemenea, puteti seta un nou…