Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
Stimata doamna,
Banca Unicredit ar fi trebuit sa va anunte si sa va informeze in mod adecvat cu privire la raportarea restantelor la Biroul de Credit si la consecintele pe care le veti suporta in acest caz.
In acelasi timp, bancile si IFN-urile sunt obligate sa ofere clientilor care au probleme cu plata creditului solutii de evitare a restantelor, precum amanarea platii ratei sau diminuarea acesteia.
“Oricând pe parcursul relaţiei contractuale, la solicitarea consumatorului, creditorul oferă acestuia soluţii corespunzătoare pentru achitarea debitului, chiar dacă nu sunt înregistrate restanţe, însă consumatorul face dovada unei situaţii dificile sau a iminenţei neplăţii”, spune OUG 52/2016 privind contractele de credit.
De aceea, sfatul meu este sa trimiteti la Unicredit o cerere in scris in care sa-i solicitati sa va stearga din Biroul de Credit, daca apreciati ca nu ati fost informata in mod adecvat cu privire la raportarea datelor negative in baza de date a Biroului de Credit.
Va rog sa reveniti la mine cu raspunsul bancii, pentru a va ajuta sa rezolvati problema.
Cu stima,
Vasile Coman
jurnalist
Reclamatiibanci.ro
vasile.coman@reclamatiibanci.ro
0723292899
