Tag George

Cum pot schimba numarul de telefon la aplicatia George BCR?

aplicatia_George-autentificare

Stimate domn, Am intrebat reprezentantii BCR cum se poate rezolva problema dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: „Pentru reactivarea serviciului de Internet Banking pe un alt dispozitiv, este necesară actualizarea datelor de către clienți, cu noul numar de telefon.„ Asadar,…

Nu functioneaza aplicatia George. Ce pot sa fac?

aplicatia_George-autentificare

Stimate domn, Pot fi mai multe cauze pentru nefunctionarea aplicatiei George, in functie de fiecare caz in parte. De exemplu, este posibil ca aplicatia etoken sa nu fie actualizata, dupa cum au precizat reprezentantii BCR: “Asigura-te ca ai ultima versiune…

Mi-am uitat parola etoken BCR. Cum pot seta alta parolă?

etoken bcr

Stimate domn, Daca ati uitat parola aplicatiei eToken BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul  *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate), pentru deblocarea aplicatiei, prin IVR Self Service. Puteti seta o noua parola pentru accesul in aplicatia…

La care banca din Anglia pot scoate bani de pe cardul George BCR cu un comision mai mic?

card-george-bcr

Stimate domn, De pe cardul George BCR puteti scoate bani de la orice bancomat (ATM) din Anglia, fara comision, pentru ca BCR nu are comision la retragerile de numerar de pe acest card, indiferent de ATM-ul de la care scoateti…

Cand si unde trebuie sa introduc codul de 4 cifre din tokenul BCR in aplicatia George?

cod-etoken-george

Stimata doamna, Codul generat de tokenul BCR trebuie introdus, in aplicatia George, in casuta Cod eToken/Token, aflata sub numele de utilizator (UTILIZATOR). (vezi sageata rosie din poza). Codul primit de la BCR, adica numele de utilizator, trebuie introdus in prima…

Cum aflu numele de utilizator la aplicatia George, fara sa sun la BCR?

george-bcr-aplicatie

Stimate domn, Iata raspunsul la intrebarea dumneavoastra, oferit de reprezentantii BCR: “Numele de utilizator este denumirea unică alocată de bancă cu care clientul se poate conecta la Internet & Mobile Banking şi care se regăseşte în contractul de servicii bancare…

Mi-am schimbat telefonul in strainatate si nu mai pot folosi aplicatia George. Ce trebuie sa fac?

george-aplicatie-amprenta-logare

Stimate domn, Am intrebat reprezentantii BCR cum se poate rezolva problema dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “Pentru reactivarea serviciului de Internet Banking pe un alt dispozitiv, este necesară actualizarea datelor de către clienți (cu numărul de telefon din străinătate),…

Cum pot recupera parola aplicatiei eToken BCR?

etoken bcr

Stimata doamna, Daca ati uitat parola aplicatiei eToken BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul  *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate), pentru deblocarea aplicatiei, prin IVR Self Service. Puteti seta o noua parola pentru accesul in aplicatia…

Trebuie sa merg la o unitate BCR pentru activarea aplicatiei George?

george-aplicatie-amprenta-logare

Stimata doamna, Am transmis la reprezentantii BCR problema dumneavoastra, iar raspunsul primit este urmatorul: “În situația de mai sus, în condițiile în care doamna a avut deja un contract similar, pentru utilizarea serviciului de Internet Banking cu aplicația eToken, nu…

Cum pot accesa aplicatia George daca mi-am schimbat telefonul?

card-george-bcr

Stimata doamna, Iata raspunsul reprezentantilor BCR la intrebarea dumneavoastra: “Pentru utilizarea serviciului de Internet Banking, este necesară actualizarea numărului de telefon și, ulterior reluării accesului, cardul poate fi refăcut din cadrul aplicației. La operațiunea de refacere a cardului se utilizează…

Cum pot sa recuperez parola etoken BCR?

george-aplicatie-amprenta-logare

Stimate domn, Daca ati uitat parola aplicatiei eToken BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul  *2227 sau 004-021.407.42.00 (daca sunati din strainatate), pentru deblocarea aplicatiei, prin IVR Self Service. Puteti seta o noua parola pentru accesul in aplicatia…

Cum activez etoken BCR?

etoken bcr

Stimata doamna, Am luat legatura cu BCR, in vederea rezolvarii problemei dumneavoastra privind activarea aplicatiei etoken. Iata raspunsul bancii: „Pentru ca punem pe primul loc securitatea fondurilor clientilor, astfel de solicitari de activare etoken se pot rezolva doar intr-o unitate…

Pot sa obtin codul de activare eToken fara sa merg la o unitate BCR?

george-aplicatie-amprenta-logare

Stimata doamna, Am luat legatura cu BCR, in vederea rezolvarii problemei dumneavoastra privind activarea aplicatiei George. Iata raspunsul bancii: “Pentru ca punem pe primul loc securitatea fondurilor clientilor, astfel de solicitari de activare etoken se pot rezolva doar intr-o unitate…

Nu pot accesa contul meu in aplicatia GEORGE (eroare 9022). Ce pot sa fac?

george-bcr-aplicatie

Stimate domn, Pentru rezolvarea problemei privind accesul in aplicatia George a BCR, trebuie sa luati legatura cu banca, la numarul de telefon 0214074200, apelabil din strainatate, prin e-mail contact.center@bcr sau pe Facebook (). Va rog sa reveniti la mine daca…

Cum activez aplicatia e-Token BCR?

e-tokenbcr

Stimata doamna, Pentru activarea aplicatiei e-Token BCR, in vederea accesului la aplicatia de internet/mobile banking George, trebuie sa luati legatura cu BCR (telefon: *2227), cu ajutorul careia veti urma urmatoarea procedura: Primiti de la BCR un nume de utilizator (sau…

Mi-a fost blocat contul George la BCR. Ce pot sa fac?

george-eroare-aplicatie

Stimata doamna, Pentru deblocarea contului, trebuie sa trimiteti un e-mail la BCR, la adresa: contact.center@bcr.ro, in care sa prezentati problema intamplinata cu plata prin aplicatia George. Daca nu primiti raspuns sau daca problema persista, reveniti va rog la mine. Cu…

Nu pot accesa aplicatia George. Ce pot sa fac?

george-eroare-aplicatie

Stimate domn, Am transmit la BCR problema dumneavoastra, iar reprezentantii bancii mi-au spus ca va vor suna, pentru a va ajuta sa accesati aplicatia George. Daca nu se rezolva problema, trimiteti un e-mail la BCR, la adresa: contact.center@bcr.ro sau sunati…

Cum inchid un cont George la BCR?

card-george-bcr

Stimata doamna, Pentru inchiderea unui cont cu card atasat George la BCR nu se percepe niciun comision. Tot ce trebuie sa faceti pentru inchiderea contului este sa sunati la BCR, la telefon *2227 sau sa trimiteti un e-mail la adresa:…

Nu mai pot accesa contul online BCR cu parola, imi cere token sau etoken. Ce pot sa fac?

logare-parola-bcr-24banking-george

Stimate domn, Am intrebat la BCR cum se poate rezolva problema dumneavoastra, iar banca mi-a raspus ca se va incerca activarea e-tokenului la distanta, fara sa fiti nevoit sa mergeti la banca. Mai exact, veti primi prin e-mail un document…