Vasile Coman

Vasile Coman

BRD a blocat cardul tatălui meu bolnav, pentru neactualizarea datelor personale. Ce pot să fac?

brd card blocat date personale

Stimate domn, Nu este normal ca BRD să blocheze cardul de pensie al tatălui, dacă acesta nu-și poate actualiza datele personale. Banca ar trebui să găsească o soluție pentru actualizarea datelor personale în cazul buletinelor vechi și a persoanelor bolnave,…

BRD m-a raportat la Biroul de Credit fără să mă notifice. Este legal?

brd raportare biroul de credit

Stimate domn, Băncile trebuie să-și notifice clienții cu cel puțin 15 zile înainte de a-i raporta la Biroul de Credit. Așadar, este ilegal dacă BRD nu v-a trimis mesaje de informare înainte de a vă raporta la Biroul de Credit.…

Este normal să plătesc o rată de 1.460 de lei timp de 2 ani pentru un credit IFN?

rata-credit-prime-eco-finance

Stimate domn, Este ilegal să plătiți o rată atât de mare, timp de 2 ani, pentru împrumutul de la IFN-ul Credit Prime. Legea nr. 243 din 2024 privind plafonarea dobânzilor la creditele IFN-urilor prevede că pentru un credit se poate…

Se poate pune poprire pe indemnizația de veteran de război?

poprire indemnizatie veteran razboi

Stimate domn, Nu se poate pune poprire pe indemnizația de veteran de război, în baza legii 168/2010, conform Codului de procedură civilă. Codul de procedură civilă arată următoarele, la articolul 729, aliniatul 7: “Alocațiile de stat și indemnizațiile pentru copii,…

Garanti BBVA îmi cere comisioane de 1300 de lei pentru un cont neînchis. Ce pot să fac?

comisioane cont inactiv garanti

Stimată doamnă, Nu este corect ca banca Garanti BBVA să vă ceară să plătiți comisioane de administrare pentru un cont inactiv atât de mulți ani. Pe de o parte, baca ar fi trebuit să închidă contul după o anumită perioadă,…

Nu mai termin cu rata la Cetelem! Ce e de făcut?

rata credit cetelem

Stimate domn, Motivul pentru care nu v-a scăzut datoria la Cetelem, în ciuda ratelor mari pe care le-ați plătit este, cel mai probabil, aplicarea unor dobânzi și penalități foarte mari. Trebuie să știți că legea vă protejează împotriva costurilor exagerate…

Este legal ca AVANT Leasing și APS Holding să întârzie cu radierea ipotecii?

aps-holding-avant-credit

Stimate domn, Nu este legal ca o firmă (profesionist, în termeni legali) să întârziere furnizarea produselor și serviciilor solicitate de client (consumator). De regulă, produsele și serviciile trebuie furnizate într-un termen de maxim 30 de zile. Concret, articolul 18 din…

BRD a permis împuternicitului să retragă banii din cont, fără acordul meu. Ce pot să fac?

imputernicit cont brd

Stimate domn, BRD nu a procedat corect, permițând împuternicitului să retragă banii din cont, deși ați informat banca de faptul că dumneavoastră veți administra contul titularului, conform mandatului încheiat la notar. Deși împuternicitul pe un cont poate retrage banii fără…

Dacă deschid un depozit la bancă, e normal să-mi ia comision lunar?

comision-depozit-procredit

Stimate domn, Pentru a avea un depozit la bancă, trebuie mai întâi să vă deschideți un cont curent la banca respectivă. Fiecare bancă are propriile comisioane pentru un cont. Cele mai multe bănci au pachete de cont, cu comision 0,…

Hora Credit îmi cere 2.400 de lei pentru un împrumut de 1.200 de lei. Ce pot să fac?

hora credit imprumut dobanda

Stimate domn, Dobânda aplicată de Hora Credit este foarte mare, de 1% pe zi, ceea ce înseamnă o dobândă anuală de 365%, de aproape 20 de ori mai mare decât la un credit bancar. Legea privind plafonarea dobânzilor la creditele…

Ce pot să fac dacă am grad de îndatorare foarte mare la IFN-uri?

grad indatorare ifn

Stimată doamnă, Gradul de îndatorare la cele 7 IFN-uri și două bănci reprezintă 80% din salariul dumneavoastră, dublu comparativ cu nivelul maxim impus de Banca Națională a României (BNR). Cauza supraîndatorării sunt împrumuturile prea multe obținute de la IFN-uri, cu…

Pot să închid un cont George BCR, dacă nu l-am folosit?

inchidere cont george bcr

Stimată doamnă, Există posibilitatea ca BCR să vă închidă contul nefolosit, fără plata comisionului lunar de administrare. În Contractul cadrul pentru servicii bancare al BCR există o prevedere în acest sens, la articolul 46.7: “Dacă Soldul Disponibil este zero pentru…

Vodafone mi-a făcut abuziv un abonament suplimentar pentru un telefon “cadou”. Unde pot face reclamație?

reclamatie abonament vodafone

Stimate domn, Activarea abonamentului suplimentar fără știința și acordul dumneavoastră este un abuz al agentului Vodafone. În consecință, Vodafone ar trebui să anuleze respectivul contract adițional și să vă returneze banii pe care vi i-a luat printr-un mod înșelător în…

Icredit m-a mințit cu o refinanțare. Ce pot să fac?

icredit refinantare reclamatie

Stimată doamnă, Dacă reprezentantul Icredit nu v-a informat despre dobânda mare a creditului de refinanțare, puteți cere anularea acestuia. Legea vă dă dreptul să renunțați la credit într-un interval de 14 zile, fără să plătiți vreun comision. Vedeți mai multe…

Este normal să plătesc la broker un comision pentru un credit?

fidem-broker-credite

Stimate domn, Serviciile oferite de brokerii de credite sunt în principiu gratuite, ei fiind plătiți de către băncile și IFN-urile cu care colaborează. De aceea, nu este normal ca brokerul Fidem să vă ceară atât de mulți bani pentru obținerea…

Cetelem mă poate executa după 15 zile de la primirea notificării?

cetelem-executare-silita

Stimată doamnă, Este ilegal ca Cetelem să vă execute silit după o perioadă de 15 zile de la primirea notificării privind achitarea integrală a datoriei aferente cardului de credit. Conform legii contractelor de credit, OUG 50 din 2010, băncile și…

TBI refuză să mă ajute cu o perioadă de grație la plata creditului. Ce pot să fac?

perioada gratie rata credit tbi

Stimată doamnă, TBI Bank este obligată de lege să vă ofere o perioadă de grație la plata creditului, dacă vă aflați în dificultăți financiare. Amânarea plății ratelor pe o anumită perioadă (de grație) este una dintre soluțiile de restructurare a…

BRD nu mi-a închis contul și m-a băgat la rău platnici. Ce pot să fac?

brd cont neinchis

Stimate domn, Nu este normal ca BRD să vă raporteze la Biroul de Credit pentru un cont neînchis aferent cardului de salariu. După o anumită perioadă de inactivitate a contului, banca ar fi trebuit să-l închidă, nu să aștepte să…